Part7玩轉職場,不動聲色成為“女王” 巧妙對付職場中難纏的人(2 / 3)

另外,在工作中,最好不要和別人經常聊天,因為你若認定你們很多同事都不喜歡這個自私的工作夥伴,你們有交流才會得出這樣的結論。所以需要提醒的是,在辦公室裏最好少講工作以外的話題,尤其不要議論自己的同事,不要讓自己成為各種辦公室八卦新聞的轉運站。如果有同事散布你的是非,最好當麵質問傳話者,而當別人跟你談論他人的是非時,最好用“別人的事情咱沒有必要操心”這類的話回絕。

難纏類型4:支配狂

第一,了解他們對工作的要求水準,讓他們知道你其實是可以信賴的。

第二,隨時告知他們工作的進度與狀況,必要時詢問他們的意見,讓他們知道工作正由其他人在大家都滿意的狀況下進行。

第三,如果你不小心犯了錯,也要讓他們知道你會從這個錯誤中學習,不會重蹈覆轍。

第四,詢問他們事情最糟的狀況是什麼,可以幫助你了解到結果通常不會像想象的那麼糟。

難纏類型5:專愛挑剔別人的同事

有時我們會遇到苛刻的同事或上司,此時不妨先考察一下,挑剔背後的動機是什麼?是他本身對自己、對工作的要求就很高,還是要借此來打壓別人?遇到要求高的領導,不妨欣然接受對方的批評和建議,視他為鞭策自己成長和進步的“貴人”。如果實在被對方逼得喘不過氣來,也不妨適度表達一下自己的感受。例如:“你的標準真高,我們都達不到。”意思是提醒對方,別總是追求完美。職場上矛盾衝突很正常,解開這些疙瘩,讓矛盾衝突得到解決也是一個好辦法,但有一個尺度要把握,不能因此而反目成仇,最好是建設性地解決問題。因為你的同事是你的競爭對手,但更多的時候你們是團隊合作者的關係,有時你需要說服他,有時他需要說服你。

難纏類型6:愛發牢騷的同事

同事的牢騷,隨便聽聽就好,不用太認真,更不可附和,否則對方將會把你當做發泄情緒的垃圾桶,一有不滿就想往你身上“倒垃圾”。你應該勸誡他,負麵情緒無益於解決問題,與其滿腹牢騷,不如正麵去解決問題,才是正本清源之道。盡量跟愛抱怨的同事保持距離,不要讓他們的話影響工作情緒。就算無法躲開,也千萬不要隨便附和,以免被對方斷章取義,引用你的話,去向主管表達他的不滿。

難纏類型7:情商差的同事

王女士的鄰座同事,脾氣不好,情緒控製力很差,經常因為一點小事大發脾氣,對別人大吼大叫,毫不顧及他人的感受。每當這位同事發脾氣,王女士都會情緒低落,覺得受到了傷害,認為他是衝著自己來的。其實,麵對這種情商差的“火藥桶”,最好的處理方式就是冷靜、冷靜、再冷靜。不妨學學西方人,運用“暫時離開”的哲學,禮貌地說一句:“對不起,我想去趟洗手間,等一下我們再談。”也可以說:“對不起,我現在跟人有約,可否待會兒再談?”總之,及時離開現場,可以讓你遠離風暴、平複心情。

難纏類型8:興風作浪的同事

職場上那些喜歡講是非、傳八卦、中傷他人的家夥,往往讓人防不勝防。雖然講八卦、傳八卦反映了人的天性,可以滿足窺探別人隱私、評點他人短長的欲望,但八卦講久了,很容易讓自己陷入是非之地。因此,最好少跟愛講八卦的同事在一起聊天、交換信息。一來不讓自己成為八卦轉運站,二來也不會讓個人的隱私傳播出去。如果有同事散布你的是非,最好當麵質問傳話者,這樣可以有效地撲滅流言和中傷:“聽說,你說我什麼……不知道是不是個誤會?”一方麵給對方解釋的機會,另一方麵也為自己澄清事實。