第37章 如何成為脫穎而出的卓越者?(2)(3 / 3)

然而,這並不是說特意地結交各種行業的人。最簡單的而可行的是和自己的中學或大學同學及以往的故友保持聯絡,所以必須踴躍地參加同學會。隻可惜現代人多居住在空間狹窄的都會區,沒有更多的機會與人交往。

為了積極地與人們交往,應多參加各項活動,如利用孩子學校中的活動等,都是可行的做法。直接從事業務活動及旅行業,可以借著與顧客密切地往來,輕易地與顧客建立起友好的情誼,而從事內勤工作的專業人員,就很少有機會和公司同事以外的人接觸。這時,就得利用自己的另一半——丈夫(妻子)。

或許你的另一半是個不擅交際的人。若是這樣,那就得努力地培養興趣或運動,多參加各項體育活動或旅行、野營活動等都是很好的辦法。不論如何,具有一項專精的嗜好是一個積極者不可或缺的要件。

利用嗜好建立起的人際關係,更遠超過年齡、職業、地位的效果。即使是因為工作關係而結交的朋友,如果能夠有共同興趣,就容易在下班的時間以輕鬆的心情在和諧的氣氛中交往。

十四、有前途的人必須有創造力

工作必須靠自己創造。但是,該創造什麼樣的工作才好?這些事自己是否做得到?創造的工作對公司有沒有好處?這些隻要你平日認真工作,就一定能夠體會出來。

隻要你具有問題意識,自然能夠了解自己周圍所欠缺的、所不足的還有很多,這些正是公司今後的策略方針。為了達成這些目標,必須執行或可以執行的工作多得數不清。

但是,並非隨便地想一想就可以完成一件工作。惟有靠平常的努力所體會出來的心得,才能找到有價值的構想。這“工作的創新”必須從自己所負責的專門工作中,或從其相關工作中摸索,這樣才容易找到自己的方向,也才可以設定目標,並不是漫無目的地左顧右盼,就可以找到創造的體裁。

自己的構想很可能和別人的一樣,或許你現在所想的事,別人早就已經做過了。別人以前做的失敗了,或是已經做到了某一程度,別人所做的體裁和自己所做的有什麼不同,這些你可以向前輩請教。如果得到的答案是“以前並沒有人做過”,那就表示這是一個值得做的計劃。如果別人告訴你:“這以前好像有人做過,”那麼你最好參考別人所做的,然後再擬定方針。

通常在這種情況之下,別人會告訴你許多消極的意見:“這件事恐怕做了也是白做。”“你即使花費再多的心力,也不會有結果的。”如果是大家都認為會成功的事,大家早就自己做了。到現在還沒有人做,就是因為大家都認為這是件吃力不討好的工作。

然而,正因為如此,這件事才更有價值。你能夠找到這樣的目標自然是一件值得高興的事,並進而做出一點成績,這可是別人無法褻瀆的成就。你也就是首先進入這個新領域的第一人,就這一點你就已經是與眾不同了。

十五、不要隨便地說“不”

當手邊的工作堆得像山一樣高的時候,難免會讓人喘不過氣來。但如果被工作壓得喘不過氣來,若不是碰到特殊狀況,就是主管認為你還做得來。總之,能力不佳的人是不會有一大堆工作可做的。

因此,即使你被工作壓得喘不過氣來,你仍然必須好好地自我調適。如果你一麵對繁雜的工作,就搖頭歎息或大發牢騷,那你可就無法出人頭地了。即使麵對堆積如山的工作,你仍必須一件一件地耐心處理,在翻過重重的高山峻嶺之後,總會有撥雲見日的一天。隻要能夠渡過這個關卡,你的實力就會受到肯定,更能夠受到公司的信任。

當上司交代工作給你的時候,千萬不可說:“做不到!”或是“這太難了!”你這麼回答很容易就會讓上司認為你是個“沒有能力的人”、“缺乏工作熱忱的人”、“毫無韌性的人”。況且,一旦你有了第一次拒絕上司的經驗,第二次也會蠻不在乎地拒絕,然後這就變成了你的習慣。這才是一件很可怕的事。

在推銷員的銷售技巧上,有一招:“從一開始就讓顧客回答‘是’,在回答幾個肯定的問題之後,你再提出購買要求比較容易成功。”和這個道理一樣,當你一開始說:“做不到”或“不行”的時候,你就已經陷入了否定自己的漩渦,然後你會拒絕任何的工作機會而成為一個消極的人。所以,你必須努力地做個絕不說“不”的人。當他人都認為你是個“不會拒絕工作的人”時,你就是個有金字招牌的積極上班族。

然而,人的能力終究是有限的。當上司要求你在一定的期限或時間內完成工作,而你根本就做不到的時候,那該如何是好?

當上司要求:“10號以前完成!”你可千萬不要回答:“不!”這時,你可以告訴上司:“‘12號完成可以嗎?我一定會努力做的。”當上司詢問:“這件事你一個人做會不會有困難呢?”你可以回答:“如果有1名助手的話,可以提早完成。”至少“不”不是從你山中說出來的,這一點就可以讓上司對你另眼看待,認為你是一個積極的工作者。

但是,你可不能因為不可說“不”而輕易地答應任何事。當同事或部下有事相托時,你明明做不到卻不說,結果反而造成了對方的困擾。

(本章完)