番外一 石風貨代篇(2 / 2)

業務談好後是操作環節,一般貨代公司都有專門的貨代操作跟進,但是業務員肯定也要知道具體怎麼開展,不然不利於你前期談業務和後續的訂單,建議你請其中一個看得順眼的操作吃幾頓飯,讓她在平時的操作過程中多指點下你。客戶的貨現在在哪裏了,截AMS截港截關時間是什麼時候,幾天後到達目的港,你都要心中有數,並及時提醒你的客戶,這就是服務的細節,細節的體貼和到位往往最能俘獲一個人的心,情感如此,工作也是。

談好業務,順利報關,貨物如期到達目的港,最後就是收款問題了,在客戶的錢沒有進入公司的賬戶之前,你都不算談成一筆業務。

做銷售肯定會被無數次拒絕,也會碰到很多無法想象的困難與壓力,所以心理一定要強大,不能隻想著結果,我們能做的隻是做好每個一個過程,至於結果,我們很難左右,有些東西根本是沒有規律可尋的,正如不付出肯定不會有收獲,但是付出很多也不一定馬上就有好業績,這之間需要一個過程,失敗了,不要多想,再去尋找下一個客戶。要是實在堅持不下去了,可以去看一些勵誌演說視頻,時刻給自己灌輸成功學的理念,多少是會有用處的,雖然這些成功故事隻是個例,但不排除你就是其中之一,說服自己堅持下去,也許下一個天亮,你就能取得成功,做人一定要有堅強的信念,沒有信念的人就像沒有骨頭的人一樣,站都站不穩更別說在社會上立足了。

經常會有一些貨代朋友通過電話或者QQ拜訪我,但基本上是三分熱度,要麼是一段時期的疲勞轟炸,很少有長時間的交流,等我真正想詢價,或者需要自拉自報的時候,卻發現找不到可以信任的貨代,因為我不知道他們是什麼貨代,業務員叫什麼名字,優勢項目是什麼。有一次,我有一票預付拚箱貨物到荷蘭鹿特丹,問了幾個貨代,他們都說可以免費運輸,理由是船公司為了答謝顧客,估計這樣的銷售術語都是他們的銷售經理教的,但專業術語並不是針對所有客戶一概而論,我是想讓他們告訴我什麼船適合,船期是什麼時候,如果再專業點,可以告訴我目的港清關送貨的事情,沒有傭金或者少退點傭金沒關係的,但是不要總把別人當傻子敷衍了事,現在大多數外貿從業者都是知道一些歐洲基本港拚箱有退傭的,不專業害死人啊。

總之,貨代銷售要加強業務的學習,多出去跑客戶,談吐舉止要優雅,不卑不亢,持之以恒,並針對每個客戶的特點逐一攻克,到最後肯定能出業績。隻是,這之間需要一個漫長的過程,很少有人能赤膊熬過寒冷的冬天,可能需要一年半載,也有人需要兩三年,堅持下去了,一定能夠在這個行業立足,銷售這個職業,賺錢的永遠是少數,因為拚命的也是少數!

在實際工作中,時常會有一些貨代想轉行,直接去做外貿,這個無所謂好壞,外貿和貨代各有好壞,關鍵是自己怎樣定位,如果你想去做外貿,也有信心去做外貿,那就去試試吧,當中會有一些人既想做外貿,又對英語有所顧忌,其實,英語也就那麼點回事,有心做外貿,花點時間突破下,這個不是問題。這裏想說的是,在做出慎重決定之前,不要輕易選擇換行業,貨代行業並不差,有外貿的地方就會需要貨代,隻要在貨代行業繼續堅持下去,業績的積累是連續而且遞增的,我以前的貨代同事和朋友,現在還在做的,有幾個都已經輕輕鬆鬆就月入過萬了。貨代坊間流傳著這樣的說法:做貨代就開始辛苦,等你出頭了,輕鬆的你不敢想象,隻要你不想開自己的公司,不跳巢,嗬嗬,過你的神仙日子吧。

如果有機會,如果有條件,我還是會繼續回到貨代行業的,出去兜一圈,再回到這個行業,會有意想不到的收獲。