第十章言辭之利——向上進言的技巧 注意自己與領導的親疏關係
故有愛於主，則智當而加親；有憎於主，則智不當，見罪而加疏。故諫說談論之士，不可不察愛惜之主而後說焉。
——《韓非子·說難》
所以被君主寵愛時，才智就顯得恰當而更受親近；被君主憎惡時，才智就顯得不恰當，遭到譴責而更被疏遠。所以諫說談論的人不可不察看君主的愛憎，然後進說。
一個建議能否被采納，有時跟進言者本人與上司的關係親疏有很大的關係。你跟上司的關係還沒有到一定的程度，進言不一定會得到重視，有時還會惹領導不高興。
韓非子在《說難》中講了一個《智子疑鄰》的寓言。宋國有個富人，一天大雨把他家的牆淋壞了。他兒子說：“不修好，一定會有人來偷竊。”鄰居家的一位老人也這樣說。晚上富人家裏果然丟了很多東西。富人覺得他兒子很聰明，而懷疑鄰居家老人偷的。
對於牆，富人聽到了兩個人的提醒。雖然提醒都是一樣的，但富人卻因“言者”的身份不同而得出不同的判斷。兒子的話就是對的，而鄰居的話就感覺生疑。韓非子講這個故事的本意是說，向別人進言，要注意自己跟聽言者的關係，如果關係疏遠，即便說的意見正確，效果也不見得好。
中國社會在很長一段時間是聽言看人的。就像這個富人，兒子的話是可信的，因為他是我兒子，但鄰居是外人，他的話就可能是假話，甚至可能是為了掩飾偷盜的一種故意行為。
為什麼親疏不同的人，在別人那裏會有如此大的反差？應該說，這實際上也反映了一種社會心態：人們判斷所聽之言，往往不是根據“言”的合理性，而是言者與自己的親疏關係。這裏的“言”，既可以是意見，也可以是建議。大到一個社會，小到一個單位，用什麼尺度來采納意見，社會奉行的是一種什麼尺度？如果是聽言看人，那麼這個社會還處於非現代文明社會。〖〗蘇軾《上執政乞度牒賑濟及因修觶宇書》：“蓋人微言輕，理當自爾。”這是人微言輕的出處。《現代漢語詞典》中解釋其為：指地位低，言論主張不受人重視。
聽言看人的這個“人”，在實際生活中也包括兩層意思，既可以是與自己有親疏關係的人，也包括官位的大小。有的官僚領導隻聽上級領導的話，因為他們官官相親，而對百姓、下級的話就聽得少或不聽。這就是聽言觀人。在官本位社會裏，有一句話叫做人微言輕，它反映了聽言者采納意見的尺度。如果一個社會聽言觀人，那麼百姓的建議就不容易被采納。
我們來看一個例子：在十七路諸侯討董卓時，關公溫酒斬華雄之後，張飛高聲諫曰：“俺哥哥斬了華雄，不就這裏殺入關去，捉拿董卓，更待何時?”袁術大怒，喝曰：“俺大臣尚自謙讓，量一縣令手下小卒，安敢在此耀武揚威?都與趕出帳去!”
其實張飛的建議不失為一條好計，隻可惜身份高貴的諸侯們怎能聽進去一個小兵的話呢?與領導關係近的謀臣的建議要比關係疏的易被領導接受，這是實際存在於一些領導身上的弊病，是人性惡的一種表現。與領導關係疏的下屬如果想使自己建議成功，就不能像猛張飛，應該講究點方式方法了。如果張飛把想法告訴公孫瓚，再由公孫瓚來提出，那麼這個好建議就很可能為袁紹所采納了。