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也許你一次不能夠完全地影響他人,但是你可以分次地有效影響對方。【比奇中文網首發www.biqi.me】每一次的累積,都是最終成功影響對方的有效途徑。--心理學物語當你身處窘境向朋友借錢的時候,盡管你需要向對方借15000元,但當你這樣的要求一出口時,你知道一定會遭到朋友的拒絕。不借了嗎?在最需要這筆錢的時候當然不會,你不得不硬著頭皮繼續向朋友開口,這時你會發現,當你第一次向朋友借5000元時,他會毫不猶豫地答應你,第二次同樣,最終他還是借了你15000元錢。在吃西餐的時候,盡管你想立刻吃掉整塊可口的牛排,但整塊牛排使你無法下咽。放棄嗎?麵對自己盼望已久的牛排當然不會,這時你會發現,隻需用刀子將牛排切成小塊,便可以輕鬆地吃掉整塊牛排。當你的妻子不停地嘮叨時,盡管你想讓其立刻停止,但當你直接說“不要嘮叨”時,妻子一定會變本加厲地回敬你,隻要你每次告訴妻子少說一句話,那麼後來你會發現,日積月累妻子便會改掉嘮叨的毛病。現實生活就是這樣,當你計劃去做一些事情或者影響某個人的時候,很難一下子實現。
這時,你便可以嚐試著將自己的龐大目標一點一點地分割成小的計劃,逐步地去完成這些小的計劃。當你將每個小的計劃完成後,你會發現自己已經水到渠成地實現了那個曾經看上去難以企及的大目標。心理學上認為,這種通過計劃分割方法,有效地影響他人達到自己目的的方式屬於“進門檻效應”中的一種。它的主要特點是將你試圖讓對方做的事情,分成若幹個等份,依次加重,首先將其中最小的一個等份,呈現在你想要影響的人的麵前,當他輕易地完成這件小事後,你便可以將第二份擺在對方的麵前,這時他通常會認為這和第一份沒什麼區別,進而繼續幫你完成;當第三份,第四份……依此出現在他的麵前時,他會依此施行同樣的行為。當其將所有的事情都做完之後,你已經成功地影響了對方。為了進一步證明此觀點,美國著名心理學家弗裏德曼與弗雷瑟,曾在1966年對此進行了現場實驗。他們讓參與實驗的助手分成兩組,到兩個完全不同的小區,勸小區的居民在各自房前的道路上標注上“小心駕駛”的標語。兩組人采取不同的方式來完成計劃。
在第一個居民區,實驗人員直接對人們說出這個要求,但卻遭到多數居民的強烈反對,實驗結束後,接受要求的居民僅占被要求者的17%。在第二個居民區,實驗人員沒有直接對居民說出要求,而是先請求居民在一份讚成安全行駛的請願書上簽字,對於這樣的要求,很多居民都簽了字。幾周後,實驗人員又向居民提出樹立標語的要求。等到實驗結束後,接受要求的居民占被要求者的55%。這個實驗進一步說明了人們在做事情的時候,普遍地存在避重就輕、避難趨易、從小拒大的心理傾向,當然,影響他人為自己做事情也遵循著這樣的道理。在這方麵,保險推銷員是最懂得利用此心理的人。例如當一個人壽保險推銷員,在試圖讓客戶買他的保險時,他常常不會直接對客戶說:“你買一份人壽保險吧!”因為這樣他常常會遭到拒絕。但是如果他對顧客說:“我不知道你這樣的年齡適不適合買保險。其實你可以去做一下體檢,但是我建議您在體檢前先寫一份合同。然後再決定。”憑借以往的經驗,如果客戶體檢完,沒有什麼大的問題,他們常常會順便地簽了保險協議。
保險推銷員靈活地將影響客戶買保險的整個計劃分解為兩個小計劃進行,當客戶在他的建議中完成了第一個小計劃寫了一分合同後,他又會影響其簽合同,這樣整個影響他人的計劃便成功地完成,並且做得無懈可擊。為什麼采用分段計劃更容易影響對方?這是因為,在通常情況下影響對方作出一個大的決定是一件較難的事情。因為人的天性決定了他會考慮很多關係自身利益的細節,這便會阻礙你影響他為你做事情的進展。當你將這些大的目標設計成多個分散的小計劃時,對方往往會忽略這些細節,待其逐個完成這些小事情後,你已經成功地影響了他。
有人說:“也許我們沒有能力一次獲得成功,但我們可以積累無數小的成功,這些無數小的成功加起來便可以讓我們成為巨人。”影響他人也如此,也許你一次不能夠完全地影響他人,但是你可以多次地有效地影響對方。每一次的累積,都是最終成功影響對方的有效途徑。影響力智慧將你試圖讓對方做的事情分成若幹份,依次加重,首先將其中最小的一份呈現在你想要影響的人麵前,當他完成這些微不足道的事情後,便可以引導其完成第二份稍大的事情,這時他通常會認為這和第一份沒什麼區別,進而繼續幫你完成第二份、第三份、第四份……當其將這樣的行為逐步實施之後,你便成功地影響了對方。
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