對於那些在批評麵前感到非常憤怒的人，假如你間接地使他們去麵對自己的錯誤，便會產生
非常神奇的效果。羅得島溫沙克的瑪姬·傑格在我們的課程中提到，她怎樣使得一群懶惰的
建築工人，在幫她蓋完房子之後清理幹淨的事例：
剛開始的幾天，當傑格太太下班回家之後，發現滿院子都是鋸屑。她不想去跟工人們抗議，
因為他們的工程做得很好。等工人離開之後，她與孩子們把這些碎木塊撿起來，並整整齊齊
地堆放在屋角。第二天早晨，她對領班說：“我很高興昨天晚上的草地上這麼幹淨，又沒有
冒犯到鄰居。”從那天起，工人們每天都把木屑撿起來堆好放在一邊，領班也每天都來，看
看草地的狀況。
在後備軍和正規軍訓練人員之間，最大的不同的就是理發，後備軍人認為他們是老百姓，因
此非常痛恨把他們的頭發剪短。
陸軍第542分校的士官長哈雷·凱塞，當他帶了一群後備軍官時，他認為自己要解決
這個問題，他也可以向他的部隊吼幾聲或威脅他們。但他不想直接說他要說的話。
他開始說了，“各位先生們，你們全是領導者。當你以教官身份來領導別人時，那就再有效
不過了。你必須為尊敬你的人做榜樣。你們應該了解軍隊對理發的規定。我今天也要去理發
了，而它卻比某些人的頭發要短得多了。你們可以對著鏡子看看，你想做個榜樣的話，是不
是需要理發了，我們會幫你安排時間到營區理發部理發。”
結果有幾個人自願到鏡子前看了看，然後下午到理發部去按規定理發。
第二天早晨，凱塞士官長講評時說，他已經看到隊伍中有些人已具備了領導者的氣質。
在1887年3月8日，美國最偉大動人的牧師及演說家亨利·華德·華奇爾逝世
。就在那個禮拜天，萊曼·阿伯特應邀向那些因華奇爾的去世而哀傷不語的牧師們演說。
他急於作最佳表現，因此把他的講道辭寫了又改，改了又寫，並像大作家福樓拜那樣加以
潤色。然後他讀給他妻子聽，講道辭其實寫得就像大部分寫好的演說那樣枯燥無味。如果她
不懂得間接委婉，她也許就會說：“萊曼，你寫得真是糟糕!你會使所有的聽眾都睡著的，
讀起來就
像一部百科全書似的。你為什麼不像普通人那樣說話？為什麼不表現得自然一些？如果你念
出像這樣的一篇東西，隻會自取其辱。”
她“也許”會這麼說。實際上，她隻說：“這篇講稿如登在《北美評論》雜誌上，將是一篇
非常好
的文章。”也就是說，她稱讚了這篇講稿，但同時很巧妙地暗示出，如果用這篇講稿來演說
，
將不會有什麼好效果。萊曼·阿拉特懂得她的意思是什麼。於是把他細心準備的原稿撕破了
，後來講道時甚至不用筆記。
要改變一個人的立場同時不傷感情、不引起憎恨，第二十三個技巧是：
“間接地提醒他人注意他自己的錯誤。”