有位足球教練在糾正選手時，不說“不對，不對”而說“大致上不錯，但如果再糾正一下……結果會更好”。他並非否定選手，而是先加以肯定再修正。也就是說先滿足對方的自尊心，然後再把目標提高。如果隻是糾正、警告的話，隻會徒然引起選手的反感，不會有任何效果可言。
20幾歲的人有時也會麵臨傳達壞消息的時候，這時的心情總是沉重的。所以，這種時候更需要一些思考，試著轉變一下說話的方式，否則可能演變成人的生死問題。
就比如直接說“你有如何如何的謠言”，前麵加一句“雖然我不相信……”那麼對方所受到的衝擊就會輕很多。有一位初中教師，他對成績退步的學生說：“實在難以置信，你考這樣的分數。”如果老師能換一種方式說話，那位同學下次成績一定會提高。倘若隻是傳達事實的話，機器人也辦得到，但效果卻不會令人十分的滿意。但是，“令人難以置信”這句話顯示出的則是機械所不具備的機靈。
想必20幾歲的你肯定有過不小心說話傷到對方或對對方不禮貌的時候。話一旦說出來就無法收回，當場氣氛就不好了。這種情形大多數人會連忙辯解，或者換上溫和一點的措辭，這實在不是好方法，因為對方認為你心裏這麼想才會出言不遜。這種時候不要去否定剛才說出來的話，要盡量沉著，若無其事地附帶說道：“這就是你吸引我的地方，但是，你也有什麼什麼優點，所以表麵上的缺點更顯得有人性。”人對於別人說過的話總是對最後的結論印象最深刻，附加讚美的話，對方便認為結論是讚美的，即使前麵說過令人不愉快的話，也就不會計較了。
美國總統柯立芝有一次批評他的女秘書：“你這件衣服很漂亮，你真是一個迷人的小姐。隻是我希望你打印文件時注意一下標點符號，讓你打的文件像你一樣可愛。”女秘書對這次批評印象非常深刻，從此打印文件極少出錯。
所謂“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。經常看到一肚子學問而訥於言辭的人，也不時聽見不學無術的人廢話連篇。因而，說話最根本的條件是：既要有充實而有價值的內涵，又要善於表達，使人聽得痛快，而且回味無窮。所以“有話可說”實在不是容易的事，要達到“言之有物”並“說得好聽”的境界，更要不斷學習，力求充實自己。
在說話的背後，體現了一個人全部的品格、修養、才學和城府。在今天這樣的信息時代、文明社會，探討學問、接洽事務、交換信息、傳授技藝，還有交際應酬、傳遞情感和娛樂消遣都離不開口才。另外，看一個人是否有力量，這種力量能否表現出來，在很大程度上取決於他說話的能力。這一點，你用心體會就會發現。
請將不如激將
20幾歲的年輕人，如何請別人做他不想做的事？又是一個潛規則：請將不如激將。
所謂“激將術”主要是通過隱藏的各種手段，讓對方進入激動狀態（憤怒、羞恥、不服、高興）導致情緒失控，然後無意識中受到操縱，去幹你想讓他幹的事。
說到底，因為人是感情的動物。所以在人際交往中，必須想方設法調動感情的力量，來激發人的積極性，調動其熱情和幹勁兒。“激將”就是一種很好的策略。激將術一般有下列幾種：用高帽趕鴨子上架；故意貶低，挑起好勝之心；吹胡子瞪眼睛，敲桌子點鼻子，惹人發怒；冷冷冰冰，或佯裝不信，使人吐露真言。對壘之中，一是看忍功耐心，誰更冷靜；二是看誰扮演得更天衣無縫，使對方察覺不到自己的真實意圖。20幾歲的人，不能看激將法好用，就濫用，要知道使用激將法，除了要考慮對方的身份以外，還要注意觀察對方的性格。
一般說來，一個人的性格特點往往通過自身的言談舉止、表情等流露出來，快言快語、舉止簡捷、眼神鋒利、情緒易衝動的人，往往是性格急躁的人；直率熱情，活潑好動、反應迅速、喜歡交往的人，往往是性格開朗的人；表情細膩，眼神穩定，說話慢條斯理，舉止注意分寸的人，往往是性格穩重的人；安靜、抑鬱、不苟言笑，喜歡獨處，不善交往的人，往往是性格孤僻的人；口出大言，自吹自擂，好為人師的人，往往是驕傲自負的人；懂禮貌、講信義，實事求是、心平氣和，尊重別人的人，往往是謙虛謹慎的人。對於這些不同性格的對話對象，在使用激將法請將時一定要具體分析，區別對待。