不過，如果雖然你隻是個平凡普通的小職員，卻被上司稱讚“你是個模範員工”的時候，其實你多少應該感到高興，因為內含在這句表揚之中的，更多是一種上司對你的期望。這就是弦外之音第五種：積極放大。
所謂積極放大，是對某種優點進行誇張，從而上升到整體，以麵帶點，以全概偏。這樣做的好處就是，當你自知對方對你過於美化的時候，你就會不自覺的，讓自己朝著對方所期望的樣子去努力。
表揚的力量究竟有多大呢？著名作家馬克·吐溫曾經說過：“一句恭維的話足能使我生活兩個月。”這句話雖然有些誇張，但是卻很好的表明了表揚對人的激勵作用。
適當的表揚能夠調動下屬的工作積極性和熱情，是激發下屬鬥誌不可或缺的催化劑，是使一個人感到自己重要的最好方式。沒有人願意接受批評，哪怕他犯了再大的錯誤，他也會為自己找到一些借口。所以精明的領導都善於運用表揚來使員工加倍努力工作。
著名管理學家彼得·德魯克曾經提出過激勵的倍增效應理論，他認為，喜歡受到表揚是人之常情。人人都喜歡得到正麵的表揚，而不喜歡得到負麵的懲罰。在人際交往中，讚美他人會使別人愉快，更會使自己身心健康。被讚美者的良性回報會使我們更為自信，也會使我們更有魅力，形成人際關係的良性循環。讚賞別人所付出的要遠遠小於被讚賞者所得到的。要是我們都善於誇獎他人的長處，那麼，人際間的愉快度將會大大增加。
有這樣一個真實的故事：有一個人在韓國的一家大型公司當清潔工，一天晚上，當他打掃完公司的最後一個角落，正準備離開的時候，忽然聽見了一陣奇怪的響聲。他仔細辨認，發現是從經理辦公室傳來的。這個時候其他人都已經下班了，經理也早就離開了，這個人不放心的走到經理辦公室門口，輕輕推開一條門縫，果不其然，發現有人正在試圖打開保險櫃。
這個清潔工人，本可以悄悄地離開，然後打電話報警，但是他等不及了，他想也沒想地就衝了進去，和那個盜賊展開了殊死搏鬥。終於，竊賊被捉住了，但是這位清潔工人也受傷住進了醫院。事後，當有人問起他這麼做的動機的時候，答案卻出乎所有人意料。這位清潔工人回答說：“每當公司的總經理從我身旁經過時，總會不時地讚美說‘你掃的地真幹淨’。”
就是這樣簡簡單單一個表揚，使得這位清潔工人感覺到自己所受的重視，從而心甘情願的為公司付出。正如美國著名女企業家瑪麗·凱曾說過的那樣：“世界上有兩件東西比金錢和性更為人們所需，那就是認可與讚美。”
而積極放大式的讚美方式，能夠讓被讚美的人感到自己被人重視，而被謬讚的地方，為了盡快彌補這種失衡的感覺，以致無愧於上司的表揚，員工大都會通過自身的努力取得進步，從而使自己無愧於上司的稱讚。
因此，當你被上司誇獎“你是個模範員工”的時候，一定要認真地看待這個問題，想一想真正的模範員工的標準和要求，不斷地以這個標準來要求自己，不再做一名隻是上班準時而已的小螺絲釘。
“你的思維很敏捷”
每個人都喜歡成功而討厭失敗，喜歡讚美而討厭批評，喜歡居功而討厭承擔責任。因此，一旦當你遭遇了失敗或是種種不順，你就會為自己找各種各樣的借口，把事情的矛頭指向其他的人或物。是因為什麼什麼樣的原因，所以我做這件事情才會失敗，如果不是因為怎樣怎樣，我肯定能成功。找各種借口自欺欺人，為自己的失敗辯護，這是一種天性使然。但是，失敗的人總是那些不斷為自己找借口的人，而成功的人卻是那些能夠從自己身上找出問題所在，總結經驗不斷完善自己的人。
當有人對你說“你的思維很敏捷”時，想想看他是否在意指你是個能迅速找到借口、推卸責任的人呢？平心而論，如果你確實是這樣的，那麼，想必你在職場中的人緣也會很糟糕，因為沒有人會對喜歡找借口的人產生好感。
“你的思維很敏捷”相當於“你能迅速找到借口”，這是弦外之音的第六種類型：詼諧反諷。
(本章完)