第五章探索職業及職業環境評估
我們堅信,隻有充分地了解自己,認識到自身的實力和弱點,才能成功地選擇適合自己的工作。同時我們也看到,任何具體的職業也強調個人的能力和才華。也就是說,你選擇職業,職業也選擇你。即一方麵根據自己的生活目標、職業價值觀、興趣和能力、個性特征,選擇適合自己發展的職業:另一方麵,職業也對你進行了選擇,不同的職業對你或他的知識、能力、個性等都有不同的要求。
在對自己有一個基本認識後,會形成一定的職業傾向。接著我們必須了解就業市場上對應於自己的傾向的職業情況。包括了解職業:職業類別、從事該職業必須具備的基本素質和要求、從事該職業的個人價值和社會價值、從事該職業的準入製度以及它的發展前程、該職業的收入狀況、該職業在市場上的需求情況、競爭程度等:了解企業或公司:企業文化、雇主等,分析這些公司和職業是否與自己當初的理解有偏差,是否符合你的價值觀,是否與你的職業興趣、能力和個性等相一致。美國職業指導的倡導者之一弗蘭克·帕森斯在其著作《職業選擇》一書中指出:“在明智的職業選擇中,有三個主要的因素:①清楚地了觶自己,了解自己的態度、能力、興趣、誌向、限製及其原因:②了解各種職業所需要的知識、各種職業中成功的必要條件、各種職業的利弊、報酬以及晉升的機會;③對上述兩方麵做出明智的思考。”
在上一章,我們找出了適合自己的一個或幾個,甚至十幾個的職業傾向,這些職業傾向是你在對自己進行自我剖析與自我評估的基礎上產生的主觀意願,‘事實上,要尋找適合自己的職業目標,還需要了解職業及相應的環境,對環境進行評估。隻有將兩者結合起來,才能真正尋找到適合自己的職業,才能將自己的資源充分地、有效地配置與利用,實現自身價值最大化。一、職業崗位探索(一)職業類別對職業崗位的探索,必須首先了解職業類別。我國職業分類的總體結構分為大類、中類、小類和細類(職業)4個層次。其中包括8個大類、66個中類、413個小類,1838個職業0 8個大類中:
第一大類為:國家機關、黨建組織、企事業單位負責人(其中包括5個中類、16個小類,25個職業);
第二大類為:各類專業技術人員(其中包括14個中類、1 15個小類,379個職業);
第三大類為:辦事人員及有關人員(其中包括4個中類、12個小類,45個職業):
第四大類為:商業及服務業人員(其中包括8個中類、43個小類,147個職業):
第五大類為:農、林、牧、漁、水利業生產人員(其中包括6個中類、30個小類,121個職業):
第六大類為:生產、運輸人員及有關人員(其中包括27個中類、195個小類,1119個職業);
第七大類為:軍人(其中包括1個中類、1個小類,1個職業);
第八大類為:不便分類的其他人員(其中包括1個中類、1個小類,1個職業)
第一、第二大類主要是腦力勞動者,第三大類包括部分腦力勞動者和部分體力勞動者,第四、第五、第六、第七大類主要是體力勞動者。
隨著社會經濟的不斷發展,新的職業種類將不斷湧出。據一些國家的統計,目前職業近2萬個。我國的新型職業呈現的速度更快,從2004-2007年勞動和社會保障部最近3年分10次發布了106種新職業,最新公布的10個職業包括乳品評鑒師、品酒師、創業谘詢師、安全評價師、色彩搭配師、電子音樂製作師、勞動關係協調員等。
這些新職業你聽說過嗎:形象設計師、鎖具修理工、呼叫服務員、汽車模型工、牛肉分級員、首飾設計製作員、動畫繪製員、景觀設計師、玻璃分析檢驗員、堅果炒貨工藝師、廚政管理師、機械工程維修工、化妝品配方師、衡器裝配調試工、豆製品工藝師、紡織麵料設計師、汽車玻璃維修工、寵物健康護理員、會展策劃師、模具設計師、商務策劃師、客戶服務管理師、家具設計師、信用管理師、網絡編輯、房地產策劃師、職業信息分析師、玩具設計師、黃金投資分析師、企業文化師、智能樓宇管理師、健康管理師、公共營養師、芳香保健師、寵物醫師、醫療救護員、農業技術指導員、激光頭製造工、緊急救助員、禮儀主持人、室內環境治理員、霓虹燈製作員、印前製作員、集成電路測試員、花藝環境設計師、網絡課件製作師、數字視頻合成師、體育經紀人、木材防腐師、照明設計師、咖啡師、調香師、地毯設計師、生殖健康谘詢師、婚姻家庭谘詢師等。
