第八章 合作共贏，團結處事——贏得他人的擁護與合作 促進團隊協作，發揮整體優勢
世界上各種事物，從不同的角度看，各有所長，又各有其短，唯有互相取長補短，才會相得益彰，各顯千秋。
有這樣一個小故事：
一個瞎子和一個瘸子過獨木橋，當他們一起都到橋邊的時候，瘸子就說：“你我單獨過這獨木橋有很大的困難……你的腳是好的，我的眼睛是好的，不如你背著我，我在上麵指路，你就照我的意思走，行嗎?”瞎子說：“好！”結果，兩個人很順利地渡過了獨木橋。
這個故事，給我們一個深刻的啟示：優勢互補。瞎子的優勢是腳，拐子的優勢是眼睛，將瞎子的腳的優勢和拐子的眼睛的優勢有效地組合在一起，便彌補了瞎子的眼睛的劣勢和拐子的腳的劣勢，劣勢便變成了優勢，成為一個新的優勢形象。
在團隊協作中，優勢互補應該成為一條重要的原則。管理者要注意團隊成員之間的配合、互補和相互取長補短，使其達到絕對的默契。正如一位老板對員工們告誡的那樣：“這個世界是瞎子背著跛子共同前進的時代!”
尺有所短，寸有所長。我們知道，企業裏的每一位員工都有他們各自的優勢，不可否認，他們也都有著各自的劣勢。正如一個人不可能是一個完人樣，他們的優勢也不可能是完美的優勢。因而，在團隊中，管理者要有效地進行互補導向，以便使優勢得到強化，使劣勢得到削弱甚至消除，形成優勢形象，提高工作績效。
有一次，A隊和B隊做攀岩比賽。A隊強調的是齊心協力，注意安全，共同完成任務。B隊在一旁，沒有做太多的士氣鼓動，而是一直在合計著什麼。比賽開始了，A隊在全過程中幾處碰到險情，盡管大家齊心協力，排除險情，完成了任務，但因時間拉長最後輸給了B隊。那麼B隊在比賽前合計著什麼呢？原來他們把隊員個人的優勢和劣勢進行了精心的組合：第一個動作機靈的小個子隊員，第二個是一位高個子隊員，女士和身體龐大的隊員放在中間，墊後的當然是具有獨立攀岩實力的隊員。於是，他們幾乎沒有險情地迅速地完成了任務。
優勢互補的要義，在於合理地取長補短，變劣勢為優勢，發揮團隊整體的力量。在相互配合協作方麵，管理者要考慮員工的互補性，用最佳組合方式，就能很快實現團隊目標。
曾有位博士頗有感慨地對朋友說：“在這個競爭的社會裏，什麼人都不能忽視。”的確，在一個大集體裏，幹好一項工作，占主導地位的往往不是一個人的能力，關鍵是各成員間的團結協作配合。每個人的知識、能力水平都是不同的，作為管理者，就要通過對人力的結構性配備與用人之長等方麵去考慮、盡可能發揮每個員工的專長和潛力，充分調動員工的主觀能動性，在工作盡量做到因人而異。
二戰時期，美軍司令部是一個由艾森豪威爾、巴頓、布萊德雷等人組成的優秀團隊，他們性情各異，個性鮮明，但又和諧互補，相互取長補短，從而成為了一支所向披靡的聯合艦隊。
艾森豪威爾注重大局、運籌帷幄、富有遠見，性格又和藹可親，是一位第一流的協調者，但卻缺乏具體執行的能力。巴頓性情暴躁、雷厲風行、愛出風頭，這種個性非常適合領導作戰和進攻部隊，他是一個戰爭天才，隨時準備去冒險，他以率領坦克軍大膽突進，攻城掠寨而聞名。他生動活潑的個性能夠感染士兵們的想象力。但他卻個性極強，常常憑借自己的意願辦事。如果隻是艾森豪威爾與巴頓組合，那麼，局勢就會因巴頓的個性而失去控製。於是，布萊德雷加入到了這個組合之中。布萊德雷性格沉著穩重、愛護部下、注重小節，雖然在戰爭中缺少創意，但卻能堅決貫徹上級的命令。當諾曼底登陸最初階段的地麵部隊指揮權問題提出來的時候，馬歇爾對約翰·埃德溫·赫爾將軍說：“巴頓當然是領導這次登陸戰役的最理想人選，但是他過於急躁。需要有一個能夠對他起製約作用的人來限製他的速度，因為熾烈的熱情和旺盛的精力會使他追求冒險的高速。他上麵總要有一個人管著，這就是我把指揮權交給布萊德雷的原因。”