第十章 阿拉伯商道：把握原始經營模式的商業釣鉤 8. 與阿拉伯人打交道的智慧
清真寺裏的世界，是一個徹底平等的大同世界。首先，成為這個世界一分子的資格不是由人授予的，而是通過自覺自願的行為，即順從安拉的行為而得到的。在阿拉伯國家，存在著同世界各地不同的文化與習俗。在那裏人們都很重視對家庭和朋友所承擔的義務。這同他們生存的環境緊密相聯的。在嚴重缺水的沙漠，一個人隻靠自己的力量是很難生存下來的。人們互相提供幫助、支持和救濟。真誠的關係在社會生活中占統治地位，或至少起著支撐作用。
阿拉伯商人都是信奉伊斯蘭教的教徒。伊斯蘭教的聖地麥加和麥地那，每年有幾十萬來自世界各地的穆斯林到聖地來朝拜，非穆斯林不得進入。
外國人去阿拉伯無論是誰都必須像當地人一樣受嚴厲的伊斯蘭教法律的管束。酒精，色情物品，豬肉，麻醉劑等物品都是被嚴厲禁止攜帶入境的。阿拉伯的法律非常殘酷：小偷會被砍手，死囚會被當眾斬首。
阿拉伯地區是一個伊斯蘭教色彩非常濃厚的國家。西方的觀念很難融合到他們的價值體係中去。在阿拉伯，男性為決策者。一般要集體統一討論後，他才可以做出抉擇。個人必須服從家庭、部落或是團體。隻有正確地理解運用神聖的法律教規，才能找到所有問題的答案。
阿拉伯商人不認為準時是一種美德，他們缺乏守時觀念，盡管雙方事先已約好了會談時間，但阿拉伯客戶遲到一刻，甚至半小時的現象卻司空見慣，有的可能會幹脆不露麵。對此你不必大驚小怪，當然，不排除有的阿拉伯客戶故意這樣做，以使你在心理上處於不利地位，以期做成一筆對他們較為有利的交易。但無論怎樣，你還是應盡量準時。
和阿拉伯商人交往或洽談生意，按一般慣例，提出要求的一方(包括國外的商人)必須等待，你不要指望一天能赴兩個以上的約會。
與阿拉伯商人見麵之前，你需要在阿拉伯找一擔保人。作為中間人，他會安排你同適合的人見麵。
有經驗的人都知道，與阿拉伯商人合作，不外乎以下一些手段和方法：首先最好是與王室建立某種特殊關係，隻要是有心，就不愁沒有機會和突破口，至於具體措施，最好是靈活機動一些。其次是獲取參加王室招待會的機會，這是廣泛結交權貴的天賜良機。編織的網越大，獲得的機會也越多。最後值得注意的是，公開行賄拉攏的方式，在現今越來越被高明者所棄用。如能說服有關人員加入自己公司的股份，作用無疑和投保一樣重要，而且會卓有成效。
習慣上，阿拉伯官員一天工作時間不超過6個小時。要想約見他們，最好時間是在上午。由於夏天很熱，一些阿拉伯商人天黑後才工作。他們可能會要求在晚上或午夜前的任何時間約會。
星期五是穆斯林的宗教節日，這天不做生意。許多人星期四也不工作。工作日從星期六開始，到下星期三結束。政府工作時間是星期六到下星期三的上午7時30分到下午2時30分。
記住伊斯蘭教曆中一月隻有28天，所以伊斯蘭教的一年隻有356天，在文件上，必須注明兩種日期：一種是西曆日期，另一種是伊斯蘭日期。