這裏提供兩條建議能使你第一麵就給人留下真誠的印象：第一，決不要戴太陽鏡。老實說，就算你是站在沙漠的中央向人推銷土地，你也必須用眼睛和客戶交流，而太陽鏡顯然做不到這一點。第二，當你和客戶說話的時候，你一定要正視對方的眼睛，而當你聆聽的時候，你也得看著對方的嘴唇。否則，客戶會把你的心不在焉理解為你不誠實，心裏有鬼。有許多老實人，他們因為羞怯而不敢直視別人的眼睛，但是客戶們絕不會相信一個推銷員會害羞。因此，鼓勵你努力學會眼神交流法，不管它有多麼難。
同樣重要的是，你得注意態度真誠而不貪婪。要是賺得太狠，客戶就不會願意與你再度合作。貪婪很可能毀掉你的信譽，使你失去更多的生意。你需要的是長期的、多次的合作，而合作隻有在雙方都感到滿意的時候才稱得上是好的合作。
為了你的聲譽，你最好別欺騙他人，因為被騙的人會把他的遭遇告訴另一個人，而另一個人也會轉告其他人，失去一樁生意並不意味著你隻失去了一位客戶。千萬別因為一次交易的微薄利益得罪客戶而失去大量潛在的生意。當你予人好處的時候，影響就會像滾雪球一樣越來越大，你的錢包自然就會漸漸鼓起來，而聲譽也會相應得到提高。
4.學會給顧客減壓
顧客的購物心理是根據商品的檔次、品種的式樣和價格的高低變化而決定的。一般說來，男人為女士買東西既隨意又大方，女士買東西喜歡挑挑撿撿，討價還價。假如碰到購買耐用消費品，諸如汽車、摩托車、彩電、冰箱、洗衣機、音響等等，人們就慎重多了。他們不但會全麵地從外觀到性能逐一了解，而且還會深入地進行對照和比較。這是因為他們此時的心理壓力很大，一旦有了失誤，就會產生遺憾和後悔之感。作為推銷員，一定要把握住良機，盡量減輕他們的心理壓力，促使他們下定決心。
青年人不論工資多少，都希望有套音響設備。廠家為了迎合顧客心理，準備了各式各樣的音響，在眼花繚亂的式樣之中，真叫人難以選定。有一位朋友，是一個標準的音響迷。在一排排音響店中，他挑中一架與願望相符的機型，卻又被另一個更棒的新機型迷住了，難下決心。他左思右想，在幾家音響店裏走來走去，某家店員說：“我看你猶豫了大半天，這不是一筆小數字，你再到別家去看看。”他再度多處瀏覽後，最後，還是回到這家商店，毅然買下。聽了這則小故事，你一定相當佩服那個店員。他若說：“你此次買絕不吃虧，買下來吧！”顧客聽了之後絕不會買。要知道：強迫猶豫不決的人下決心，心理負擔反而更重，更猶豫畏縮。使這類人減輕壓力，讓他輕鬆選擇會更有利己方，如此誘導對方傾向於自己。與其希望迅速作出決定，不如讓他慢慢選取。
一些顧客，你勸他買，他掉頭便走；你若主動介紹各種商品的性能，他就會感激你的指導；你大膽地促使他到其他店裏觀看比較，他更加對你感到信任。雖然也去了別家商店，但最終很可能又回到你這裏，購買他所需要的商品，原因就是你為他減輕了壓力，他便要給予你回報。
5.即使遭受挫折，也要堅持不懈
古希臘大哲學家蘇格拉底對學生們說：“今天咱們隻學一件最簡單也是最容易做的事情。每人把胳膊盡量往前甩，然後再盡量往後甩。”說著，蘇格拉底做了一遍示範。“從今天開始，每天做300下。大家能做到嗎？”學生們都笑了。這麼簡單的事，有什麼做不到的？
過了一個月，蘇格拉底問學生們：“每天甩手300下，哪些同學堅持了？”有90%的同學驕傲地舉起了手。又過了一個月，蘇格拉底又問，這回，堅持下來的學生隻剩下八成。一年過後，蘇格拉底再一次問大家：“請告訴我，最簡單的甩手運動，還有哪幾位同學堅持了？”這時，整個教室裏，隻有一人舉起了手，這個學生是柏拉圖。
世間許多事情看似很容易，但堅持下來很難，最難的事也是堅持，能否堅持不懈，是界定成功和失敗的分水嶺。
推銷員的工作是易遭拒絕、易受挫折的工作，也是最容易讓人厭倦的工作。許多推銷員忙忙碌碌，卻沒有取得成功，不是因為不努力，而是缺乏堅持不懈的精神，遭遇拒絕就不再與客戶聯係，一遇到挫折就放棄自己的追求。
美國銷售員協會的一項調查研究指出，不能堅持是銷售失敗的主要原因。請看以下統計數字：
有48%的推銷員遭到一個客戶的拒絕之後就不幹了；
有25%的推銷員遭到兩個客戶的拒絕之後就不幹了；
有15%的推銷員遭到三個客戶的拒絕之後就不幹了；
有12%的推銷員遭到三個客戶的拒絕之後，繼續幹下去， 80%的生意就是這些推銷員做成的。
堅持不懈地付出努力，是推銷員取得良好業績的不二法門。一個人若想幹成任何事，隻要能夠堅持下去，就一定能夠取得成功。一個人做成一點事並不難，難的是能夠持之以恒地做下去，直到最後成功。
許多人幹起事來，起初都能夠付諸行動。但是隨著時間的推移，難度的增加以及氣力的耗費，大多數人便開始產生鬆懈和畏難情緒。接著便停滯不前以至退避三舍，最後放棄了努力，導致半途而廢。
第二次世界大戰後，功成身退的英國首相丘吉爾應邀在劍橋大學畢業典禮上發表演講。
經過邀請方一番隆重的介紹之後，丘吉爾走上了講台，他兩手抓住講台，注視觀眾之後，大約沉默了兩分鍾，然後鄭重而嚴肅地開口說：“永遠，永遠，永遠不要放棄！”接著又是長長的沉默，然後他又一次強調：“永遠，永遠，永遠不要放棄！”最後在他再度注視觀眾片刻後驀然回座。