上海在2007年公布了15個新職業,包括育嬰師、實驗師、家具設計師、會展經營策劃師、展館講解員、漫畫師、美容指導師、遊戲美術設計師、遊戲程序設計師、網絡課件設計師、信息安全師、服裝跟單師、珠寶首飾評估師、色彩管理技術員和傳感器應用技術員等。浙江省近幾年來,據勞動保障部門統計,平均每年推出10多種新職業,特別是2004-2006年推出新職業的速度明顯加快,兩年新生職業近40種。
與新職業誕生相對應的是一批老職業正逐漸淡出或者被取代,舊體製下的職業與市場經濟難以共存。比如說,按計劃配置員工工資不利於員工工作的積極性,因此傳統的“勞動工資員”已不見了蹤跡;而隨著市場化程度的不斷深化,“供銷員”則轉型為“市場營銷員”工業化越發展,社會分工就越細,而知識經濟和高科技的進步則賦予了傳統職業新的內涵。比如由於通信行業的進步,曾經專替人轉撥號碼的“話務員”已經失去了原有的價值,與之類似的“接聽員”現在則到處生根,但其工作內容不再是“轉電話”,更多的是與對方的溝通、解答疑難等服務。經濟的快速發展,人們物質水平的不斷提高,對高品質生活的追求促生了社會服務性行業。在新公布的百餘種職業中服務業占據了很大的比重,新公布l0個新職業更是全部出自服務業,體現了人們對更高生活質量的追求。
據相關專家預測:
未來最受歡迎的10種人才是:懂市場營銷管理人才;熟練技工、高級技工等技能人才;公關、策劃人才:商貿會話、商業談判和翻譯技術人才:法律人才:培訓人才;企業管理人才;產品設計、商標設計、廣告設計人才:市場調查、預測、分析人才:會計人才。
未來10年的主導職業是:會計、計算機、軟件設計、環保、健康與保健醫藥、谘詢服務、保險、法律、老年醫學、服務、公關與服務、市場營銷、生命科學、谘詢與社會工作、旅遊管理與服務、人力資源管理等16種。
未來最有機會獲得高薪的7類職業是:教師;律師:外語人才:心理醫生;談判人才;旅遊入才:信息人才。
未來10年最走俏的職業是:多媒體專家;房地產、小轎車、保險業務推銷員;電視節目主持人;職業企業家和外方代理人:科技工作者:環保和能源專家。
未來最緊缺的職業是:物業經理、物流經理、心理幹預師、旅遊營銷人員、網絡教師、ERP實施顧問(Enterprise Resource Planning企業資源管理計劃)
未來10年的6大快速發展領域是:生物技術:以信息技術為主導的高新技術主要包括計算機和互聯網技術、人工智能等高新技術;新材料科學領域;新能源及相應技術開發領域;空間技術;海洋技術與海洋資源開發。
未來10年社會聲望最高的職業是:管理谘詢師:電信人才:軟件工程師;國際公務員;培訓師:注冊會計師;精算師:高級電路工程師;教師;注冊建築師。
根據中國人民大學社會學係在1998年進行的調查,對我國的100種職業按聲望進行排序,其結果為:科學家、大學教授、工程師、物理學家、醫生、經濟學家、社會學家、法官、飛行員、檢察官、建築師、高級軍官、大學教師、銀行行長、翻譯、音樂家、作家、畫家、教練員、記者、編輯、運動員、電視節目主持人、電台播音員、國家機關局長、公司董事長、導演、中小學教師、中級軍官、服裝設計師、國家機關處長、海關工作人員、地質勘探人員、公司經理、幼兒園教師、護士、空中小姐、大企業廠長、消防人員、會計、律師、公安人員、外企業高級雇員、農業技術人員、大飯店廚師、銀行普通職員、交通警察、演員、電腦經銷商、工商稅務人員、國家機關職員、郵遞員、士兵、房地產商、導遊、美容美發師、出版商、公共汽車司機、圖書管理員、單位工會主席、小企業廠長、保險公司業務員、外企普通雇員、車間主任、種田農民、時裝模特、汽車修理工、列車乘務員、電工、環衛工人、獸醫、裁縫、出租汽車司機、居委會主任、采購員、尋呼台小姐、房產管理員、木工、紡織工、專職炒股人員、售票員、礦工、個體戶、流行歌星、建築工人、印刷工人、小商店業主、小餐館廚師、售貨員、鄉鎮企業工人、進城經商農民、單位保安人員、進城做工農民、搬運工、保姆、包工頭、廢品收購人員、人力車夫、傳達室人員。
