第七章文明禮貌——融入群體的資本 步驟四：培養孩子在待客做客時的禮貌行為
朋友托馬斯要來拜訪，科斯特納先生叫出自己的兒子格裏斯沃德，教會他如何招待客人。托馬斯剛進門，格裏斯沃德就熱情地對他說：“歡迎您，托馬斯叔叔。”然後領著托馬斯入座，並給他端來了茶水。在父親與托馬斯談話時，格裏斯沃德安靜地坐在一旁，既不大聲嚷嚷，也不有意打斷大人的談話。吃飯時格裏斯沃德禮貌地邀請托馬斯入席，席間還為客人添食物。托馬斯要離開時，格裏斯沃德誠懇地說：“您給我們全家人帶來了快樂，歡迎您下次再來。”托馬斯摸著格裏斯沃德的小腦袋，笑著對科斯特納先生說：“這個孩子真有禮貌，光看孩子就知道父母一定是有教養、講文明的人。”
格裏斯沃德的行為是父母教育的結果，是父母的言傳身教讓他明白了應該如何接待客人，如何在客人麵前做一個懂禮貌的好孩子。待人接客或者到別人家做客是日常生活中人們經常遇到的事情，在這些平常的小事中最能體現出一個人的品質、習慣、教養，因此父母應該在這方麵下功夫，培養孩子的文明禮貌。就像格裏斯沃德的父母一樣，培養出一個懂得待人接物的孩子不僅能夠得到客人的讚賞，還能體現出父母的教養。
寫給父母
在待客做客中培養孩子的禮貌行為
4歲以後的孩子已具有相當的智力和體力，語言變得清晰，動作更加靈敏，對待人接物表現出強烈的興趣。做父母的應該抓住這個關鍵期，因勢利導，充分利用接待來客和到別人家做客這些生活細節，培養孩子禮貌待人的品德。
當孩子要到親友家做客時，父母一定要事先告訴孩子必須遵守的禮節，比如：去親友家做客要儀表整潔，穿著大方端正；為主人帶一些小禮品，以示對主人的尊重；在親友家不能大喊大叫，要談吐文明、語調平和；不經主人允許不可隨意動用主人家裏的東西，即便是至親好友也應先打招呼，征得主人同意；如果在親友家用餐，要注意用餐時的禮儀，不能搶先入座，在主人沒有邀請的情況下不能亂動食物；吃飯時不能狼吞虎咽，雙肘不能放在桌子上；告別時要向主人說一些感謝的話，比如“今天真高興”、“能夠到您家做客實在太榮幸了”、“下次請您到我家去做客”等。
如果家中要來客人，父母應該事先做好準備，把房屋收拾幹淨，並且教會孩子以主人的身份招待客人。比如，可以教孩子如何迎接客人進屋，幫助客人放衣物，請客人在合適的位置落座；問客人喝什麼飲料，主動送上，雙手呈接物品；主動、大方地與客人交談，交談時注意談吐文雅；客人要走時應禮貌挽留，親熱地說“您再坐一會兒”、“再喝杯茶吧”等；送客人出門後要站在門口寒暄幾句，說“再見”、“歡迎您再來”等。具體來說，父母應該從以下幾個方麵教會孩子注意待客禮節。