在中國式管理溝通中，也並不是所有人都像別人想像的那樣是含蓄和內斂的。中國自古以來還有一種敢言和直諫的精神，這種精神就是在管理溝通中，充分地展現和肯定自己，主動的去達到溝通和成功的目標。
戰國時期，秦國攻打趙國，幾天工夫便把個趙國的國都邯鄲團團圍祝趙王一麵命令將士堅守城池，一麵派平原君到楚國請求救兵。平原君深感此次楚國之行的成敗與趙國的生死存亡息息相關，於是決定從數千名門客中挑選20名文武雙全的門客一道去楚國求救，並討論合縱抗秦之策。
毛遂在平原君門下已經三年了，一直默默無聞，總得不到施展才能的機會。平原君在門客中挑選去楚國的人，可是挑來挑去，選了又選，隻挑選出19人，還差1人，怎麼也選不出來。這時，隻見毛遂主動站了出來說：“我願隨平原君前往楚國，哪怕隻是湊個數！”
平原君一看，原來是平常不曾注意的毛遂，便不以為然，隻是婉轉地說：“你到我門下已經三年了，卻從未聽到有人在我麵前稱讚過你，可見你並無什麼過人之處。一個有才能的人在世上，就好像錐子裝在口袋裏，錐尖子很快就會穿破口袋鑽出來，人們很快就能發現他。而你一直未能出頭露麵顯示你的本事，我怎麼能夠帶上沒有本事的人去楚國行使如此重大的使命呢？”
毛遂並不生氣，他心平氣和地據理力爭說：“您說的並不全對。我之所以沒有像錐子從口袋裏鑽出錐尖，是因為我從來就沒有像錐子一樣被放進您的口袋裏呀。如果早就將我這把錐子放進口袋，我敢說，我不僅是錐尖子鑽出口袋，我會連整個錐子都像麥穗子一樣全部露出來。”
平原君覺得毛遂說得很有道理且氣度不凡，便答應毛遂作為自己的隨從，連夜趕往楚國……
到了楚國，已是早晨，平原君立即去拜見楚王，跟他商討出兵救趙的事情。可是這次商談很不順利，從早上一直談到中午，還是沒有一絲進展。麵對這種情況，隨同前往的20個人中有19個隻知道幹著急，在台下直跺腳、搖頭、埋怨。惟有毛遂心裏清楚時間不等人，機會不可錯過。隻見毛遂一手提劍，大踏步跨到台上，麵對盛氣淩人的楚王，毫不膽怯。毛遂兩眼逼視楚王，慷慨陳詞，申明大義，從趙楚兩國的關係談到這次救援趙國的意義，對楚王曉之以理，動之以情。毛遂的凜然正氣使楚王驚歎佩服，他對兩國利害關係的分析深深打動了楚王的心。楚王終於被說服了，當天下午便與平原君締結了盟約。很快，楚王就派軍隊去支援趙國，趙國終於解了圍。
事後，平原君深感愧疚地說：“毛遂原來真是了不起的人啊！他的三寸不爛之舌，真抵得過百萬大軍呀！可是以前我竟沒發現他。若不是毛先生挺身而出，我可要埋沒一個人才呢！”
毛遂自薦的故事告訴我們，不要總是等著別人去推薦，隻要有才幹，不妨自己主動站出來，做出自己應有的貢獻。所以中國式的管理溝通同時也強調充分地肯定和展現自己的能力，去積極主動的交流和溝通。
中國式管理溝通講求方式和方法，注重在細節上下工夫常常通過對溝通對象的觀察和了解來想方設法對溝通者施加影響和打動對方。觸龍說趙太後就是這樣一個例子。
觸龍說服趙太後用長安君做人質，采用循序漸進、示之以害、言之以利的勸諫方法，在今天看來仍是十分高明的，足以讓後人借鑒。
趙太後剛剛執掌趙國的政權不久，秦國就發兵攻打趙國。趙國向齊國求援，齊國說必須用長安君做人質方能出兵援趙。長安君是趙太後最寵愛的兒子，所以趙太後不願意這樣做。
大臣們都極力勸諫，太後毋庸置疑地告訴左右說：“如果再有人來勸說讓長安君到齊國做人質，我一定當麵唾他的臉。”
觸龍說趙太後
