第七章做一個企業真正需要的人 嚴守企業的秘密
很多企業都有自己的商業秘密，這些秘密是企業在競爭中生存、致勝的法寶。作為企業的員工，要嚴格保守企業的秘密，維護企業的市場競爭力。
商業秘密是不為公眾所熟悉、能為權力人帶來經濟利益的技術信息、經營信息。隨著市場競爭的加劇，許多企業形成了自己的商業機密，比如技術秘密、銷售渠道、工藝程序等。這些秘密對企業來說，非常重要，如果泄漏出去，輕則讓企業遭受經濟損失，嚴重的會讓一個企業走向崩潰。
一家公司組織研發人員經過幾年的努力，開發出了一種市場前景很看好的保健品配方。因為該配方的技術基礎並不複雜，如果公開出去很容易被仿冒，公司領導就對該配方采取了小範圍的保密措施。在大量的生產銷售後，該產品取得了很好的市場效應。可是，沒過多久，本行業雜誌上刊登了一篇論文，將該產品的配方公開了。競爭對手很快生產出類似產品，該產品在市場上的銷量急劇下降。
可見，泄漏企業的商業機密所造成的後果是很嚴重的。所以，保守企業秘密既是每個員工應盡的法律義務，也是員工職業道德的體現。
泄漏秘密的原因很多。在工作、生活中，因為粗心大意，稍不注意，說了不該說的話，工作上出現不謹慎的疏忽，都會造成秘密的泄漏。這是一種無意的泄密，無意的泄密也可能給企業帶來重大的損失。
A君和B君是大學同學，他們在同一行業的不同公司工作。A君做的是產品開發，B君做的是產品銷售。兩人忙於打拚，畢業後幾年都沒有見過麵了。在一次同學會上，兩人終於見了麵。由於過去兩人關係很不錯，見麵後都很開心，邊吃邊聊，從學生時代聊到現在的生活，又聊到工作。由於是同行，共同語言特別多，他們相互交流自己對行業存在問題的看法，對行業發展前景的預期，也談到了各自的工作內容、目前正在從事的項目，等等。A君不知道，在這次親熱的碰麵中，自己無意中泄漏了正在研發的產品信息。結果，A君所在的公司新產品剛上市，還沒來得及占領市場，B君所在的公司也推出了同類產品，而且勢頭更猛，把A君的公司打得落花流水，損失了巨額的產品研發費用。
像這樣的正常人際交往，你一定要謹慎，時刻記住自己作為企業員工的身份，不要無意泄密。那麼，怎麼才能盡可能地避免無意泄密的情況發生呢？
在打印文件時，注意守住你的打印機。許多企業使用公用打印機、複印機，把它們放在獨立的空間，部門之間的機密文件都在公用打印機上打印。即便是激光打印機，也會有10秒以上的延遲，如果你不守在旁邊，要打印的文件就可能被他人看到。如果你在打印期間上廁所，就不要為節省時間在上廁所前按下打印鍵。如果有員工離職，管理人員一定要對他使用過的電腦進行資料整理、清空，再格式化，不要留下不必要的隱患。對一些非常重要的文檔，不要為節約紙張用用過的紙打印，那樣容易被人當垃圾收走扔掉；而應該用新紙打印後，小心保管起來。員工進行協作時，如果需要將自己的文檔跟他人共享，共享之後一定記得刪除，否則永遠留在那裏，就會被不該共享的人共享了。在使用公用傳真及時，一定要守在旁邊，直到拿到傳真過來的文件，否則就容易錯過，導致信息流失。使用U盤、軟盤、光盤時，用完就刪掉電腦裏的信息。作為秘書，對會議紀要要妥善收藏和保存，而不是當廢紙一樣丟來丟去。在對外進行宣傳、接待工作時，應該分外小心，把握好什麼信息可以宣傳，可以讓合作夥伴知道，什麼是不可以的。