第三篇與人和諧相處的十二個秘訣 25讓他人出於自願
沒有人喜歡被迫行事。如果你想贏得他人的合作,就要征詢他的意
見及需要,讓他覺得是出於自願。
你對於自己發現的思想是不是比別人用銀盤子盛著交到你手上的那些思想,更有信心呢?
那麼,假如你要把自己的意見硬塞入別人的腦子裏,豈不是很費勁的做法嗎?
提出建議,然後讓別人自己去想出結論,那樣不是更聰明嗎?
當西奧多·羅斯福當紐約州州長的時候,他完成了一項很特殊的功績。他一方麵和政治領袖
們保持很良好的關係;另一方麵又強迫進行一些他們十分生氣的改革。以下是他的做法:當
某一個重要職位出現空缺時,他就邀請所有的政治領袖推薦接任人選。“起初,”羅斯福說
,“他們或許會提議一個很差勁的人,就是那種需要‘照顧'的人。我就告訴他們,任命
這樣一個人不是好事情,大家也不會讚成。
“然後他們又把另一個侯選人的名字提供給我,這一次是個老公務員,他隻求一切平安,少
有
建樹。我告訴他們,這個人無法達到大眾的期盼,接著我又請求他們,看看他們是否能找到
一個明顯很適合這職位的人選。
“他們第三次建議的人選,還不太理想。
“接著,我謝謝他們,請求他們再試一次,而他們第四次所推舉的人就能夠接受了;因為他
們就提名一個我自己也會挑選的最佳人選。我對他們的協助表示感激,接著就任命那個人,
我還把這項任命的功勞歸之於他們……我告訴他們,我如此做是為了能使他們感到高興,
如今該輪到他們來使我高興了。
“而他們真的使我高興。他們以支持像‘文職法案'和‘特別稅法案'這類全麵性的改革方案
,來使我愉快。”
羅斯福盡可能地向別人請教,並尊重他們的忠告。當羅斯福任命一個重要人選時,他讓那些
政治領袖們感到,他們選出了適當的人選,完全是他自己的主意。
長島一位汽車商人,利用同樣的技巧,把一輛二手運貨汽車成功地賣給了一位蘇格蘭人。
這位商人帶著那位蘇格蘭人看過一輛又一輛的車子,但蘇格蘭人總是不稱心。這兒不合適,
那兒不好用,價格又太高,在這種情況下,這位商人,他也是我班上的學生,就向班上的同
學求助。
我們勸告他,停止向那位蘇格蘭人推銷,而讓他自動購買。我們說,不必告訴蘇格蘭
人怎樣做,為什麼不讓他告訴你怎麼做?讓他覺的出主意的人是他自己。這個建議聽起來非
常不錯
。於是,幾天之後,當有位顧客希望把他的舊車子換一輛新的時,這位商人就開始嚐試這個
新的方法。他了解,這輛舊車子對蘇格蘭人可能很有吸引力。因此,他打電話給蘇格