此時，左師觸龍說想見太後，趙太後很生氣地瞪著他。觸龍慢慢地走過去，到太後麵前請罪說：“我的腳有毛病，走不快，以致好久沒來拜望您了。我私下裏找理由寬恕自己，但又擔心太後的身體也不太好，所以才來拜見太後。”趙太後說：“我現在是靠車輦走路。”觸龍說：“您每天的飲食沒有減少吧？”趙太後說：“我每天隻是喝粥而已。”觸龍道：“我近來食欲不振，於是就去散步，每天走三四裏路，飯量就稍有增加了，身體也就好些了。”趙太後說：“我做不到這點了。”這時，趙太後的臉色稍微緩和了些，怒氣也消了些。觸龍接著說：“我有一個不成器的兒子叫舒旗，他年紀尚小，沒有什麼本事。但是我已經老了，很愛惜他，我希望讓他做一名宮廷衛士來保衛王宮，所以冒昧前來向太後說明這個意思。”
趙太後高興地說：“好啊，他有多大歲數了？”觸龍回答說：“十五歲了，年齡雖然小，但我希望在我未死以前，能把他托付給太後。”趙太後說：“你也疼愛自己的兒子嗎？”觸龍說：“疼愛之情勝過太後您。”趙太後說：“我也是非常疼愛自己的兒子的。”觸龍說：“我私下裏認為您愛燕後超過愛長安君。”太後說：“您完全錯了！我愛燕後遠不如愛長安君……”觸龍說：“做父母的疼愛自己的子女，要為他們作長遠的打算，當燕後出嫁時，您為她的遠行而悲傷，也十分思念她。但到了祭祀時您卻祝福她說千萬別讓她回來，因為您希望她的子孫能繼承王位，不要亡國。這就是為她作長遠的打算啊！”
太後說：“很對。”觸龍接著說：“現在追溯到三代以前，到趙國的開國時趙烈侯的子孫被封侯的，今天還有人存在嗎？”趙太後回答道：“沒有了。”觸龍說道：“不但趙國沒有了……其他國家子孫封侯的，到今天還有繼續存在的嗎？”趙太後說：“也沒有了。”觸龍於是說：“所以，近者災禍就降臨到這些人頭上，遠者則降臨到他們的子孫身上。難道國君的子孫一定都是壞的嗎？不是的，原因是他們位高而無功，俸祿豐厚而無所事事，所擁有的資財又太多了。現在您一再提高長安君的爵位，把豐腴的土地都封給他，又把國家的珍奇異寶送給他，如果現在不讓他為國立功，有一天您不在了，那長安君又怎能自己在趙國立足呢？我認為您沒有為長安君作長遠的打算，所以說您愛長安君遠不如愛燕後。”
趙太後說：“您說得很有道理，看來是我錯了。就聽您的安排用他吧。”於是，趙太後為長安君準備了百輛車子，送他到齊國去做了人質。齊國遂發兵救趙，解了趙國之圍。
觸龍的溝通藝術是十分高明的。他麵對的是一個執掌趙國大權的太後，並且已經有很多人勸諫過了，趙太後要對勸諫的人“唾其麵”，剛見觸龍時也是滿臉盛怒。所以觸龍如果想用一般的方法去說服趙太後是不可能的。觸龍因此采用了三個步驟去說服趙太後：一是先通過嘮家常的方式，使太後在感情上減少了對觸龍的抵觸情緒；二是說把自己的小兒子送到太後身邊做侍衛，表明自己愛護子女的態度；三是由此引出太後愛長安君不如愛燕後的看法，示之以害，言之以利，使趙太後明白“父母愛子女當為之計深遠”，令她心悅誠服地接受觸龍的觀點，送長安君去齊國做人質。中國式管理的溝通藝術在觸龍說服趙太後的過程中得到了淋漓盡致的表現。
中國人之所以能夠“立於不敗之地”，主要在於能“同時說出兩種互相矛盾的話”，使人找不到攻擊點，無法擊中要害，而且往往能在事後自圓其說，常常是未思進，先思退。
無相禪師是唐代新羅國（今韓國）聖德王金興光的第三個兒子，於公元728年來唐，安史之亂時隨唐玄宗入蜀，奉玄宗之命規劃、督建了大慈寺，建成96院、1萬餘尊佛像，使大慈寺成為當時蜀中最大的佛寺。
有一位雲遊僧聽人說無相禪師禪道高妙，就想和他辯論禪法。適逢禪師外出，侍者沙彌出來接待，道：“禪師不在，有事我可以代勞。”
雲遊僧道：“不行，你年紀太小了。”
侍者沙彌道：“年齡雖小，智能不小喔！”
雲遊僧一聽，覺得還不錯，便用手指比了個小圈圈，向前一指。侍者攤開雙手，畫了個大圓圈，雲遊僧伸出一根指頭，侍者伸出五根指頭。雲遊僧再伸出三根手指，侍者用手在眼睛上比畫了一下。
雲遊僧誠惶誠恐地跪了下來，頂禮三拜，掉頭就走。
雲遊僧心裏是這麼想的：我用手比了個小圈圈，向前一指，是想問他，你胸量有多大？