未來的66個黃金職業是:企業高級管理、項目經理、品牌經理、人力資源管理師、信息管理師、策劃人才、公關人才、廣告人才、營銷人才、需求分析師、大客戶經理、營銷講師、基金經理、證券經紀人、股票分析師、信息主管、投資管理、保險精算師、資產評估師、理財規劃師、網絡策劃師、IT行業顧問、項目管理人員、數據通訊人員、知識經理、IT審計師、網絡警察、電子商務師IT技術整合人員、遊戲專才、電腦美術設計人才、反病毒人才、軟件測試工程師、網絡存儲人才、信息人才、房地產估價師、房地產測量員、注冊建築師、房產策劃師、物業管理、執業藥師、營養師、生物製藥技術人才、高級醫藥代表、醫藥管理人才、心理谘詢師、育嬰師、私人保健醫生、寵物醫生、物流師、保險經紀人、證券與期貨經紀人、房地產經紀人、文化經紀人、體育經紀人、購車經紀人、技術經紀人、高級秘書、形象設計師、同聲傳譯人才、律師、涉外谘詢師、計算機速記人才、拍賣師、導遊、茶藝師。
從上述職業的發展趨勢,從中我們可以了解到部分職業的種類。
社會專業化程度不斷提高,分工越來越細,這是社會快速發展的必然趨勢。新職業的不斷湧現,將在一定程度上激發新從業者向未知領域求索與開拓。
按照目前大學生就業的三大走向,我們可以把職業分成三大類別:
(二)從事職業的基本素質和要求
1.教學與科學研究:教師、科研人員
這類職業的社會價值:
>思想家
>社會工作者
從事教師職業必須具備的條件:①具有較強的言語表達能力,口齒清楚,發音正確:②熱愛教育事業;③有好奇心;④較強的記憶力和理解能力:⑤專業知識紮實,知識麵寬廣;⑥較強的組織管理能力;⑦耐得住安靜:⑧具備較好的心理素質:⑨良好的儀表儀態。
從事科學研究必須具備的條件:①有創造力,並有進取心:②有好奇心;③喜歡獨立思考;④有豐富的想象力和直覺敏感性:⑤有強烈的自我意識和自我情緒;⑥閑暇、安靜:⑦有一定的表達力:⑧不為生存所迫。
2.政府管理與公務員:政府官員、國家公務員
這類職業的社會價值:
>維護社會秩序
>保證社會公平
從事這類職業必須具備的條件:①較強的自律性、自我控製、自我管理的能力:②較強的法律意識:③具有較高的政治素養;④具有較強的組織管理、協調能力和決策能力:⑤有較強的調研能力和應變能力以及文字處理能力:⑥工作規範,生活有規律。
3.企業管理、產業發展、經濟實務與企業家:自己創業、外資企業、國有企業、民營企業等
這類職業的社會價值:
>經濟成就
>社會貢獻
從事這類職業必須具備的條件:①具有組織能力:②溝通能力;③合作能力;④具有冒險精神:⑤敢於挑戰的勇氣;⑥善於應變,不墨守成規,不喜歡朝九晚五有規律的生活:⑦勇於創新,對新事物、新環境、新觀念有敏銳的感受能力;⑧具有文科的大邏輯和理科的小邏輯思維。二、職業環境探索當你針對自己的職業傾向了解到職業的類別、職業崗位以及從事該職業必須具備的條件後,接下來要做的工作就是選擇相應於職業傾向的企業,並決定去哪家企業工作。有那麼多的企業供你選擇,而各個企業在很多方麵如企業文化、經營理念、工作氛圍以及企業規模和地理位置又不盡相同,你該如何選擇適合你的企業呢?
(一)了解企業的文化
一個企業的文化是企業長期以來形成的不可言傳而靠自身行為來體現的信仰、價值觀和行為態度等的總和。如何了解和評價企業文化呢?
