第八章 紅手環：分寸 第二節 關於矛盾
首先思考一下，一般矛盾是與誰發生的？
答案是：矛盾多是在朋友、同事，或者陌生人之間發生，除非你是個愣頭青，否則一般是不會與上級、客戶、重要人脈發生矛盾問題的。
也許你會說：“畢竟人無完人，做錯了事情就會與上司、客戶或者重要人脈發生矛盾了。”
不錯，你的假設是有可能的。在職場當中，人難免犯錯誤，隻要你不是一錯再錯，不是知錯不改的人，那麼老板是不會對你非常苛刻的。一個好的老板，一般都是“對事不對人”。
程暘
我都是先立規矩的。如果發生矛盾或者誤解，我從來都是對事不對人。
戴政
處理問題，我是對事不對人的。你可以犯錯，我也可以教你，但是事不過三。一般情況下，我會給我的員工一年的緩衝期。
關於客戶，他所注重的是他的付出能夠換來什麼。想清楚這一點，不要浪費他的時間，高效率地做事，就不會有矛盾的產生。
對於重要的人脈關係，做到放鬆自然，注重禮貌、禮儀，這樣就可以避免矛盾了。你不必步步謹小慎微，過分小心順從反而讓雙方不自在。
在職場中，最容易產生的矛盾，還是來自於同事之間。
一般在要求高效率的民營企業或者外企中，大家整日忙碌，矛盾產生的幾率是很小的。如果真的產生矛盾或者誤解，一般可能是你做到一枝獨秀而引來的妒忌。那麼就像我們在之前章節中所說的那樣做，要麼高得無人可及，要麼讓別人感受到其實你對他們不存在威脅。
而在國營企業中，尤其是一些體製老化的國營企業中，養閑人在所難免，閑人一多，閑話自然也就多了起來。那麼我教你一個方法——“陽光哲學”。
所謂“陽光哲學”，就是你要秉承一個“君子世界無小人”的道理。抬頭看天的人，總會看到陽光，即便有陰霾，也總會有烏雲散去之時，不必擔心，天上的太陽永遠在那裏；而低頭看地的人，他可以感受陽光，卻無法看到陽光，因為太陽在天上。不要懷疑誰，不要無端揣測誰，這些都會為你帶來煩惱，增加麻煩，要知道，流言飛語總是無端產生的。
要想不引火上身，最好的辦法就是離那些無端的事物、思緒遠遠的，不要碰、不要想。你不去招惹別人，別人自然不會招惹你，關於你的流言飛語自然也就不存在了。
如果真的遇到不好的、不順利的事情，那麼就要將你的注意力轉移到好的事情上。你要多去感受那些生活中溫暖、美好的元素，當你開始試著感受、持續感受，你就會感歎：“我的生命中怎麼總是能遇到貴人相助，我怎麼總那麼幸運呢？”