第七章積累經營資源，為職業做準備
如何經營你的人生，是每一個人經營自己必須考慮的基本問題。怎樣經營自己？形成自己的經營模式、積累經營資源是基礎。你的職業目標和發展方向一旦確定，就要開始著手為成功就業、為從事某一職業或勝任某一職業崗位、為職業變更或職業遷移、為職業可持續發展做準備。這是你經營好自己的基本功。要了解你將要從事的職業崗位有哪些要求，應具備哪些職業能力，需要積累哪些經營資源，目前你距離這些要求還有多遠，你已有的資源是哪些，還缺哪些資源，應從哪裏開始著手，怎樣努力。隻有先理清這些問題，才能朝著目標前進，實現自己的職業理想。一、何謂“經營資源“如果問你為什麼要上大學，很多人會說，為了找一份好工作。那麼，如何找到一份好工作呢？這就要看你積累了多少可運用和支配的經營資源，為職業做了哪些準備。
從近幾年的招聘情況看，用人單位比較關注的是你在大學期間的成長經曆、成長速度、成長效率，是否注重自身的積累和提升，包括知識、技能、動機、自我認識、價值觀、態度、行為和個性特征等。在招聘的麵試中經常會出現與專業“毫不相幹”的若幹問題，如情商、學習能力和思維能力等內容。比如：
1．如果我國不能生產網球，一年需要進口多少個網球？
2．如果你到我們公司做會計，有許多新的業務出現，財務主管不知道如何處理，你會怎麼處理這些新的經濟業務？
3．當曾經傷害過你的一位同學或同事發信息告訴你，他找到了一份好工作或晉升了職務，你是什麼反應？
4．你如何盡快融入一個新的團隊？如果團隊中的某一成員與你有衝突，怎樣與他溝通？
在就業形勢非常嚴峻的當前，你如果擁有的經營資源越多、越豐富，你的就業機會就越多，你獲取的成功機會就越多，並最終成為“贏家”大學生就業中的“馬太效應”也同樣存在。
《聖經》中有這樣一個故事：
一位主人將要遠行到國外去，臨走之前，將仆人們叫到一起，把財產委托他們保管。主人根據每個人的才幹，給了第一個仆人5個塔倫特（注：古羅馬貨幣單位），給第二個仆人2個塔倫特，給第三個仆人1個塔倫特。
拿到五個塔倫特的仆人把它用於經商，並且賺到了5個塔倫特。同樣，拿到2個塔倫特的仆人也賺到了2個塔倫特。但是拿到1個塔倫特的仆人卻把主人的錢埋到了土裏。過了很長一段時間，主人回來與他們算賬。拿到5個塔倫特的仆人，帶著另外5個塔倫特來到主人麵前，說：“主人，你交給我5個塔倫特，請看，我又賺了5個”
“做得好！你是一個對很多事情充滿自信的人，我會讓你掌管更多的事情。現在就去享受你的土地吧！”同樣，拿到2個塔倫特的仆人，帶著另外2個塔倫特來了，他說：“主人，你交給我2個塔倫特，請看，我又賺了2個。”
主人說：“做得好！你是一個對一些事情充滿自信的人，我會讓你掌管很多事情。現在就去享受你的土地吧！”最後，拿到1個塔倫特的仆人來了，他說：“主人，我知道你想成為一個強人，收獲沒有播種的土地，收割沒有撒種的土地。我很害怕，於是把錢埋在了地下。看那裏，那裏埋著你的錢。”
主人斥責他說：“又懶又缺德的人。你既然知道我想牧獲沒有播種的土地，收割沒有撒種的土地，那麼你就應該把錢存在銀行家那裏，讓我回來時能連本帶利地還給我。”
然後他轉身對其他仆人說：“奪下他的1個塔倫特，交給那個賺了5個塔倫特的人。
“可是他已經擁有10個塔倫特了”
“凡是有的，還要給他，使他富足：但凡沒有的，連他所有的，也要把他奪去。”
這個故事出自於《新約·馬太福音》，它的寓意是貧者越貧，富者越富。
知名社會學家羅伯特·莫頓在20世紀60年代首次將“貧者越貧，富者越富”的現象歸納為“馬太效應”
“馬太效應”發生在我們身邊的例子比比皆是，無論是本科院校，還是高職院校畢業的大學生例子都很多。有些學生畢業時會同時獲得好幾個offer，而有的則一個offer也沒有，甚至畢業後幾年都在做“啃老族”
