盡管許多人幫助他人並不指望得到回報，但對於接受幫助的人來說，及時而主動地表示真誠的感謝是最起碼的回報。及時主動地表示感謝，說明你對他人的幫助非常重視，說明你尊重他人的給予和付出，也說明你是一個性格爽直、懂得人情的人，它有助於進一步加深彼此的感情。從這一刻起，請真誠地對那些幫助過你的人道謝吧!
一句“對不起”，化解“大難題”
如今，似乎社會物質文明越發達，說“對不起”的人越罕見。人行道上，騎車人大聲吆喝，“嘿!讓一讓!靠邊兒”，特別普遍；在服務場所，大喊一聲“喂”，十分盛行；出現糾紛，大打出手、破口大罵、以勢壓人，是一種常態，而“對不起”這一句能化解很多矛盾的話卻一直被封存。
在擁擠的車流中，一輛自行車不小心碰了一下另一輛自行車。倆人四目相望，都不出聲。“怎麼騎車的哪？”一個終於忍不住說。“我正常騎。”“你幹嗎撞我？”“你會不會騎車？”“去你的!”“你罵人？!”兩人你一句我一句，最後還下了車像角鬥士一般在大街上鬥毆起來，交通一時被堵，有急事的隻好繞道行駛。直到110來了，帶回了警察局，兩個人才逐漸平息。
其實這原本不是什麼大不了的事，隻要一方先說一句“對不起”，矛盾就會化解，可惜，人們都忘記了這一句“對不起”。每個人都有不足，都有說錯話、辦錯事的時候，不論是不是自己的原因造成矛盾，都可以說一句：“對不起，請原諒，都是我的錯。”是你的錯，先道歉是應該的，對方也不好說什麼；不是你的錯，對方會感到慚愧，更不會說什麼。於是，大事化小，小事化了。如果有了錯還千方百計地遮掩，死不承認，不僅沒麵子，小矛盾也會變成大難題。
在一條狹窄的路上，車水馬龍，人來人往，許多車輛都停滯不前。一位女士在路邊攤上買好水果後剛要轉身離開，不想身邊一輛電動自行車飛馳而過，車把刮到了她的衣服，她仰天摔在地上，車主連忙驚慌地下車。令人想不到的是，這位女士從地上爬起，連忙向那位青年車主道歉：“對不起啊，是我不小心，害你差點摔倒，實在對不起。”騎車的青年不知如何是好，羞得滿臉通紅，說話也變得結結巴巴：“大姐，說對不起的應該是我，我車速太快，這裏人多，太不應該了。”就這樣，兩人互相道歉起來。最後，青年從旁邊水果攤上買了一箱水果，硬是讓大姐收下。兩個人沒有發生任何不愉快，沒有一句罵詞，也沒有一個不雅的動作，客客氣氣地分了手。
這位大姐雖然一個轉身被刮倒，卻先行道歉，一聲“對不起”，使騎車的青年又是道歉，又是買水果，還將安全行駛牢記於心，原本一場可能的鬧劇也就演成了一出皆大歡喜的喜劇。
街頭、商店、公司，甚至家庭成員之間，一切與人交往的場合、社會禮儀中，大家都應該善於說“對不起”。地鐵裏、行走中踩了別人腳說“對不起”，街上向人問路說“對不起，打擾了”，向售貨員詢問商品說“對不起，請問一下啊……”，工作中請同事幫忙說“對不起，能不能請你……”，我們的生活一定會輕鬆愉快許多。
說對不起並不是丟臉的事，“對不起”不一定是認錯、認罪，也不隻是道歉、自責，更多是招呼，是溝通，是與人打交道的前奏，是緩和矛盾的工具，是化解難題的鑰匙。處理矛盾時，誓死不說對不起隻會讓雙方都陷入無法回旋的境地，給人際交往帶來極大的障礙。做人應該將“對不起”看得比“謝謝”還重要，因為“謝謝”也許能為你錦上添花，“對不起”卻可以幫你化解難題。
謙卑讓你擁有好人緣
宴席中，無論敬別人酒，還是接受別人的敬酒，碰杯時，自己的酒杯都應該有意識地比對方的杯子低，這是一種謙遜的表示。不太懂得這方麵禮儀的年輕人，都是大大咧咧地胡亂一碰，不管高低，酒杯一舉，就仰著脖子灌下。這在熟人間倒沒人計較，要是在應酬的場合恐怕就會被認為是驕傲、不懂事了。
懂得謙卑的年輕人是最受人歡迎的。即使你能力出眾，社會和工作經驗未必足夠，這就要虛心向周圍的同事學習，特別是一些老員工。你謙卑的態度會自然地帶給別人優越感，在別人不拒絕與你相處的情況下，你就可以盡情地偷師學藝了。不管是事業如日中天還是老板眼裏的職場紅人，想要在職場中發展得順風順水，更上一層樓，就離不開良好的人際關係。低調處事，謙虛做人，避免與人爭論，不批評、指責、抱怨他人，這些則是職場中保持良好人際關係的不二法則。不懂得謙卑，不懂得尊重別人，代價很可能就是自己苦心經營的職業前途。
菲菲是某高校的MBA，在一家外資公司工作。菲菲雖然進入公司不到兩年，可管理能力出眾，對市場的規劃明確，使得公司效益連續翻番。她開始沾沾自喜，在同事們麵前也是一副趾高氣揚、高高在上的樣子，在公司任何人麵前都覺得高人一等，最後甚至連董事長和總經理也不放在眼裏。有一次開會，菲菲和總經理意見有分歧，董事長見狀出來說了句圓場的話，沒想到菲菲當著眾人的麵大聲地說道：“你懂什麼，你根本就不了解情況!”弄得董事長很沒麵子，對菲菲的表現非常不滿。過了不久，人力資源經理找菲菲談話，告訴她要想繼續幹，就要服從公司的規矩，尊重老板，否則就自己走人，菲菲憤然離職。半年後，菲菲找工作屢屢遭拒，這才意識到自己衝動離職是多麼的不理智，當年高傲的自己，竟然變成了職場中無人問津的角色，她已經為自己的不知謙卑埋了單。
不懂得謙卑的人，必然不會受別人的歡迎。職場中人工作能力固然重要，但是否能為公司所用，才是老板真正的心思所在。工作如此，人生亦如此，不知謙卑的人隻會不停地得罪周圍的人，難以擁有和諧的人際關係，工作上也會寸步難行。現代社會中，無論哪方麵的競爭都要依靠團結協作，個人能力再強也隻能代表個人，沒有團隊合作終將難有大作為。而誰會願意和一個隻會耍大牌的人合作呢？成為孤家寡人，就基本失去了立足的空間。不知謙卑，不僅不容於老板，也不容於他人，無論做什麼，失敗是遲早的事。
要想達到能力和人際的完美結合，就必須做到謙卑。謙卑，是有自知之明的體現。正所謂人外有人，山外有山；三人行，必有我師。放低自己的杯子，絕不是矯揉造作，而是對於社會、對於人生、更是對於自己的清醒認識。君子貴在自知，越飽滿的麥穗，頭低得越低。這樣的修為，不是一日兩日就夠做到的。謙卑，從放低自己的姿態開始，平和地守住自我，就是不可戰勝的。