第八章變通之法——變法革新才能贏 危機重在防預，意識決定存亡
千丈之堤，以螻蟻之穴潰；百步之室，以突隙之煙焚。……故良醫之治病也，攻之於腠理。此皆爭之於小者也。夫事之禍福亦有腠理之地，故聖人蚤從事焉。
——《韓非子·喻老》
千丈長堤，因為螻蟻營窟而導致潰決；百尺高屋，因為煙囪漏火而導致焚毀。……所以良醫治病，趁它還在表皮就加以治療，這都是為了搶在事情細小的時候及早處理。事情的禍福也有剛露苗頭的時候，所以聖人能夠及早加以處理。
如今，危機管理已經成為現代管理的一項重要內容。在新經濟時代，企業處在一個高度複雜、變化紛繁的環境之中，不僅要麵對激烈的市場競爭，而且還要應付各種突如其來的危機。忽視這些危機或不能對危機采取有效的措施，都將給企業帶來不可估量的損失，甚至使企業滅亡。
我國的危機管理思想可以上溯到老子、韓非子。韓非子在《喻老》一篇中說：有形狀的東西，大的必定從小的發展起來；曆時經久的事物，成群的必定從單個的積累起來。所以老子說：“天下的難事必定開始於簡易，天下的大事必定開始於微細。”因此要想控製事物，就要從微細時著手。所以老子說：“解決難題要從易處著手，想幹大事要從小處著手。”千丈長堤，因為螻蟻營窟而導致潰決；百尺高屋，因為煙囪漏火而導致焚毀。所以說：白圭巡視長堤時堵塞小洞，老人謹防跑火而塗封縫隙，因此白圭沒有水災，老人沒有火災。這些都是謹慎地對待容易的事來避免難事發生，鄭重地對待細小的漏洞以避開大禍臨頭。
接下來韓非子講了一個著名的扁鵲進見蔡桓公的故事。名醫扁鵲拜見蔡桓公，站了一會兒，扁鵲說：“您有病在表皮上，不治怕會加深。”桓公說：“醫生喜歡醫治沒病的人來作為自己的功勞。”過了十天，扁鵲又拜見桓公說：“您的病到肌膚了，不治就會進一步加深了。”桓公不理睬。扁鵲走了。桓公再次表示不高興。過了十天，扁鵲又拜見桓公說：“您的病到了腸胃，不治會更加厲害。”桓公再次不予〖〗危機管理的重點就在於預防危機，而不在於處理危機。能夠預測可能發生的危機情境，積極采取預控措施，從而自如應付危機。理睬。扁鵲走了。桓公再次表示不高興。過了十天，扁鵲看見桓公轉身就跑，桓公特意派人問他。扁鵲說：“病在表皮，藥物熏敷可以治好；在肌膚，針灸可以治好，在腸胃，清熱的湯藥可以治好；在骨髓，屬於主宰生命之神管轄的範圍，沒有辦法了。現在君主病入骨髓，因此我就不再求見了。”過了五天，桓公身體疼痛，派人找扁鵲，扁鵲已逃往秦國了。於是桓公死了。
韓非子在故事結尾總結說：良醫治病，趁它還在表皮就加以治療，這都是為了搶在事情細小的時候及早處理。事情的禍福也有剛露苗頭的時候，所以聖人能夠及早加以處理。
桓公病“在腠理”——“在肌膚”——“在腸胃”——“在骨髓”——“遂死”的過程，其實就是危機的運動過程。一切事物都處於運動、變化之中，都有其產生、發展、滅亡的過程。作為一類事物，企業危機也有其自身運動變化的規律性，一般來說，企業危機大致可分為潛伏——爆發——深化——高潮——結束五大階段。扁鵲進見蔡桓公的故事可以啟示我們：企業危機重在防預。