這就是我們經濟學上所說的“資源優勢”什麼是資源？所謂資源就是為做某件事情所具有的條件。擁有豐富的資源意味著擁有更強的抗風險能力，也意味著擁有更加優勢的地位和更強大的潛力。經營資源就是你在經營自己的人生中必須具有的要素。要素的多少、是否豐富直接影響到你人生的成功和幸福。在經營自己的人生中，在畢業就業中你體現的優勢資源是什麼？應該積累哪些資源，具備怎樣的資源才能“富者越富”，才能獲取更多的就業機會，並使自己的職業可持續發展，才能經營好自己的人生？
如果問你讀大學究竟讀什麼，你會怎麼說呢？浙江大學自動化係的一年級學生張衛東親曆了一次“大學之道”的調查，走訪了10位熟悉的本科生，5位研究生，5位你能求教的老師，向他們真心求教“大學之道”在接受訪問的這些學生中多數對大學教育缺乏理解，有些茫然。調查的結果得出，大學之道有七道：向大師學風範：學會與人相處：收獲思想和情感；挑戰自我潛力；學會自立、自信、自強：張揚個性的“加工廠”：學會“淘”資源庫。我也常常會問學生類似的問題，你為什麼要上大學？讀大學究竟讀什麼？很多學生這樣回答我：讀好專業，找一份好工作。這沒有錯，但很多學生不理解，能找到一份好工作隻是其中的一部分。更重要的是大學教育能使你的生活更有質量，能使你的心智更成熟，能使你的人生更有方向感。當你遇到挫折與失敗時，就能更自如地應對。實際上，上大學是一種投資，是一種個人能量的投資。我們每個人都能從這種投資中獲得無窮的力量。二、選擇與積累經營資源經營人生必須具備的資源有很多，人不可能什麼都要學，什麼都學專。因為人的一生中時間、精力、財力等都是有限的資源。怎樣把有限的資源用到無限的需要之中，我們就要麵對選擇。如何選擇你需要的資源，並進行有效的積累，這就要根據你的職業目標和發展方向，根據你將要從事的職業崗位等因素決定。經營資源與具體職業或行業相關，是特定職業最需要的知識與技能，如律師的法律專業知識、表達能力等，會計的專業知識與核算技能等。一般人把它理解為勝任某一職業崗位的知識和技能。其中，知識是指一個人擁有的關於某一具體領域的各種信息或情報，是對某一職業領域有用信息的組織和利用。技能是指完成一項具體的體力或腦力工作的能力，將事情做好的能力。崗位任職能力是經營自己最基本的資源。
對於勝任某一職業崗位的知識和技能你可以有所選擇，但對於職業勝任能力，對於你的職業發展，對於你人生的成功，除了知識和技能外，還有自我認識、動機、價值觀、態度、行為、個性特征等基本要素。而這些要素都是每個人努力要積累的經營資源。因為，知識和技能是外顯的、可見的，是容易被感知和後天培養的，也是對勝任者基礎素質的要求，是有效執行工作所必須的，而且非常容易觀察和衡量。而自我認識、動機、價值觀、態度、行為、個性特征是內隱的、深藏的，是不容易被感知並且難以培養的，也是決定個體的行為及表現的關鍵因素。這些隱藏在表象背後的深層次特征，是主體自我係統的核心動力因素。個體潛能最終能否發揮，在一定程度上取決於深層次特征與實際具備的知識和技能水平的相符與協調。可以說，隱藏的勝任力在諸多情境中影響著主體對行為的選擇、思維模式和情緒反應、對完成任務將要付出的努力、麵臨挑戰時的堅韌性等。①隱藏的勝任力是一個立體的時間性概念，其職能和作用會隨著職業的發展和職位變動而不斷變吏。也就是說，真正決定人生成功的是隱藏的這些深層次因素。
自我認識、動機、價值觀、態度、行為、個性特征這些深層次素質的高低，決定著高職學生在動態變化的職業生涯中的綜合能力。無論是在與專業對應的職業崗位，還是當職業崗位發生變更或者職業環境發生變動的時候，高職學生不會因為原有專業知識和技能的老化或尚未學過而束手無策，而是能在變化了的職業和工作環境裏積極尋求自己新的坐標，從而獲得新的知識和技能，而且還會有一個更大的發展和上升的空間。所以，作為未來生產、建設、服務和管理第一線的人才，積累深層次素質尤為重要。
