第三章製臣之策——駕禦下屬的方法 無情管理,有情領導(2 / 2)

“無情”管理與“有情”領導也是韓非子的一個法治思想,“有情”是為“無情”服務的〖〗聞古之善用人者,必循天順人而明賞罰。循天,則用力寡而功立;順人,則刑罰省而令行;明賞罰,則伯夷、盜蹠不亂。如此,則白黑分矣。

——《韓非子·用人》〖〗〖〗。在管理中,要“有情”為輔,“無情”為主。他說:聽說古代善於用人的君主,必定會遵循天道,順應人情,並且賞罰分明。遵循天道,就能夠少用氣力而建立功業;順應人情,就能夠少用刑罰而推行法令;賞罰分明,伯夷、盜蹠就不會混淆。這樣一來,黑白就分明了。韓非子主張“順應人情的法治”,這也是他利用人性治理的思想表現。

“無情”和“有情”是一對反義詞,“無情”管理和“有情”領導是一對矛盾體,互為依存,相輔相成,在現代化企業管理中缺一不可。在企業和員工的關係中,要保持關係協調,就要營造一個激勵性的環境激發員工強烈的進取心和積極性,這個環境的營造在很大程度上取決於領導的“有情”或“無情”。

對員工來說,激勵環境不一定都是職位、金錢、待遇等等方麵,有很多都是人們心理上的高級需求,如尊重員工的人格、理解職工的情感、關心員工的生活等,使員工感到企業不僅僅是謀生場所,而且是人生價值得以實現的理想天地,這樣,他們就會把執行“無情”管理中的規章製度變為自己的自覺行動。

如果企業管理隻去搞物質刺激,就不能長久激發員工內在的積極性、主動性;隻用製度去強迫,久而久之,製度的效能也會遞減;隻把員工看作工具、手段,更容易激起對立和反抗。隻有把員工看做是企業的主人,創造一個他們認為自身感情能夠寄托、自身地位得以確認、自身價值得以實現的環境,企業才有吸引力和維係力,才會有蓬勃的活力,企業的效益將會在以人為目的的管理中得到實現。〖〗禮樂不興,則刑罰不中,刑罰不中,則民無所措手足。

——《論語·子路》

無情管理是強調在管理科學化當中的強製性,將管理的“無情”灌輸到管理中的每一個環節,從而才能保證管理目標的施行和管理任務的完成。“有情”領導是將管理中的強製性變為員工的自覺行為,將“無情”管理和“有情”領導之間的距離調節到最佳狀態,從而發揮個人最大的工作效能。

“有情”領導和“無情”管理豐富了企業現代化管理的內容,深刻了它的內涵,通過“有情”領導和“無情”管理的有機結合,使提高企業經濟效益由目標變成現實。〖〗〖〗韓非子智慧講堂〖〗〖〗