第34章 成為工作中的人際高手(1)(2 / 3)

公司內部的情形與小孩的世界相同,也會出現“欺負”的行為。當然,由於這個組織裏的成員都是成年人,所以不至於產生明顯的“欺負”動作,不過換個角度來說,這反而更顯得深沉、嚴重。

中國人一向認為“吃虧就是占便宜”,為了息事寧人,總會習慣采取逆來順受的態度,殊不知一旦成為公司的受氣包,對自己的前途也會形成重大障礙。因為這種事情看在上級眼中,總認為一個連小小的人際關係都處理不好的人,怎能勝任重要的主管職位。況且,年輕人在進人一家公司後數年內辭職的原因當中,“人際關係”的因素往往占了很大的比例,僅就這一點來看,如何才能不致成為受欺負的對象,也是一門相當重要的學問。

一個人之所以會受到欺負、刁難,往往與其個性惹人嫌有關。若想避免成為同事們的眼中釘,至少應該注意下列事項。

1.具備最起碼的工作能力。

2.不可做出違背信用的行為,尤其是金錢方麵的問題。

3.不可無理由地情緒化、感情用事。

4.不對人(尤其是女性職員)評長論短,挑對方的小毛病。

5.不在背後說同事壞話。

6.不嘩眾取寵。

7.避免無緣無故地接近上司。

四、不可因性別而引起麻煩

即使是現在,男女待遇不平的現象依然存在各公司裏。但是男女本來就不同,完全地一視同仁也會引起困擾。由於男性與女性各有其特征,你必須了解到這一點,才能適當地與之相處。

一般來說,男性雖然勇敢而強壯,但卻遲鈍而散漫。女性雖然體貼而細心,但卻柔弱而膽小。因此,一般的公司都采用男性來從事對外的交涉及開拓,而采用女性從事內部的文書處理後援工作。換句說話,就是以男性采取攻勢,女性為守備。如果彼此能夠互相協助,各自發揮長處的話,就能夠合作無間地完成工作。

這樣的職務分配,是依據男性與女性的性格不同而劃分,並非有職位上的高低差別。但是,有些男性卻自認為自己是主角,女性隻是助理而已。有這樣想法的男性很容易引起女性的反感,因而得不到女性的協助。

現代女性的意識高漲,因此,男性如果對女性有輕蔑的態度或舉動,很容易就會遭到女性的抗議。在西方,有些國家的女權運動,從幾百年前就持續進行到今天。我們的社會尊重女性早已是時代的趨勢,身為現代的男性,是不應該還有輕視女性的想法。

以往在工作上的責任區分,多有男重女輕的現象,女性多為輔助男性的工作,責任也比男性為輕。但是,現在已經大不相同了,女性所擔負的工作責任,也並不比男性輕,工作分量更不少於男性。以同樣的工作來說,以前的男性員工隻要負責進攻就可能了,公司內部的事自有女性員工代為收拾。所以男性很容易就會表現得比較專橫。凡事都以命令的語氣要求女性:“把這個做一做,”但是,在現代的男女之間,必須講求互相尊重,自己的工作就要自己解決。

由於女性的工作地位越來越受到尊重,即使是男性主管也不能隨隨便便地對女性部屬說:“喂,倒杯咖啡來!”或是:“倒茶!”而是必須用很客氣的語調說;“麻煩你幫我倒杯咖啡好嗎?”

總之,不論是男性或是女性,懂得尊重別人才能得到別人的尊重。

站在男人的立場,總是喜歡找年輕貌美的女職員講話。而那些“資曆深”的女職員顯然經驗豐富,辦起事來十分精明幹練。

對一名新進職員來說,如果想在公司裏好好地生存下去,甚至進一步給自己製造有利環境,其必修項目之一,便是爭取這些資深女職員的認同。

1.采取平實溫和的作風:麵對來自女性工作夥伴的忠告,絕不當麵反駁,盡量維持寬容、厚道的形象。

2.不懂之處立刻請教:遇到問題不恥下問,這樣既可讓對方覺得受到重視,又讓自己的形象謙遜,更重要的是,滿足了女人的虛榮心。