“小怪獸”三：無法SayNo
小C，一個天秤座女生，人際關係指數很高。
她是一個熱心的人，公司所有的人都很喜歡她。
“小C，你英語比較好，幫我看看這封給大老板Mike的郵件有沒有什麼語法問題，你知道，他這個人最討厭郵件粗心大意了。”“小C，你不是去過巴厘島嗎？這次蜜月我們也想去，你能不能過來看看這個網址，哪些地方比較好玩啊？”“小C，今天終於等到吝嗇的Linda請喝下午茶，我們要好好敲她下竹杠，待會兒跟我一起下樓去買奶茶吧，謝謝啦！”“小C，下周三我們要跟客戶開個會，你一起來一下好不好？”“小C，Edward不在公司，你幫忙接待下他的客戶。”
小C的本職工作是人事部門的職員，尤其是月底做績效考評的時候，她需要非常集中精力的大段時間，但是她總是被這樣那樣的請求打斷工作，工作效率無法提高。
你是不是也經常遇見這樣那樣的請求，有些是你的分內事，但大部分不是。
你是不是總是礙於同事或朋友的感情，無法拒絕？
無法SayNo的問題人士，大部分是熱心腸，或是人際關係處理得不錯的人。
為了維持人際關係的融洽，他們往往都無法拒絕別人的要求，因為他們擔心：如果我拒絕了我的老板，那我以後工作上會遭到他的刁難的；如果我拒絕了同事，他會在背後說我壞話的；如果我拒絕了朋友，我將失去他這個朋友。
但實際上，無法SayNo這個習慣，讓他們自己產生很大的困擾，他們把很多時間都去處理各種外人請求的雜事，而無法做自己認為重要的工作。
何不試著說一次No
實際上，有些事情上SayNo的嚴重後果，遠遠低於一般人的想象。
有數據調查顯示，拒絕能力跟一個人的自信程度成正比，也就是說，一個人的自信度越高，就越能向與自己無關的事情SayNo。
從另一個角度來說也就是，如果你無法拒絕別人，有很大的可能性，並不是實際上會發生多嚴重的後果，而是因為你的自信不足，而“害怕”發生很嚴重的後果。
當人們“害怕”某些事情發生，就會把這件事情的嚴重後果無限地擴大。
就像小C的例子，她因為害怕拒絕別人，因此當同事請求她看看郵件的時候，她會把拒絕的後果想得很嚴重。
而實際上，即便小C拒絕了這些請求，同事可能會有點不開心，但未必會因為這樣的小事就跟老板告狀，畢竟，這是他們自己的本職工作。
因此，害怕SayNo的人，不妨試著在一些較小的事件上，強迫自己試著說一次No。
通過持續的嚐試，以此不斷增強自己對不重要的事情SayNo的勇氣。
哪邊會更有利
對於無法SayNo的問題人士，幫助他人的任務成為他們最大的包袱，他們的大部分時間都是耗在對自己並不重要的問題上的。
因此，對於這樣的問題人士，首先就應該先解決思想上的包袱，就是應該經常問自己一個問題：“我如果不做這件事，最壞的結果是什麼？”把這個問題寫在筆記本上，然後寫下最糟糕的結果。
同時，他們也應該問自己另一個問題：“如果我SayNo了，對我的好處是什麼？”然後，比較一下這兩者，看看到底哪一個會對自己比較重要。
拿小C那天在公司遇見的那些問題來舉例：Sandy跟小C說：“小C，你英語比較好，幫我看看這封給大老板Mike的郵件有沒有什麼語法問題，你知道，他這個人最討厭郵件粗心大意了。”小C在筆記本上寫：如果我拒絕Sandy的話，最糟糕的結果是什麼呢？