如果從職業勝任力的概念理解職業能力和職業素質，其內涵是一致的。素質一詞來自於“competency”，一個管理領域的名詞，對這個單詞的翻譯方法有很多：能力、權能、資質、素質、勝任資格等。根據管理理論中素質研究的開創者哈佛大學教授麥克利蘭(David McClelland)的觀點，素質是一個人或個體的基本特性，它與高效率和高效的工作業績有密切聯係。基本特性說明素質是一個人的一種相當深刻和持久的個性，它可以預測個體在各種工作中的選擇行為。在國內一般把“competcncy”譯作“勝任力”麥克利蘭認為素質包括5個組成部分：①動機。推動一個人為達到一定目標而采取行動的內驅力。②個性特征。個性、身體特征以及對外部環境與各種信息所表現出來的一貫反應。③自我認識。一個人對自己的看法，即自我認同的內在本我，時自己身份的認識或知覺。④知識。一個人擁有的關於某一具體領域的各種信息或情報，對某一職業領域有用信息的組織和利用。⑤技能。完成一項具體的體力或腦力工作的能力，將事情做好的能力。
下麵我們把這些隱藏在表象背後的深層次素質具體化。
1．自我認識
在自我認識的各個不同方麵中，個人效能的自我認識或知覺或許對人們的日常生活最具有影響力。自我效能是指個體組織和執行某個目標活動所達到的水平或從中表現出來的能力。在實踐中，這種能力是一種潛在的主觀因素，而不是一個確定值。所以，對個體的行為等機能活動產生影響的，不是這種能力本身，而是主體對它的感受，即自我效能感。自我效能感是一種重要的行為決定因素，它對行為的影響，在一定程度上獨立於支持行為的各種技能(Locke，Frederick，Lee＆Bobko，1984； Schunk，1984)o高職學生擁有專業知識和技能，並不等於在多種環境中都能夠很好地運用這些專業知識和技能。正是由於這個原因，具有專業知識和技能的人，或者同一個人在不同的情境中，會有不同的行為表現，有時做得很好，有時做得很差。職業能力的充分發揮，既需要相關的知識和技能，也需要有效運用知識和技能的自我效能信念。班杜拉認為，作為自我調節機製的自我反饋係統是最獨特的人類特征，因為它使個體能夠反思和評價自身經驗和思想，從而改變思想和以後的行為。個體所擁有的有關自身能力和努力結果的信念在很大程度上影響著個體將來行為的方式，而知識和技能一般沒有預測功能。①所以，自我效能信念是其行為和動機的關鍵因素。2．動機動機是推動一個人為達到一定目標而采取行動的內驅力。動機對行為的作用有三個方麵：一是誘發作用，它驅使人們產生某種行為；二是選擇和導向作用，它指導人們做出相應的選擇，促使行為趨向目標；三是激勵作用，動機對行為起著維持和加強的作用，強化行為以達到目的。行為結果對動機具有反作用，動機會因為良好的行為結果而加強，使該行為重複出現，也會因壞的結果而削弱以至消失，使行為不再進行。動機是誘發、指導和維護個體行為的力量源泉，是個體內部的驅動力和內在的願望。不同的人具有不同的動機，不同的動機有不同的行為選擇。比如，會計人為維護企業管理當局的利益和個人的某種利益，可以選擇對當局和個人有利而對其他契約人或公共不利的會計方法，如各種會計尋租行為：也可以選擇規範、公平的會計方法。不同的行為選擇決定了維護某些人利益還是維護公眾利益，其結果完全不同。
3．價值觀
價值觀是每個人判斷是非善惡的信念體係，它不但誘導個體追尋自己的理想，還決定一個人生活中的各種選擇。價值觀能夠以多種方式影響個體行為。一種方式是借助對誘因的偏好起作用，人們對讚許、金錢、物質、社會地位和從控製中獲得自由賦予不同的價值。如有的人認為權力、金錢最為重要，就認為這些最有價值：有的人認為社會地位和控製欲望最重要，就認為這些最有價值：有的人認為自尊、品德以及對企業的貢獻最重要，就認為這些最有價值。價值觀影響個體行為是因為有價值的誘因能夠激勵確保獲取這些誘因的行動，而沒有價值的誘因就不能激勵行動。當人們認為某些成果賦予的價值越高而又自己有能力取得這些成果時，就會付出更多的努力。價值觀也決定了人們對事物價值的取舍。在這個意義上，個體的任何行為，都是自身價值觀的流露。價值觀決定一個人的一生，如果一個人有良好的價值觀，就能對職業負責，對社會、企業和個人具有較高的責任心。如果一個人的價值觀是扭曲的、邪惡的，那麼，在其他方麵的造詣越深，他對社會的危害就越大。因此，樹立誠信、自尊、品德以及對企業和社會貢獻的價值觀是人生最為重要的。
