第七章做一個企業真正需要的人 執行，不找任何借口
“我現在手頭忙，沒有精力做這件事”，“市場部的數據傳得太遲了，要不我下周給方案”，“下次我一定會做得很好”，“這方麵的事，我以前沒涉及過，恐怕做不好”，“我這幾天感冒了，身體很不舒服，所以沒做好”……在工作中，像這樣的話我們聽到得不少。
說到底，這是在為推諉工作、推卸責任找借口。這反映出一個員工職業道德的缺乏，執行力的虛弱。
企業需要這樣的好員工：麵對上司交待的任務，不管遇到什麼困難，都不打折扣地想盡辦法，全力以赴地去完成。即使最後任務沒有按時完成，甚至是做砸了，也不找借口推卸責任。
企業經營決策層花費很長時間、很多人力物力做出一個決策，如果各級員工在一層層落實決策時，不能原原本本地實現策劃案，這個決策帶來的效果就會遠遠偏離當初的設想。所以，能夠不找借口地執行任務的員工對企業來說非常重要。關於這一點，海爾的總裁張瑞敏深有感觸，他曾經感歎說：“讓一個日本人每天擦六次桌子，日本人會不折不扣地執行，每天都會堅持擦六次；可要讓一個中國人去做，那麼他第一天可能擦六次，第二天也可能擦六次，但到了第三天，可能就是擦五次、四次、三次。”可見，在國內一些企業裏，執行力弱到什麼程度。這在商業競爭中會帶來很大的負麵影響，正是在這些細節上不注意，才導致中國製造業在整體水平上落後於日本。員工完成任務的力度對企業經營的影響由此可見一斑。
企業發展了，員工才能受益、才能發展，相信這個道理誰都明白，沒有人希望自己的企業越來越差。所以，一個聰明的員工應該勇於接受任務，一聲不響地去執行。主管讓小王寫一份項目報告，小王嘟嘟囔囔很不情願，因為報告一向都是小胡寫的，主管看他那不情不願的樣子，隻好改讓小胡去寫。其實，主管不是不知道這一點，隻是小胡現在正忙著，而小王也經手這個項目，對項目的情況非常了解，也沒規定寫項目報告由小胡專門負責。對主管的指示，如果小王選擇服從會是一種聰明的做法。這社會圈子裏，人人都有要服從的人，服從是行動的第一步，既然處在服從者的位子上，就要遵照指示去做。服從者必須暫時放棄自我獨立性，全心全意遵循被服從者的想法。隻有學會了服從，才會更了解自己的能力，更透徹地理解上司的要求，也才能夠使自己的行為符合企業的整體利益。
服從應該是一種絕對的執行。“對的就服從，不對的就不服從”，這看起來好像很有道理，但這麼執行下去，就容易使決策的落實打折扣。一個決策從無到有，從準備到實施，經過了很多人的分析、思考和策劃，已經非常成熟了。到你的手裏，你可能因為考慮得不周全，因為思維、信息、能力、經驗的局限而看不明白決策的意義，就主觀臆斷說它不對，這顯然會出問題。再說，你處在服從者的位置，你的任務就是服從並執行，如果再花精力去判斷決策正確與否，這就等於是資源浪費。相信每一個英明的上司下每一個指示，都要經過縝密思考，不會隨便發號司令。時刻記著，你的工作是執行。