有問題嗎?好極了!
你有問題嗎?很好。克服問題，可以增長你的智慧與經驗，使你變得更好、更偉大、更成功。想一想，在你的一生中，或曆史上任何一個偉人，是否有過任何一次成功完全沒有經過任何問題或波折?
每個人都會遭遇問題。宇宙間所有的事物都不斷地在改變。人是否能夠克服不斷產生的挑戰，取決於人的態度。你可以掌握自己的思想和感情，選擇積極或消極的態度，影響、運用、掌握和協調內在及外在環境。用積極的態度麵對挑戰，你就能明智地解決每一個問題，改寫命運。
如何以積極心態麵對問題?
首先要相信上帝是好的。有效地運用下列的公式，處理問題：
祈求神聖的力量，指引你找出正確的解決方法。
仔細思考。記住，所有的逆境中，都藏著成功的種子。
說出問題，分析並加以澄清。
真心地告訴自己：有問題，很好!
問自己：
這次的問題有什麼意義?
這次的逆境藏著哪些成功的種子?我該如何把這次的負債變成更大的資產?
不斷思索這些問題，直到至少找出一個可行的答案為止。
問題大致可以分為三類：個人的問題——情緒、財務、心理、道德和肉體，家庭問題及事業問題。
查理·華德生長在貧困的家庭。小學時他送報紙、替人擦鞋貼補生計，暑假則到阿拉斯加一家貨運行工作。他17歲中學畢業離家，搭著火車浪跡全美各地，成為無業遊民，跟著同伴賭博、偷竅和搶劫，四處鬼混。“我的錯誤是交了壞朋友。人最大的罪惡是與壞人為伍。”查理·華德說。
他時常贏了一大筆錢，很快又輸光了，最後因為走私毒品被捕。他被起訴，並且判刑。但是，查理·華德始終認為自己是無辜的。當時他34歲。
入獄服刑之後，他對過去的查理·華德作了一番檢討，避免將來再犯同樣的錯誤。他的態度由消極變得積極，成為表現最好的受刑人。
他先問自己一些問題，從書中找到答案。在獄中他開始閱讀聖經，反複研討，尋求鼓勵、指引和協助，一直到73歲過世都不曾間斷。
態度轉變之後，他的行為也隨之改變，使獄方樂於協助他。有一天，獄卒告訴他，電廠一位模範受刑人，將在三個月內假釋出獄。查理·華德對“電”所知不多，他向監獄圖書館借閱有關的書籍，把那些書讀得滾瓜爛熟。
三個月之後，查理胸有成竹地應征那份工作，誠懇的措辭和態度使監獄長大受感動。他如願得到那份工作，成為監獄電廠的管理員。
布朗與華格羅公司總裁赫伯·休許·華格羅(因為逃漏稅)被判刑入獄，和查理·華德結為好友。查理鼓勵華格羅調整自己的態度，順應環境，華格羅對他十分感激。刑滿出獄時，他告訴查理：“你對我太好了。等你出獄之後來找我，我們要請你工作。”五個星期後，查理獲釋，華格羅依約給他一份工作。起初擔任周薪美金25元的作業員。由於查理的努力，在兩個月內升為領班，一年內再升為管理員。最後查理被提升為公司的副總裁兼經理並於華格羅死後，繼任總裁，在他的領導下，營業額從每年不足300萬美金，突破5000萬美金，在同業中獨占鼇頭。
清楚自己要的是什麼
物業市場不景氣，一棟新的寫字樓又矗立在市中心的黃金地段。負責出租業務的經理麵對很大的壓力。
該名經理說：“我非常清楚自己要的是什麼。我要把這棟大樓全部承租出去。”
我知道，以現有的條件，大概要7年後才能全部租出去。我認為采取下列措施，有百利而無一害：