◎他們為什麼不跟隨你?
很多企業的經營者在我麵前抱怨:“我花費了那麼大的心血,投入了那麼多的精力和資金,終於培養出了一個人才,但是到頭來,他們像聞到了魚腥的貓一樣,轉眼就變成了忘恩負義的白眼狼,現在我甚至不敢起用新人,就怕他們收獲了經驗拍屁股走人。”
這是許多公司都麵臨的重大問題--他們留不住人才。
有一位在廣告公司做高級管理者的培訓學員跟我說,他的公司有一次陷入了巨大的資金問題,做完的項目收不回錢,一堆新的業務又“枕戈待旦”。最重要的問題是,公司因此拖延了兩個月發工資,員工開始鬧情緒,並用“罷工”來向他示威。他反複地向大家保證,不出一個月問題就能解決,希望員工能夠盡快地完成工作。但是這種保證似乎毫無成效,甚至有一批“翅膀硬了”的員工毫不猶豫地遞上了辭呈,恨不得立刻與這個“毫無前途”的公司劃清關係。
這讓他很失落:“我自認為一向待他們很好,之前從來沒有拖欠過工資的問題。本來我已經深負愧疚,可是他們的無情讓我覺得更加心寒。”
我們從企業經營者的角度來看,員工不願意與你“同甘共苦”、把你的公司做跳板等,這其中反映出的問題無非是這麼幾點:公司規模太小令人才覺得“委屈”、缺乏忠誠度、員工冷酷無情。當然,這種情況不僅發生在中小企業,大企業更是經常遇到高精人才“另立門戶”並且與其形成競爭的情況。如果我們從深度層麵來解析這個問題,就會發出這樣的疑問:他們為什麼不願意跟隨我?
其實,這就涉及到領導者和企業領袖的個人素質。我之前為許多企業做過“風範”培訓,風範就是一個人所具有的氣場和魅力,本質上也就是一個人可以展示和釋放出來的正能量。
在做風範培訓時,我給公司的領導者列出了以下幾個應當具備的優秀特質:
▲為員工塑造美好的願景
領導者要像頭狼一樣,具有敏銳的嗅覺、觀察力,同時要具有準確的前瞻眼光和判斷能力。要為整個企業勾畫一張藍圖,從而為組織設定方向,讓每個員工為這個目標努力。
▲勝任一項專業領域
如果領導者對行業情況一無所知,注定會把隊伍帶向無知的境地。這就要求領導者擁有某一領域的過硬專業技能,充分掌握所在領域的產業環境、現況以及未來發展前景。
▲過人的膽識與擔當
畏首畏尾的人是無法擔當領袖重任的,因為他無法突破創新、害怕風險、缺乏擔當。具有領袖力的基礎表現是:敢於向舊習和係統發起挑戰,能夠預見潛在風險,並願意為自己的行為做出應有的擔當。
▲用人不疑,授權分明
如果你起用了他,就請不要再反複地質疑。授出去的權力如同潑出去的水,如果你害怕出問題,授權之前就一定要衡量明確。並可借此培養新的接班人。
▲良好的溝通協調能力
溝通就像一個組織的潤滑液,必不可缺。你去觀察那些魅力超凡的領導者,他們無不是口才超群的“演說家”。能夠清晰表達、傾聽不同的意見,是一項非常耀眼的領袖力。
▲信仰號召力
我反複地提到信仰,沒錯,你必須讓你的員工和你擁有同一種信仰,並以此支撐他們的忠誠和能力。如果你缺乏這種能力,困境中就會發現自己是多麼孤獨。
▲誠信正直的能量
誠信和正直永遠都是一種全人類的美德,它不會過時,也不會失去本身蘊藏的正能量。一個誠實和正直的人,即便他是失敗者,也不會失去讓人尊重的資本。所以,不要讓你的員工覺得你是一個“小人”,否則,他們遲早會讓你為自己的陰險買單。
領導者要想擁有一批忠實的“粉絲”,就必須要從自身的素質和修養做起,讓跟隨你的人信服。一旦他們在精神上把你當作“偶像”,並與你有著共同的信仰和目標,他們對於你的忠誠就自然而然地形成了。因為這時的你對他們擁有了一種吸引的力場,可以把他們緊緊地聚集在你的身邊,聽從你的指揮。
有一個人在池邊釣魚,他釣了很多,但是每釣到一條時都會拿尺子量一量,隻要比尺子大的魚,他就扔回河裏。有人很奇怪地問他:“每個人都想釣大魚,為什麼你卻把大魚丟回河裏呢?”那人很輕鬆地回答:“因為我家的鍋隻有尺子那麼長,太大的魚裝不下。”
釣魚者的態度是:取自己夠用的,不奢求太多。對於個人來講,這是品質上的一種修煉。對於企業而言,這是一種策略:與其承接超出自己能力的業務,用粗製濫造的產品毀壞自己的信譽,不如踏踏實實地讓每一個客戶滿意。
現在,我們從另一個角度來重新分析和看待這個故事。釣魚者隻把眼光放在了魚的身上,他為什麼不換個大鍋呢?企業想吃大的“魚”,就要有大“鍋”,也就是說要擴大企業規模,自身做大做強。沒有最好,隻有最合適。說白了,隻要擴大自己的容納量,吸引力才會增大,否則不管是個人還是企業,它的能量場是不會變的。目標很小的時候,看不出缺點;但隨著目標的增加,逐漸就能感覺到自身的吸引力遠遠不足了。