對事的包容力是指領導者麵對複雜環境和繁忙事物的心理承受能力。在瞬息萬變的環境中,領導者麵對著形形色色的人群、各種各樣的事物和許多未曾遇到的新問題,時刻承受著超乎常人的壓力,也常常會遭受挫折和失敗。如果缺乏包容力,就會深陷其中而難以解脫,就不能以超然的態度麵對失敗,最終就會影響身心健康,造成工作低效乃至失敗。
〖〗誌忍私然後能公,行忍情性然後能修。
——《荀子·儒效》對人的包容力一般指領導者容人、用人的能力。領導者要用好人,善於識人固然重要,但更重要的是容人和用人,尤其是能容忍和使用那些比自己更強的人以及那些缺點和優點一樣突出的“怪才”“奇才”和“偏才”,甚至那些與自己有矛盾、衝突或分歧,常常讓自己下不來台的卻能力又很強的“刺兒頭”。如果領導者缺乏對人的包容力,要麼嫉賢妒能,要麼隻對具有某種專長或性格的人才情有獨鍾,就會造成組織人才結構的不合理或單一,這樣就會影響組織的健康發展。
一個領導者,心胸有多寬,水平就有多高,事業也就有多大。作為領導者,最重要的是在決定任何事情時,要站得高,看得遠,從大局出發,不可拘泥於眼前枝節小事。與此相反,心胸狹窄,無容人之量者,往往導致身敗名裂、國破家亡的噩運。
《國語》中記載,西周末年,周厲王暴虐無道,政令嚴酷,引起強烈不滿,怨聲載道。周厲王聽後大怒,命令官吏隻要聽到誰說壞話就殺誰,氣氛異常恐怖,人們不敢多言。但三年後平民忍無可忍,最終發起國人暴動,推翻了厲王殘暴的統治。
古往今來,心胸開闊者方成就大事業。胸襟開闊者,方能善於從逆耳之言中吸取教訓,改正自己的過錯。心胸開闊者,方能容得下兄弟,才能當老大,簡單地把自己作為一個生存的個體是不行的,必須全盤考慮到每一個人的細微變化。
胸襟開闊、雍容大度是中華民族的優良傳統,有容乃大不僅是曆代名君的治國策略,也是做一個成功領導人的基本素質。同樣,這種美德和素質對於現代企業的管理者來說顯得越發重要,更是做一個成功的現代企業家的必備素質。
〖〗心胸寬則能容,能容則眾歸,眾歸則才聚,才聚則企業強,這是企業製勝的基本之道,也是企業健康成長的基本原則。〖〗〖〗海納百川,有容乃大。現代企業家如果胸懷狹隘,沒有容人、容物的肚量,不僅難以成就大事業,恐怕也難以與人親切地交往,和睦地與人相處,甚至內心也永遠感到孤單、寂寞、痛苦。
企業家有寬大的胸懷不僅能收攬人心,在自己身邊聚集優秀人才,還能使人心悅誠服、同心協力、互助互愛。同時,也可以使自己心平氣和、頭腦清晰、心態平穩,見識、膽識隨之而拓展,為來日謀求更大的發展打下基礎。
當今社會是服務的社會,人人為我,我為人人,唯有能容人,才能為他人所容,誰也不能獨自生存。因此,寬大的胸懷不僅是處世之基本,也是成功的基礎,身為企業領導容人是首要。