第四章捧走上司:為自我提升留足空間 第二節.經營上司(3 / 3)

你要對別人的意見不要立即表示讚同,給自己一段時間,表現出你的謹慎和細致,然後給別人進一步表明意見的機會,讓他們說服你,這樣你的讚同就會顯得更具價值。

你要在任何場合,對任何人,都要用適當的方法加以讚美,你可以把它看作是對未來的一筆投資。哪怕是別的部門的領導,或者是你所厭惡的人,也應該對他們的長處加以讚賞,這一樣會給你帶來回報。

讚美不光是說好話,而是說好聽的話,問候、商量、關心、敬重的口吻同樣是讚美。

如果你不相信對方,認為對方不值得讚美,就不必去讚美,虛偽的讚美會使自己隱入無法擺脫的困境,而對方也會覺得你在嘲諷而不是讚美。

光靠拍馬屁是不會真正得到上級的賞識的,但是如果你有能力,有實力,在適當的時候恰當地讚美上級,真心誠意地表達對上級的欽佩,就會提高得快。

讚美上司是你對上司的肯定和激勵,而宣傳上司則更是把這種讚美效果發揚擴大。

發現你上司的優點與長處,總結你上司的成績與優異,有意自然地去宣傳,擴大上司的影響和美譽度,是你管理上司中重要的一個技巧。

比如,在公司其他部門,上司不在場時,大力讚美上司一番。這些讚美既能讓其他部門的人員正麵認識了解你的上司,而且終有一天,這些讚美還是會傳到你上司耳中的。

自己的下屬在其他部門是否受歡迎,這也是上司很在意的事情。自己的部下很得人緣,上司也會覺得自己很有光彩。如果又知道,那位部下在其他部門中不遺餘力地稱讚他,不用說,上司對這種部下的好感度是直線地上升。

比如,在上司的上司麵前,真誠地讚美上司,成績和榮耀歸於上司。這些出自第三者的口中的肯定和稱讚,所生發的作用無疑比你上司的自我陳述效果更佳。能得到下屬的擁護和支持,本身就考查上司的一個重要指標。老總心理會有數,你上司心理也會有數。

送人玫瑰,手有餘香,好言一句三冬暖,方便別人有利自己,真誠讚美你的上司吧,不要吝嗇。

四. 和上司一起成功

你的成功是和上司聯係在一起的,幫助上司幹好工作也就意味著你的成功。上司贏你就贏,這是常識。違背常識,你是無法晉級的。別懷疑上司的眼力,承認上司的權威,多向上司請教。給上司建議,但不要有敵意,要讓上司感到你是在幫助他建立影響力,而不是在評判他。

上司和員工的關係,並不是由哪一方說了算的,它取決於雙方共同的態度和努力。但是,員工對上司的依賴性遠遠高於上司對某個員工的依賴性,無可否認,下屬總是更被動一些。要克服這種被動,就更應該發揮主動性,自覺地調整心態,選擇正確的工作方式,積極配合上司。上司贏,你才贏。

也許你認為上司並不比你高明,但事實上,上司之所以獲得高於你的職位,一定是有道理的,常常是你本身的偏見影響了你的判斷。牢騷和抱怨於事無補,不如努力去挖掘上司身上那些優越於你的地方——它的確存在,尊敬他、欣賞他、向他學習。隻要你能抱著這樣的心態,即使暫時和上司有隔閡、有誤會,最終也會慢慢消解的。

組織心理學家邁克爾·史密斯指出:上司隻不過是一個接受了嚴峻任務的普通人,他不可能解決所有問題,所以下級要承擔自己的責任,別指望上司是包辦一切的完美家長。的確,上司也隻是普通人,包容他的缺陷,理解他的難處,不要隻沉浸在自己的不愉快中。

邵鵬過去有一個非常嚴厲的上司,隻要下屬有一點點小過失,就會被他罵個狗血噴頭。  去年10月,這位上司終於離開了公司,邵鵬歡天喜地。新來的李經理和和氣氣,大大小小的工作都不厭其煩地拿來與大家商討。起先,邵鵬很慶幸來了個這麼民主的上司,可沒過多久,新的煩惱就接踵而來。

首先大量工作毫無意義地重複返工。過去的經理雖然武斷,但在他手下工作隻要按他的吩咐盡心做好便是,不必過多操心。而現在的李經理一遇到工作就馬上先要“聽聽大家的意見”,而且幾乎每個手下的意見都能影響他的決定,特沒主見,弄得大家經常加班,效率卻很低。

其次是收入的直線下降。自從新經理上任後,由於部門業績大不如前,部門的收入連連下滑,原先每月可以拿到3500元獎金的邵鵬已經連續三個月沒拿到過2000元了。

最後是心理上的折磨也日漸濃鬱。隨著時間的推移,大家對新經理的能力紛紛表示懷疑,有些同事甚至在私下裏多次跟邵鵬說:“論資曆,論水平,論才幹,他哪裏比得上你?偏偏讓這種人來當我們的領導!”

