第34章 成為工作中的人際高手(1)(3 / 3)

五、推薦他人不辭辛勞

身為一個現代人,應該要盡量地開拓自己的視野,多多地與人接觸,這樣才能有助於開展自己的事業領域,使自己的工作進行得更順利。

因此,不論他人請求你代為推薦人選,或是你要推薦某人給他人時,都不要因為怕麻煩而敷衍了事。因為“介紹並不是一種工作,而是創造”。

當你要求別人推薦你的時候,首先你平日的信用要很好。如果你平常的信用不佳、不夠誠實,卻要求別人代為推薦,對方恐怕不會不辭辛勞地為你奔走。如果對方不情願地答應,為你擔任介紹的工作,也一定是隨隨便便地敷衍了事,這種做法絕不會有好結果。如果介紹者出於真心地擔任這個工作,他必定會盡心盡力地為你出力。

相反地,如果是自己擔任介紹工作的時候,若是沒有仔細地了解對方的人品、對方所拜托的內容,以及介紹時機等問題,就莽撞地一口答應,這樣不但介紹本身不具任何意義,更可能造成反效果,甚至損害自己的信譽。

如果自己在評估了各項條件之後再有計劃地進行,這樣就能很順利地達成目的。如此一來,不但被介紹的人心裏高興,他與你之間的關係也將會更加地親密。由成功的介紹,你可以成功地拓展自己的人際關係。

推薦他人也可視為是自己的一次機會,必須慎重而積極地進行。最好不要顧慮太多而猶豫不決,也不要太過於輕率。

六、如何與討厭的人一起工作

在人多的場合裏,難免會產生喜歡與討厭之分。盡管心中明白商場上不能表現個人情緒,可是好惡的心理很難控製,有些人硬是與你個性不合。

萬一哪天倒黴,奉命必須和某位討厭的同事合作,應該如何處理?

坦白告訴上司,“我和他合不來,所以請別人代替他。”那麼上司很可能會反問你:“如果你和交易對手合不來,是不是要放棄這筆生意?”

惟一的辦法便是抑製那份嫌惡的情緒,將工作與私人的關係劃分清楚,說不定雙方經由這次合作,可以彼此重新認識。

七、禮尚往來

“該如何送禮”是人情義理中很難掌握的必修學問,這門課,學校沒教,同事沒明說,全憑自己去摸索,去掌握。熟知送禮學問,則八麵玲瓏,進而八麵威風了。

《續傳燈錄》中有這麼一段:“鋒芒不露,無孔鐵錘,八麵玲瓏,多虛少實。”比喻人心思靈巧,任何事情都能處理周到,工作自然順心,人緣也好。“八麵玲瓏”,玲瓏些什麼?關鍵大概是“八分精神用來做人”,隻剩下兩分力氣做事,也難怪許多人事做得很糟,像是玲瓏般空空洞洞,照樣位高權重。

在做人功夫裏,送禮是必修的基礎學問。

送禮給上司,可視為一種禮貌,表達感謝照顧的心意。“吃人一口,報人一鬥”原本就是維持人際和諧秘訣。上司在公事上給予不少指點,對工作該如何進行也幫了不少忙,謝謝化成禮物,更具體、更難忘。

有時,送禮是一種敷衍,你想少遇到上司,不想被批被罵被囉嗦,逢年過節或碰到他生日送份禮,他“吃人嘴軟、拿人手短”,責難話也會少一些,即使說了罵了也許會柔一些。

送禮的時機宜自然,沒有理由地饋贈,必定讓對方警覺,也有壓力。“禮節”一詞暗示“逢節送禮”,不是沒道理的。另外,剛到崗、剛被獎賞、剛出成績,也是時機。

送的禮亦需考慮“節度”,送禮送到對方收不下來,反倒誤事了,花了大錢沒討到便宜。所以實在沒把握時,送家鄉名產和自己做的小東西最安全,對方不好退,自己也沒用大錢。但如果遇大事相求,禮往往也得跟著大一點。當然,也有人“放長線釣大魚”,看得遠,為未來投資而送上司大禮,不過這種禮師出無名,上司拒收的機率也較大。倘若上司拒收,雙方都尷尬,比不送還糟。研究上司的習性,了解對方收不收禮,收禮的習慣及反應,也是上班族求生存之道。

八、如何與“□豬”相處

(本章完)