第一章 智——經商是一種大智慧 以牙還牙的智慧(2 / 2)

結果6年間柯達在日本的銷售額擴大了6倍,1990年銷售額達13億美元。與此同時,富士在日本國內的銷售額開始下降,以致富士公司不得不將其在國外的一部分最精幹人員撤回東京,以抵擋柯達的襲擊。柯達在日本的成功完全靠打破美國式的經銷觀念和經銷模式,讓柯達在日本成為與富士一樣的“日本公司”,而不是一家在日本的外國公司。1990~1996年間,在品牌顧問公司排名的10大品牌中,柯達位居第4,還是感光界當之無愧的霸主。

在與富士的競爭中,柯達公司采取了後發製人之策。先發製人是戰爭與競爭的一般規律,而後發製人是對方強我方弱時常用的謀略。後發製人運用得當,常可以弱勝強、以少勝多。製對方於速決,避免在不利時進行決戰,以便爭取時間,創造條件取勝;從市場競爭上講,後發製人是為了避免與強大對手硬拚,而等到對手走下坡路時,再乘機出擊。

在激烈的市場競爭中,企業經營者應該具有過人的眼光和超群的才智,善於觀察周圍的環境變化,發現和尋找機遇;抓住對方的實質,采取以牙還牙的策略,達到趨利避害,贏得最終勝利的目的。具體來說,可采取以下辦法。

——後發製人

“後發”的計謀是有目的、有預見、胸有成竹的,決不是畏敵怯戰,而是尋機待戰。在國際市場競爭中,如果有強大對手企圖用削價拋售來占領市場,聰明的企業家決不競相削價爭奪,而是保持價格,提高質量。因為削價拋售決不能持久,待對手衰竭,就可以高質量奪回市場。

20世紀50年代,日本布製玩具小狗很受歡迎,有許多廠家競爭,有用綢製的、有五顏六色的、有能搖頭的,都增加了不少成本,而售價卻高不上去,難以持久。三鷹市有個酒井小作坊,人少本微,快被競爭擠垮了。可他靈機一動,用紅色塑料管斜截一段插入狗嘴巴,使這個小狗宛如伸出鮮紅的小舌頭,有了特色,頗受孩子們的喜愛,成本也不用增加多少。酒井就是靠這後發製人的謀略,反敗為勝,成為名氣越來越大的玩具公司。

——采取反擊戰略

反擊是對攻擊所做出的強烈反應,旨在扭轉戰局,禦敵於千裏之外。商戰中的反擊戰略,包括以下幾部分:

(1)產品反擊。

20世紀80年代初,由於瑞士手表商忽視了電子表和石英表的重要性,低估了卡西歐、西鐵城、精工舍的市場營銷能力,加上當時瑞士法郎彙率上升的因素,而遭受慘重打擊。在這危急關頭,瑞士的一些鍾表商不得不攜手並肩,集團經營,共同研製出了一種成本低廉、款式新穎、具有防震、耐高溫的新式薄型表,對日本的挑戰予以痛擊。在集中促銷下,取得產品反擊戰的勝利。

(2)促銷反擊。

20世紀80年代初,蘋果電腦遭到來自IBM公司和泰迪公司電腦的攻擊,被壓得難以喘氣。當時蘋果公司勢單力薄,既缺乏像IBM公司那樣多的直接銷售人,又沒有像泰迪公司那樣擁有特約的經銷網絡,於是,蘋果公司將反擊法寶押在促銷方麵。公司搶占黃金時間,在電視上大做廣告,在全國各地開展貿易展覽,以爭取消費者認可,提高知名度,削弱IBM和泰迪的攻勢。

(3)生產反擊。

米其林公司的輻射層輸脂技術,成本低、技術高、質量好,給對手壓力甚大,先後有20多家小型輸脂公司相繼被迫倒閉。一些尚未倒閉的公司紛紛籌劃反擊戰略,采取以其人之道、還治其人之身的手段,放棄原先斜紋和叉紋輸脂的生產,轉向仿效米其林公司生產輻射層輪胎,從而擺脫了危機。

——暗度陳倉策略

韓信“明修棧道,暗度陳倉”是中國曆史上有名的戰例,曆來為人們所津津樂道。韓信這一招,奠定了劉邦大業的基礎,後來有很多兵法家效法韓信。兵法家探尋源流,究其真諦,使“暗度陳倉”成為36計中的一計。

“暗度陳倉”的前提,是“明修棧道”,即公開地展示一個讓對方覺得愚蠢或者無害的戰略行動,以使對方鬆懈警惕。在公開行動的背後,或有真正的行動,或去轉移防衛,趁對方被假象蒙蔽而放鬆警惕時,給對方以措手不及的致命打擊,自己則在沒有遭到任何抵抗或防備的情況下,出奇製勝。這種計謀,不僅用於兵事,生活舞台上的男女們,也不時地演出“明修棧道,暗度陳倉”的好戲來。在現代經商賺錢的經營活動中,“暗度陳倉”也是商家常用的妙計。