對於管理者而言，對員工信守諾言是使企業產生向心力、凝聚力的一個很好的方法。也隻有領導者守諾，員工才會對領導者的所作所為深信不疑。
而信守諾言也的確好處多多。 北宋政治家司馬光也說：“夫信者，人君之大寶也。國保於民，民保於信；非信無以使民，非民無以保國。”可見，守信是駕馭臣屬的無價之寶，是重要的領導方略。
齊桓公位列“春秋五霸”之首，他之所以能獲得這一稱號，就在於他信守諾言，言出必行的做事風格。他的一係列行動使天下人都信任他，各國的諸侯也都願意推他為盟主。
齊國與魯國曾經是世仇，兩國交戰綿延，實力相當，不分勝負。齊桓公即位之後重用宰相管仲，實行了一係列的改革，各項措施走在了各國的前列，經濟快速發展，國力迅速增強，很快就把魯國遠遠地甩在了後頭。於是齊桓公決定舉兵討伐魯國，為齊國報一箭之仇。
由於實力有了相當大的差距，齊國一戰就打敗了魯國。雙方決定在柯鎮會集天下諸侯，召開一個和會。會議當天，天下諸侯雲集於柯鎮，魯莊王同意簽署投降書，正當魯莊王提筆要簽字時，魯國將軍曹沫突然衝到台上，從懷中掏出一把匕首劫持了齊桓公。氣氛頓時火藥味十足，齊桓公也十分緊張，問曹沫：“你想幹什麼？”曹沫說：“你趕快把從魯國奪去的土地交出來，否則我要你的命！”說著晃了一晃手中的匕首。土地好歹是搶來的，再交出去雖然於心不忍，但還不會痛徹骨髓，而現在曹沫用凶器逼著他，生命懸於一線，人死不能複生，地去尚可再奪回，還是命要緊。於是齊桓公咬牙答應道：“可以，我答應退地。”曹沫聽了齊桓公這句話，當即鬆開了他，甩手把匕首丟在了地上，退後三步，深深地向齊桓公鞠了一躬，轉身便退回到他原來的位置上去了。一場風波就此平息了。
從柯鎮回來後，齊桓公越想越有氣：“魯國人太卑鄙了，居然在和會上安排刺客，讓我當著天下人的麵出醜。我興師動眾才奪得一些土地，他們派個刺客就要了回去，這不是侮辱齊國人麼？我決不能答應這個屈辱的條件，地還是不能給！”於是，齊桓公找來管仲，商量如何對待和曹沫的約定。齊桓公的意思是他是在受到脅迫的情況下被迫答應退地的，魯國使用的是不正當的手段，所以不能履行協定。要派殺手幹掉曹沫，讓這事死無對證，不了了之。
沒想到管仲卻不同意，他說：“您雖說是在遭到脅迫的情況下答應對方的條件的，但您既然已經當著天下諸侯許下諾言，那就必須嚴格履行，讓天下人知道您是講信用的。”“如果您想殺掉曹沫毀約，這就違背了信義。雖然能暫時發泄心中的不滿，但會毀壞您在諸侯心中的形象，會讓天下人唾棄您不講信義，不守諾言！這個損失可就大了，要比失掉一塊土地嚴重多了！沒有信用的君主，土地再廣大也不能成為天下的盟主！”
聽了管仲的分析，齊桓公改變了主意，履行了與曹沫的約定，把奪自魯國的土地又還了回去。消息傳開之後，天下的人都對齊桓公讚不絕口，把他當成重信義的人，諸侯國之間有什麼糾紛，都要他出麵解決，許多諸侯國都爭著和齊國結盟。短短的一年之後，齊桓公就被諸侯擁戴為霸主，成為中國曆史上的“第一霸”。
諾言是必須信守的，不管在何種情況下許下的諾言都一定要信守。即使是在迫不得已的情況下許下的諾言，也不能當做權宜之計，因為天下人隻看重是否履行諾言這個原則。
在今天，信守諾言更成為一個事業成功的重要因素。在中國，有相當多的城市提到自己的宣傳口號時也總會出現“信守諾言”這四個字。
雖然說信守諾言大家都知道，但是總有些人會由於一些特殊的原因而不能遵守他的諾言。作為一個管理者，在這方麵尤其應該重視。特別是有的領導者，當下屬做了一件很令自己高興的事的時候，總會脫口而出許下一個什麼諾言。而他們的許諾大多和升職、加薪有關，這就讓下屬引頸期盼。可由於工作繁忙，他也許說過之後就忘記了，這樣的結果會極大地挫傷下屬工作的積極性。
另一方麵，領導人不遵守自己的諾言將會使下屬產生對上司的不信任感，得不到群眾信任的上司怎麼可能帶領自己的團隊做出優秀的成績呢？領導者的成功總是和團隊基層工作人員的努力分不開的，所以尤其不能輕視自己對下屬的許諾，要麼堅決不許諾，如許諾就一定要遵守，哪怕最後會帶來一些損失，否則，作為領導者失去的東西將會更多。
(本章完)