4．態度
態度是個體對特定的人、觀念或事物的穩固的，由認知、情感和行為傾向三個成分組成的心理傾向。態度是行動的前提，態度受價值觀的指導，態度是為人處世的基本原則。李開複在《做最好的自己》一書中講到，一個人最為重要的態度有6種：
(1)積極主動是所有人生態度中最重要的，排在第一位。積極主動的人擁有一顆積極主動的心，善於規劃和管理自己的事業，為自己的人生做出最為重要的抉擇。因為沒有人比你更在乎你自己的事業，沒有什麼東西像積極主動的態度一樣更能體現你自己的獨立人格。要讓自己成為積極主動的人，有7個步驟：調整自己的態度，樂觀麵對人生：遠離被動的習慣，從小事做起：對自己負責，把握自己的命運；積極嚐試，邂逅機遇；充分準備，把握機遇：積極爭取，創造機遇；積極地推銷自己。
(2)同理心是在人際交往過程中，能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受並站在他人的角度思考和處理問題的能力。它是分工協作的現代社會中個人發展和成功的基石。具備同理心要做到6點：我怎樣對待別人，別人就怎樣對待我：想要得到他人的理解，就要首先理解他人；別人眼中的自己，才是真正存在的自己；隻能修正自己，不能修正別人：真誠坦白的人，才是值得信任的人；真情流露的人，才能得到真情回報。
(3)自信是成功的關鍵。自信就是要在認識自己的基礎上充分相信自己：相信自己可以在麵對困難與挑戰的時候，將自己最大的潛能釋放出來，相信自己可以在理想和興趣的引導下堅定不移地走向成功。獲取自信有6個步驟：尊重自己，鼓勵自己；讚美自己，從潛意識做起：用言行激發自信：從成功裏獲得自信，從失敗裏增加自覺：製定具體目標，由自覺達到自信：發揮優勢，放飛自我。
(4)自省就是自我反省，自我提高。懂得自省的人才能跟上時代的步伐，不斷成長，並且更容易得到他人的信任。如何做到自省？要勇於承認錯誤，主動接受批評；不斷追求進步，“足夠好是不夠的”；聽取他人意見，接受“良師”指點：事後認真反省，努力改變自己。
(5)勇氣就是在挑戰麵前勇往直前、永不言敗的精神力量。最重要的勇氣包括：不畏失敗，敢於嚐試；承認錯誤，從失敗中學習：遠離恐懼，挑戰困難：勇於放棄已經獲得的東西。
(6)胸懷。有胸懷才會成功，因為胸寬則能容、能容則眾歸、眾歸則財聚、財聚則業興。真正的成功者都擁有海納百川的胸襟和氣概。有胸懷的人通常會在務實、寬恕、自律、尊重、涵養等5個方麵表現出超乎尋常的能力和品質
5．行為
行為是自我認識、動機、價值觀、態度在具體行動中的反映，行為是每個人自己與自己、自己與他人、自己與社會接觸和溝通的必然結果，行為是社會衡量一個人的外在指標。李開複認為與6種態度相對應的行為也有6種：
(1)追尋理想。理想是引領人生的燈塔；沒有理想，就沒有堅定的方向：沒有方向，就沒有充實的生活。每一個成功的人都有對理想的責任感和對人生的使命感，這也是他們能夠走向成功的最重要的內因之一。所以，追尋理想是指引成功的“羅盤”如何找到自己的理想或人生目標呢？有5個建議：人生目標要有價值；人生目標要盡量擺脫名利羈絆；人生目標要能夠成為自己的智囊：人生目標可以讓自己從心底感動；人生目標既富有挑戰性，又不脫離實際，既放眼未來，又明確具體。
(2)發現興趣。興趣是點燃激情的火種，激情是成功的原動力，而激情源自興趣。聽從你的內心才能找到興趣，才能最大程度地激發熱情和你所有的潛力，從而讓艱辛的過程變為一種享受。如何真正找到自己的興趣所在，有5個建議：選你所愛；愛你所選；把握選擇的機會；忠於自己的興趣：找到最佳結合點。