1.了解一個企業的核心價值觀很重要
因為一個人在組織中的成敗,常常要看他是否與該組織的文化相吻合。你隻有了解並認同企業價值觀,才能有彼此協調發展的可能性。你的職業滿意度也取決於你個人的價值觀與企業的價值觀、個人目標與企業目標是否匹配。如果在價值觀方麵,你與企業保持一致,那麼生活、工作就會成為一種更加和諧的體驗。一個企業真正的價值觀可以通過以下幾方麵的重視程度來判斷:企業宗旨、企業品牌、經營理念、對雇員的態度、社會責任、關懷顧客的程度等:也可以從企業的發展曆史和傳統,有關創業者和企業發展的決定性時刻的傳說和故事中了解到,因為它們常被用來表達和顯示出一個企業的核心價值觀和文化。
例如,某星級賓館要給所有住宿過該賓館的顧客寄生日賀卡,如果你的生日正好是在所住賓館度過,你會收到一份意外的驚喜——賓館為你特製的生日蛋糕。
在沃爾瑪公司舉行領導幹部的大會議室裏,一塊巨大的電子告示板占據了整整一麵牆壁,但是這塊告示板上顯示的並不是隨時變化的公司銷售額,而是公司為實現顧客至上的目標而預測節省的金額。沃爾瑪公司下屬的教育機構名為山姆·沃爾頓學院(Sam Walton Institute),負責公司業務方麵工作的副總經理曾經對即將在這裏通過經營幹部課程培訓的學員們提出這樣一個問題:“誰是最重要的人(Who comes first)?”學員們也毫不猶豫且異口同聲地回答了這個問題:“是顧客(Thecustomer)”
三星電子的某位事業部長每天早上7點鍾上班,他會親自打電話給自己曾經十分器重的部門負責人,詢問他們的生活近況,並試圖找出公司可以幫助他們的一些途徑和方法。另外,他們有時會舉行一些聚會,邀請那些退休人員參加,給他們送上包含真摯情感的小禮物,並且用溫暖的話語鼓勵他們。
在西北航空會司,班機來往的頻率很高,而且幾乎沒有出現過延誤起飛或降落的情況,那些長期在機票銷售櫃台工作的員工們可以準確地記住數百名常客的臉,並親切地稱呼他們的名字。但是這家公司對於那些無理取鬧的乘客也有堅決的態度和相應的處理方法,那就是西北航空公司的CEO赫布·凱萊赫(Herb Kelleher)會親自打電話給那些對待自己員工態度惡劣的乘客。通過這樣的行動,西北航空公司的全體員工心中都樹立起一個信念,那就是公司就是他們堅實的後盾。
從上述企業中,我們能感受到某星級賓館和沃爾瑪公司是顧客至上的企業文化,三星電子是珍惜人才的企業文化,西北航空公司是企業大家庭的企業文化氛圍。
2.了解企業的形象
我們對一個企業的了解往往是從一個企業的外表形象開始的,如企業的地理位置,是在長江三角洲還是在珠江三角洲;企業的規模大小,如有多少員工,硬件設施如何;企業的類型,如企業的所有製性質、企業的隸屬關係等。其實,一個企業的形象代表了一個企業的品牌,它是企業的核心價值觀以及經營理念與行為準則的反映和體現。同時,企業的形象也顯示了一個企業的真實品質。
此外,你還可以從企業招聘員工的方式,如企業愛招什麼樣的人、如何看簡曆、如何麵試、對員工的培訓以及員工的職業生涯設計等方麵了解企業。近幾年,不同的企業在招聘中的傾向以及對簡曆的要求和關注是不同的。這從一個側麵反映了企業看重人才的是哪一方麵。
比如,歐萊雅公司會讓應聘者選一個品牌代言人,策劃一個活動並預計經費等。通過一輪輪的麵試,長時間的接觸,並通過問許多專業性並不強的問題,試圖發現真正跟公司文化吻合的人才。
每個企業的選人風格都有側重麵。如寶潔傾向於選擇“活躍”的人才。同樣一個人,寶潔也許覺得“拘謹”,IBM卻可能會認為是不可多得的人才。
有許多用人單位主要看重態度,看其內心是否真的渴望這個工作,有沒有團隊精神,認不認同企業文化等。
比如,TCL集團人力資源總監虞躍明,在接受記者采訪時這樣說道:“對於簡曆,我認為就四個字:實事求是;這是我最好的建議。其次,簡曆要簡潔明了。我們一天會麵對幾百份簡曆,如果都是花哨的一大堆,機會就少很多。”
愛立信人力資源部副總裁牛豔娜說:“好的簡曆,目的性要強,用人單位需要什麼,你就提供什麼。對於你的職務要求,表述要簡潔、平實、有力,語言要清晰,邏輯性要強,這些是基本的要求。你還應該是個有心人,針對招聘單位的特點和要求,‘量體裁衣’特製一份簡曆,表明你對用人單位的重視和熱愛。很多人的求職信就像公文,千篇一律,送給哪家單位隻需換個稱呼就行,讓人感覺他對應聘的公司一無所知,誠心不夠,自然很容易被拒之門外。”
中國廣廈控股創業投資有限公司人力資源總監徐征宇說:“很多學生太盲目,製作的簡曆沒有針對性。”他認為,這就是現在應屆大學生求職中存在的最大問題.求職崗位寫了五六個,秘書、營銷、策劃等什麼都有來求職者不知道招聘單位最需求的崗位是什麼;二來招聘單位無法確定這個求職者的特長、誌向和興趣在哪裏,這樣成功率很低。
雅戈爾集團辦公室副主任奚賽芬說:“一份清晰的簡曆,能讓麵試時的問題變少”她認為,在很多時候,招聘單位看到的簡曆說得天花亂墜、不知所雲,而包裝花枝招展,像文案策劃設計之類的“天書”,有時都懷疑求職者是企劃人才。對於跳槽經曆,他們不會特別排斥,而是分別對待。比如,他們十分重視員工對企業的忠誠度,會了解他跳槽的動機以及背後的情況,假如求職者是因為原單位沒為他或不具備為他提供好的發展平台與契機的原因而跳槽,是可以接受的。