人有男女老幼之分，該由老人回答的問題，向年輕人提出就不合適；該向男性提出的問題，也不能叫女性來回答。
對性格外向的人盡管什麼問題都可以提，但必須注意問得明白，不要把問題提得不著邊際，否則很容易使談話“走題”。
對寡言好思的人，要開門見山、簡潔明了，提問要富有邏輯性，盡量提那種“連鎖式”問題，“你為什麼會這樣呢？”“後來呢？”等，這樣可以促使他源源不斷、步步深入地談下去。
對那種敏感而又訥於言辭的人，要善於引導，不宜開始就提冗長、棘手的問題，通常以他喜歡的話題，由淺入深據實發問，啟發他把心裏話說出來，但必須注意絕不能向他提令其發窘的問題。
提問時機掌握得好，溝通的效果才佳。
兩個過去很要好的朋友都剛剛走上工作崗位，一個偶然的機會他們相遇了，互相詢問：“你們單位怎樣？工作還順利吧，談戀愛了嗎？”顯得既親熱自然，又在情理當中。
但是如果一位姑娘經人介紹與一位從未見過麵的小夥子談戀愛，公園門口兩人準時赴約了，沉默了一會，姑娘抬起頭來問：“你談過戀愛嗎？工作輕鬆嗎？工資多少？”其結局就可想而知了。
中國人見麵打招呼都喜歡問一句“吃了嗎？”如果這話用在吃飯時間前後，倒也無妨，但如果下午三點左右在公共汽車上遇到熟人也問這麼一句，就難免讓人感到有點莫名其妙。
一般來說，當對方很忙或正在處理急事時，不宜提瑣碎無聊的問題；當對方正專心欣賞音樂文娛節目或體育比賽時，不宜提與這支音樂或這場文娛節目和體育比賽無關的問題；當對方傷心或失意時，不宜提太複雜、太生硬、會引起對方不愉快的問題。
提問的場合、情景是很重要的。場合不同，回答就可能不同。
比如你所領導的部門，有三個人都完不成你布置的任務，你想對此事加以證實並問清原因。你有兩個辦法：一是把他們一起找來問：“是你們的一致看法嗎？為什麼？”二是把他們一個個找來問：“你的看法和他倆一致嗎？為什麼？”
前一問就不如後一問。因為前者三人在一起，人類固有的從眾心理會讓他們相互影響，不說實話。
警察提審同案的罪犯，絕對不會把他們叫在一起審問，而是要單獨審問他們。因為一起審問，會給他們提供察言觀色、串供、改供的機會。
如果你的問題涉及到個人的隱私，就不要在人多的場合詢問。例如女人的年齡、男人的收入等。
但是如果你的問題與對方的一段精彩經曆有關，那你擇機當眾提問，則會讓對方對你心存好感。例如在公司的聚會上，你問：“聽說你的畢業論文，被評為年度優秀研究生論文，能給我們講講你是怎麼做到的嗎？”
在問答過程中，提問的人、提問的內容、提問的方式，甚至提問行為的本身都會對被問人的心理產生一定的影響。提問人必須根據被問人的心理特點進行提問，這樣才能達到提問的目的，收到較好的效果。
一位記者采訪一位鄉下的老大娘，一見麵寒暄幾句，就句：“聽口音，大娘是山東人，好像是魯中的吧？”
大娘一聽就笑了：“你這耳朵真靈。是山東陽穀縣人。”
記者又問：“陽穀縣？那不是好漢武鬆打虎的地方嗎？景陽崗還有沒有呀？”
大娘談起家鄉來，話就更多了。她也不拘謹了，不把記者當外人，什麼話都嘮，甚至把村裏的“內部新聞”也毫無保留地倒了出來。記者十分順利地完成了采訪任務。
身居異鄉的人是最愛談故鄉的。記者的提問正把“興奮點”選在談故鄉上，一下子就問到了“點”上，抓住了大娘的心理。這樣的提問使原本陌生的人之間迅速地達到了心理相容和心理共鳴，也就搭起了溝通彼此心靈的橋梁。
在人際溝通中，有一個黃金句型：“假如你是我，你會怎麼做？”