他攤開雙手，畫了個大圈，說有大海那麼大。我又伸出一指問他自身如何？他伸出五指說受持五戒。我再伸出三指問他三界如何？他指指眼睛說三界就在眼裏。一個侍者尚且這麼高明……無相禪師的修行就更精深了，還是走為上策。
後來，無相禪師回來，侍者就報告了上述的經過，道：“報告師父！不知為什麼，那位雲遊僧知道我俗家是賣餅的，他用手比個小圈圈說，你家的餅隻有這麼一點大。我就攤開雙手說，有這麼大呢！他伸出一指說，一個一文錢嗎？我伸出五指說，五文錢才能買一個。他又伸出三指說，三文錢可以嗎？我想他太沒良心了，便比了眼睛，怪他不識貨，不想，他卻嚇得逃走了！”
無相禪師聽後，說道：“一切皆法，一切皆禪！侍者，你會嗎？”
侍者茫然，不知怎麼回答。
由此我們可以看出，如果一個公司能夠溝通順暢，上下合力，所爆發出來的力量是上帝都會害怕的。可惜的是，誤會卻經常在人與人之間產生。
誤會產生的原因雖然不同，但誤會的後果卻是一樣，會給人帶來痛苦、煩惱、難堪，造成人際關係緊張，產生對立情緒，導致人心渙散，極大地降低管理效率。因此，管理者一定要善於與員工和客戶溝通。
愛立信（中國）有限公司總裁楊邁並不熟悉中國文化，但在他身上卻能看到道家“無為”和儒家“入世”哲學的痕跡。在目標上，他順其自然，在具體工作上，他每一步又做得很好。
“生活中我倒沒有什麼明確的準則，但還是有一些原則的。我選擇工作的條件是要有興趣，因為我一直認為工作就是享受樂趣，工作就要有突出的表現。我們一定要知道什麼是自己該做的，隻有這樣，才能把工作做成最好。”楊邁說，他之所以選擇電信行業，就是認為這是一個能夠激勵人進取的行業，他非常熱愛自己從事的工作。
楊邁畢業於工學院，做電信並不是他的專長，但他卻擁有25年的電信業工作經驗，而且從銷售員一直做到公司總裁。問他成功的秘訣，楊邁坦誠相告：“對非常專業的技術問題，我確實沒有技術人員那麼深入的了解，但我注重研究技術發展的方向，研究行業中各種錯綜複雜的關係；同時，我是一個非常好的聆聽者。我會把我所聽到的各種看法加以比較、分析、整合，由此，再對事物作出正確的判斷，準確把握公司的發展方向。”楊邁強調管理者要隨時準備聆聽，要不斷改變自己，使自己適應變化。
楊邁認為，對大企業來說，有一件事非常重要，那就是溝通。一個企業的領導者必須把公司的目標告訴員工，隻有求得上下一致才能把工作做好。他饒有興趣地講了一個故事：有兩個人，被安排把兩塊不規則的石頭打磨成方型。其中一個人不知道打磨這塊石頭幹什麼，因此，他表現得懶惰而沒有熱情。而另一個人，他了解打磨這塊石頭是為了建造世界上最美的教堂，於是，他工作的積極性非常高。就此，楊邁總結說，管理者的任務就是要激發員工的工作積極性，帶領大家朝著一個共同的方向不懈努力，這些都要通過溝通來達成。
因此，作為中國式管理中的溝通一定要強調說話時要學會換位思考，彼此都要抓住對方說話的重點和原意，以避免節外生枝。因為中國人都喜歡同時說兩句互相矛盾的話，但一般是隻有一句你會聽到，而另一句則在心裏。所以會溝通的人，一般不僅能聽到表麵的意思……而且還能夠理解他的話外之音，這才是中國式溝通的精髓。
在溝通方麵，中國人比較重視圓滿，也就是說中國人總是會照顧到溝通方的身份、地位和接受程度。其實這就是平常中國人愛說的“麵子問題”，它正反映了中國人重視溝通的細節和對溝通者的尊重。因為隻要在溝通的時候，有人覺得沒有麵子，那麼就很容易引起情緒上的反彈，製造出許多問題，不但增加了溝通的困難，而且還會產生難以預料的不良後果。廉頗負荊請罪就是一個中國人追求圓滿溝通的典型事例。
戰國時期，秦昭襄王一心要使趙國屈服，接連侵入趙國邊境，占了一些地方。公元前279年，他又耍了個花招，請趙惠文王到秦地澠池（今河南澠池縣西，澠音miǎn）去會麵。