2.提高企業的效能和效益。每個人的結合方式和結構是不同的,所以人與人之間的關係,在協調程度上是有一定差異的,而整體效應力量的發揮,則有本質的差別。人與人之間關係結合得好,其整體效應就能得到最大限度的發揮。相反,其整體力量就很小,甚至等於零。因此,協調好企業內部人際關係,就會使下屬彼此心情舒暢,建立起團結、協作、互相幫助的人際關係,發揮整體功能大於部分之和的作用。唯有這樣,企業的各項工作才能不斷取得新的成效,企業的經濟效益就會不斷提高。所以說,企業管理者搞好企業內部的人際關係對於提高企業的效能和效益,是非常重要的。
3.實現人本管理的必經之路。對於每一個管理者來說,企業管理的實質就是對於人的管理,而要管好人,除了采取行政指揮,經濟手段,製度約束外,更重要的是感情影響、人際吸引和共同價值觀所產生的凝聚力。現代管理理論強調以人為中心,尊重人,體貼人,關心人,隻有建立起祥和寬鬆,信任支持,充滿友好理解的人際環境,才能使企業形成有凝聚力的群體,體現人本管理的實質。人本管理的真諦就在於,通過最大限度地發揮企業共同價值觀的影響力,充分調動廣大職工的積極性,在推動企業發展過程中,實現人自身素質的全麵提高。因此,協調企業內部人際關係,是企業管理者真正實現人本管理的必經之路。
關係資源是一種無形的資產,雖然它不是直接的財富,可是沒有它就很難聚斂財富。舉個例子來說,即使你擁有很紮實的專業知識,而且是個彬彬有禮的君子,還具有雄辯的口才,但你卻不一定能夠成功地促成一次商談。這個時候,如果有一位關鍵人物協助你,為你開開金口,相信你的出擊一定會完美無缺從而百發百中,這裏,關係是一種無形的力量!所以說,要管理好一個企業,要成為一個卓越的企業的、管理者,不但要協調好自己的人際關係,更要協調好企業內部的人際關係,也隻有這樣的管理者才會是一個優秀的管理者。