於是,在那次好友的聚會上,邵鵬把自己心中的不快一股腦兒地倒了出來。朋友七嘴八舌給他出了不少主意:有的說,跟他較勁,看看誰有實力!也有的說,找上層領導反映,撬掉他!還有的甚至建議,幹脆辭職,不伺候這種“低能兒”了!

最後,邵鵬還是聽取了父親的建議。父親說:“不管你的上司能力如何,你都應該盡力輔佐他,在努力工作中尋找新的機遇。”

於是,邵鵬及時調整了心態。他時刻告誡自己,不要老把眼光盯在上司不足的方麵,要全麵地認識自己的上司,他肯定有過人的地方,不然為什麼能力平平的他卻能得到眼前的位置呢?

從那以後,邵鵬就盡自己最大的能力去輔佐上司。本來邵鵬的上司也早聽說了他的才能,心裏早已有所警惕。但是看到邵鵬如此真心誠意地輔佐自己,不僅漸漸消除了戒備,而且從心底裏對邵鵬充滿了感激和信任。

在工作中,邵鵬當然沒有放棄尋找和創造新的機遇。在不給上司造成壓力的前提下,邵鵬盡力抓住一切機遇展現自己的才華與能力。

果然,過了沒多久,邵鵬部門由於業績突出,上司受到了表揚和獎勵。而邵鵬也引起了公司上層領導的關注,在向邵鵬上司了解情況的時候,得到的是積極的評價和大力的推薦,於是邵鵬理所當然也得到了晉升。

比爾·蓋茨說:“微軟喜歡招納聰明的人,因為這些比我們更出色的人,能幫助我們取得更大的成功。”

事實上,也確實如此。在微軟,那些幫助比爾·蓋茨取得成功的員工,自己也取得了巨大的成功。在微軟公司股票上市以後,比爾·蓋茨很快成了世界首富。而跟隨他的不少員工也一下子成了百萬富翁。在微軟公司的停車場,總是擺滿了各種各樣的高級轎車,保時捷、奔馳、法拉利等名牌轎車無處不有,後來還停放了勞斯萊斯轎車,即使比爾·蓋茨的車混在中間,也難以辯認。

再說一個跟隨上司24年一起成功的傳奇故事。

三洋創始人井植薰還未滿四歲,父親就因病逝世。母親帶著八個兒女飽受生活的煎熬。為了生活,高小畢業之後,十四歲的井植薰就離開家鄉來到大阪,在姐夫鬆下幸之助的“鬆下電器製作所”當學徒。

當時的鬆下還是一個小小的私營企業,但卻管理嚴格、等級森嚴,雖然井植薰是鬆下的親戚,一樣要從最低層的學徒做起。1930年12月,井植薰收到了人生第一張任命書:茲任你為本廠三等職員。他才成為了鬆下的正式工人。前麵的路還有很長,該怎麼走,井植薰想到了鬆下——這個白手起家的最好榜樣!跟著鬆下幹,在工作中學習和鍛煉。

井植薰在鬆下幸之助手下一幹就是二十四年,從學徒到三等職員,從分廠廠長到公司常務董事兼製造部長,鬆下集團成為日本舉足輕重的大企業,井植薰也成了鬆下公司內舉足輕重的人物。當時他37歲,在鬆下可以說是一人之下,萬人之上。

後來,井植薰得到鬆下的理解和支持,創辦三洋機電公司,後來發展成為著名的三洋產業。

沒有二十四年的打工生涯,對上司鬆下經驗和精神深入骨髓地了解和學習,井植薰成就三洋的事業是難以想象的。

陳安之的超級成功學中提到成功事業的一條路徑:先為成功的人工作,再與成功的人合作,最後是讓成功的人為你工作。在事業的起步階段,跟對上司跟對人,跟著上司一起成功,是最為重要的一條捷徑。