現代女性因工作、愛情、生活壓力紛至遝來而經常心煩意亂，因此由美容護理而帶來的容貌改善也隨之喪失。這是因為情緒不佳會損及人的身心健康，更損害人的容貌氣質。這裏就涉及到當今流行的一種新的美容觀點：單純的外表美容僅是舍本求末的做法，科學的美容法，應從追求整體美、自然美和健康美入手，情緒調整是美容的要素之一。護膚美容，保持良好的情緒很重要，人的情緒像天氣，隨時都在變化。有的人覺得自己很醜，一想起自己的容貌，心情就不好。有的人照鏡子，一見臉上的皺紋、黃褐斑和黯淡的皮膚，心情也黯淡起來。美容師應該讓每一位顧客知道，任何人都有自己美的地方，要善於發現自己的美。要找出顧客美的方麵並且及時告訴顧客，讓顧客心理滿足，心情舒暢。有一則故事是這樣的：一位五官不均稱的顧客來做美容，美容師實在尋找不到美的地方，最後隻能告訴顧客，你的屁股渾圓，很健美，很性感。顧客聽了很高興，她做完美容後，一直摸著自己的屁股走出美容院。由此我們知道，適當的讚美可以提升顧客的滿意度。除此之外，還要讓顧客知道美貌的第一要素是膚色，有的人五官長得並不怎樣，但肌膚柔潤，白裏透紅，依然使人覺得很美，而且性感動人，所以經常到美容院做綠色美容護理是非常必要的。
心理美容是不用花錢的最好化妝品，洗臉、按摩和水療的過程中，顧客是被動的，多數人一邊做美容一邊和美容師聊天，美容師要注意幫助顧客調節情緒，引導顧客的思想不要糾纏在那些不愉快的事情上，要看到事物光明的一麵，換一種積極樂觀的心態去麵對生活，另外不要忘記提一些小建議，如別忘了抽些時間運動，借此煥發體內的活力，注意飲食起居的科學性，戒除煙酒等有損健康的嗜好，保持足夠的睡眠，多吃牛奶、蔬菜、水果和豆製品，這將有助於提高美容的效果。心理美容要求美容師必須真正掌握顧客的心理狀態，及時和顧客溝通。幫助顧客調整心態，把綠色美容和心理美容有機結合起來，成為顧客的忠誠朋友。
讓顧客信任你的美容技巧，心理上產生對你的信賴，使顧客在日常生活中保持平和、恬淡、安詳的心態。除非這位顧客有一天付不出美容的費用，否則她不會進入你流失顧客的名單。