第十章 左右逢源，圓潤處事——輕鬆贏得好人緣 做人複雜，做官更複雜。做人要懂得八麵玲瓏，做官更要懂得籠絡人心。不論是被管理者還是管理者都是以做人做事為基礎的，建立良好的人際關係是自然的生存法則之一。作為管理者，如果沒有良好的人際關係，即使能混上或保住一官半職，也必然是人人側目，“人氣”極差。所以，管理者必須了解人際關係，把握人際關係，利用人際關係為你服務而使你永立不敗之地。處理好人際關係的問題，實際上就是解決了管理上很重要的問題。