通過提問、試用產品、產品演示等方法激發客戶參與到銷售陳述中來，通過讓潛在客戶的參與，你會抓住客戶的注意力，減少客戶對購買的不確定性和抵觸情緒。事實上，使買方積極地描述利益比你描述相同的內容而買方消極地聽效果更好。
另外，我們一定要控製好談話節奏，避免客戶產生反感。一般來說，客戶隻能聽銷售人員講3句話，然後就會覺得內容太多。如果你的陳述像打開閘門的消防龍頭一樣滔滔不絕，客戶就會停止傾聽，然後拒絕達成交易。所以，在銷售陳述時，你應該會使用提問技巧，鼓勵客戶回應，合理控製談話節奏。
做銷售陳述時要使用堅定而洪亮的聲音，要帶有感情，有感染力。還要注意語速不能過快，要確保客戶能聽到、聽懂你的話。說話時文質彬彬，麵帶笑容會增加你的親和力，能吸引客戶的注意力。
除了語言上的感染力，還要注意非語言因素的力量。和客戶說話的時候要注意保持目光上的接觸，這樣讓客戶有被尊重的感覺，而且可以吸引客戶的注意力。如果是在一個會場做銷售陳述，要盡量兼顧在場的每個人，目光在每個人的臉上做適當的停留。注意不能盯著一個人看，善用目光以征求讚同。注意使用手勢。恰當的手勢可以吸引客戶的注意力，可以令你的陳述更加的自然。可以借助使用工具，前麵也有提到過可以借助電腦、宣傳折頁來配合你的陳述。手上拿著一支筆也是一個良好的習慣。這支筆有很多妙用，需要的時候用來記錄用戶的意見，還可以用來指示作用，當你不知道手該怎麼放的時候，這支筆的存在也會使你顯得比較自然。
三、證明性銷售陳述更有優勢
銷售是需要讓客戶信服的。你可借助第三方來證實你的產品優勢和利益。用事實說話：圖片、模型、VCD等都是最好的選擇方法；讓專家說話：權威機構的檢測報告或專家的論據；讓數字說話：產品的銷售統計資料及與競爭者的比較資料；讓公眾說話：來自媒體特別是權威報刊、雜誌的相關產品報道；讓客戶說話：客戶推薦函以及一些實際使用的實例等。種種“證據”會比你滔滔不絕地一直在稱讚自己的商品來得實際、有效得多。
四、針對團體客戶的銷售陳述
如果你的銷售對象是一個團體，那麼你需要提前給你的陳述內容寫一個提綱，並排列出優先次序，要形容你的產品的競爭優勢，準備好與你合作過的重要客戶名單，公司的質量保證和資格認證等。要自己事先預演幾次，避免到時候出現“卡殼”現象，給人以不專業的感覺。你需要提前了解每一個客戶，知道每個參加會議的人的姓名和頭銜；拜訪或者致電參加會議的每一個人，並知道誰是購買決策的關鍵人。
你還要根據與會者的不同角色安排不同的陳述內容，找出不同的陳述重點。一般來說，企業高層更關心的是產品能夠帶來的利益（效率提高、收入大幅度增長、銷售量增加、市場份額擴大、成本降低等等），那麼你應該在利益上做足文章，突出帶來的收益，有明確的數字和百分比，如提高收入或減低成本的百分比等。技術人員對產品的特性、數字、標準和解決方案的優勢感興趣，如果你客戶的關鍵人中是有技術背景的，不妨對這些問題作更詳細的敘述。如果有人提出太多的問題，建議會後單獨與他進行討論。
在對團體客戶做陳述（presentation）時，要注意留出足夠的提問和討論的時間。有三種情況要注意：客戶提的問題太簡單，不要表現出輕視甚至輕蔑的態度；客戶提的問題太難，不要慌張，可以告訴客戶自己拿不準，需要回去查一下才能給一個準確的答案；客戶有意刁難，可能是支持你的競爭對手的，遇到這種情況，可以這麼講：“您提的問題非常好，不過需要比較長的時間來討論，我們最好以後再詳細談談這個問題。”如果客戶的數量較多，為了讓他們更能了解你的陳述內容，你不妨事先分發陳述稿。但對於公司的秘密或可能帶來法律問題的內容，不適合有書麵的形式交給客戶。
提高銷售陳述技巧需要銷售人員堅持不懈的努力，你可以經常自己演練銷售陳述，對照鏡子觀察自己的語言、姿態、表情是否具有足夠的感染力，這是非常有效的訓練方法。