第七章 推銷的細節:小中見大,體現精神(1 / 3)

雖然對於推銷員穿什麼衣服雖不能作統一的規定,但以下幾點是應該做到的:

首先,衣服合體、色調明快、端莊、落落大方。

其次,樣式新穎而不怪異、俗氣,起碼讓所有的顧客都不會有不順眼、甚至厭煩的感覺。

米高梅公司是一家發展很快的大公司。該公司的總經理決不是一個拘泥於形式的人。但他的經營人員卻有著嚴格的衣著習慣——深色套裝和白襯衫。米高梅的衣著習慣從兩方麵給人以印象:它樹立了一種穩定的正麵形象,同時又消除了消極的形象。

美國一個企業家說:“通常,穿得保守些更有意義。……很明顯,你的辦公衣著越保守,人家也越難看出你是什麼樣的人。”他列舉了這樣一個例子:數年前,他們曾雇用過一個經理,第一天上班這個經理穿著很好的灰色長褲、透明的綢襯衫和一件藍色的運動上衣。他就請部門負責人向這個經理說明,他的衣著不適合於在辦公室穿。

如果推銷員衣著過於怪異、刺眼,顧客雖然嘴上不說,心裏卻會盤算:這樣的推銷員可靠嗎?有的顧客還會認為與這些穿著怪異的人打交道不是滋味。

推銷員打扮得珠光寶氣,形象也是不太好的。因為,中國人的傳統心態認為:“商人重利輕別離”,如果推銷員太刺眼,必將使顧客產生一種隔膜感。

男推銷員不宜留長發,女推銷員不宜濃妝豔抹。作為一個推銷員,你應當設法爭取更多的顧客,打扮上要做到雅俗共賞,千萬不要我行我素。

除此以外,推銷員不能蓬頭垢麵,不修邊幅,不講衛生。有些推銷員不刮胡子,不剪指甲,一講話就露出滿口黃牙或被煙熏黑了的牙齒,衣服質量雖好,但不洗不熨,皺皺巴巴,一幅邋遢、窩囊的形象。這樣顧客就會聯想到推銷員所代表的企業,可能也是一番破敗衰落的樣子,說不定已經快要破產了。

一些汽車推銷員都喜歡穿著花哨的衣服,好像下班後趕著去賽馬場一樣。他們喜歡戴一些豔俗的珠寶,比如金項鏈、粉色戒指之類。簡而言之,他們把自己打扮成一個服飾怪異、誇誇其談的推銷員,給人一種恨不得把他扔出老遠的印象。更糟糕的是,他們還喜歡不分白天黑夜、春夏秋冬地戴上一副太陽眼鏡。這種類型的穿著倒不一定能說明他們就不誠實。但是,我們現在談的是外表包裝對成功的意義,所以,要是你給顧客一種不可靠的感覺,那他們就很可能對你失去興趣。

一位迷人的推銷小姐想推銷一些減免所得稅的投資項目。她打扮得非常漂亮——要是去參加正式晚宴的話!但她這是去推銷項目,不合時宜的打扮帶給她的是負麵效果。她穿著低開領的衣服——老實說,她半露的胸部肯定會分散顧客的注意力。正是因為她衣著如此不得體,以至於顧客很難集中精力聽她說些什麼,相反會想入非非。著名的時裝設計大師夏奈爾說過的一句話: “一個女人如果打扮不當,你會注意她的衣著;要是她穿得無懈可擊,你就會注意這個女人本身。”

雖然對於推銷員穿什麼衣服雖不能作統一的規定,但以下幾點是應該做到的:

首先,衣服合體、色調明快、端莊、落落大方。

其次,樣式新穎而不怪異、俗氣,起碼讓所有的顧客都不會有不順眼、甚至厭煩的感覺。

米高梅公司是一家發展很快的大公司。該公司的總經理決不是一個拘泥於形式的人。但他的經營人員卻有著嚴格的衣著習慣——深色套裝和白襯衫。米高梅的衣著習慣從兩方麵給人以印象:它樹立了一種穩定的正麵形象,同時又消除了消極的形象。

美國一個企業家說:“通常,穿得保守些更有意義。……很明顯,你的辦公衣著越保守,人家也越難看出你是什麼樣的人。”他列舉了這樣一個例子:數年前,他們曾雇用過一個經理,第一天上班這個經理穿著很好的灰色長褲、透明的綢襯衫和一件藍色的運動上衣。他就請部門負責人向這個經理說明,他的衣著不適合於在辦公室穿。

如果推銷員衣著過於怪異、刺眼,顧客雖然嘴上不說,心裏卻會盤算:這樣的推銷員可靠嗎?有的顧客還會認為與這些穿著怪異的人打交道不是滋味。

推銷員打扮得珠光寶氣,形象也是不太好的。因為,中國人的傳統心態認為:“商人重利輕別離”,如果推銷員太刺眼,必將使顧客產生一種隔膜感。

男推銷員不宜留長發,女推銷員不宜濃妝豔抹。作為一個推銷員,你應當設法爭取更多的顧客,打扮上要做到雅俗共賞,千萬不要我行我素。

除此以外,推銷員不能蓬頭垢麵,不修邊幅,不講衛生。有些推銷員不刮胡子,不剪指甲,一講話就露出滿口黃牙或被煙熏黑了的牙齒,衣服質量雖好,但不洗不熨,皺皺巴巴,一幅邋遢、窩囊的形象。這樣顧客就會聯想到推銷員所代表的企業,可能也是一番破敗衰落的樣子,說不定已經快要破產了。

一些汽車推銷員都喜歡穿著花哨的衣服,好像下班後趕著去賽馬場一樣。他們喜歡戴一些豔俗的珠寶,比如金項鏈、粉色戒指之類。簡而言之,他們把自己打扮成一個服飾怪異、誇誇其談的推銷員,給人一種恨不得把他扔出老遠的印象。更糟糕的是,他們還喜歡不分白天黑夜、春夏秋冬地戴上一副太陽眼鏡。這種類型的穿著倒不一定能說明他們就不誠實。但是,我們現在談的是外表包裝對成功的意義,所以,要是你給顧客一種不可靠的感覺,那他們就很可能對你失去興趣。

一位迷人的推銷小姐想推銷一些減免所得稅的投資項目。她打扮得非常漂亮——要是去參加正式晚宴的話!但她這是去推銷項目,不合時宜的打扮帶給她的是負麵效果。她穿著低開領的衣服——老實說,她半露的胸部肯定會分散顧客的注意力。正是因為她衣著如此不得體,以至於顧客很難集中精力聽她說些什麼,相反會想入非非。著名的時裝設計大師夏奈爾說過的一句話: “一個女人如果打扮不當,你會注意她的衣著;要是她穿得無懈可擊,你就會注意這個女人本身。”