正文 入住飯店(2 / 3)

【電器使用和飲用水】

在國外使用電器主要是了解你遊覽的國家或地區所使用的電壓。國外電壓分220伏和110伏兩種,一般歐洲國家使用220伏的電壓,而其他美洲國家和日本等亞洲國家則習慣用110伏電壓,為了確保你在國外能夠使用你所攜帶的電器,建議你在出國前到電器商店購買一個電壓轉換器,因為在國外的飯店很難借到電壓轉換器。這樣在你給錄像機、數碼相機、手機充電和使用吹風機和手提電腦時就不會有任何不便了。電源插頭有時也與你的電器不匹配(有三孔和兩孔之分),一般在飯店是可以借到(需要先付押金)多用電源插板的,如果不放心也可以從國內自帶。

飯店內的用水分為三種:一是可飲用涼水,一般國外飯店衛生間水龍頭裏的涼水都可以放心飲用。二就是開水,部分國外飯店房間裏配有電熱壺,客人可以自己動手燒開水,一般3分鍾左右就可燒開。但是大多數國外飯店是沒有電熱壺的,所以對於離不開熱茶的中國遊客尤其是中老年遊客,最好自帶一個小型電熱壺。第三就是房間的小冰箱裏的酒和軟飲料以及小食品,對此我們要特別提示你,食用小冰箱裏酒水和食品是要付費的而且價格很貴,所以一般還是不去食用。尤其是有孩子的遊客要提醒孩子不要隨便飲用小冰箱裏的飲料。

特別提示

使用110伏電壓的國家是:美國、加拿大、日本、韓國、越南的部分地區、中國台灣地區,其他國家基本都是使用220~250伏電壓。

【電話和電視的使用】

在飯店打電話分兩種情況,一是飯店內部打電話,就是房間與房間之間的,房間與飯店內部機構的比如安排叫早,要求客房服務(客房服務的費用很高)等;飯店內電話最常用的是總機接線員(operator)、客房服務(room service)。這些都可以在房間內的電話指南上找到號碼。另一種就是打外線電話,就是給飯店以外的地方打電話,比如當地的朋友親屬或者打國際電話。第一種是不收費的,第二種是收費的,而且在飯店打外線電話的費用很高,比用磁卡打電話成本要高出許多。

所以,建議遊客盡量不要在飯店裏打外線電話,而可以買一個容量較小的電話磁卡或者使用投幣電話,也可使用自己的手機(但並不是哪個國家都可以使用中國手機的),關於手機的使用可以谘詢當地導遊。但要提醒遊客的是,在國外打手機,無論接和收都是很貴的。

國外飯店裏的電視節目分收費和免費兩種,一般通過遙控器上數字播放的節目都是免費的,所以遊客如果不打算收看收費節目就通過遙控器的數字鍵來尋找自己中意的節目。另一種電視節目是收費的,比如閉路電視、衛星電視等。在飯店的遙控器上一般都有收費電視的特殊按鍵,比如“PLAY”或“P”等。在這方麵各國家地區的設置都不盡相同,所以你需要事先向領隊、導遊或者飯店服務人員問清,以免造成額外費用。現在越來越多的飯店房間裏提供了寬帶上網的服務,但是費用也是很高的,如果你非要在房間裏上網一定要事先問清楚上網的費用。

【貴重物品保管和房間內安全】

關於貴重物品我們首先要提醒所有遊客,在任何一個環節,不光是飯店內,都要始終保管好自己的貴重物品和重要的證件和機票。那麼在飯店內如何保存好自己的貴重物品呢?在三星以上的飯店,房間裏都配備了微型保險櫃,如果你打算把自己的貴重物品存放在房間裏的保險櫃裏,服務人員或導遊領隊會幫助你問清楚怎樣設置密碼和教會你使用的。同時你也可以將自己的貴重物品存放在飯店大堂的保險櫃裏,但要保護好鑰匙和提取時用的單據。但我們建議你在出去參觀遊覽時不要把護照存放在飯店保險櫃了,因為可能在換錢或購物時會用得著。國外飯店的門鎖也不一樣,你拿到鑰匙後首先要學會怎樣鎖門,包括從房間內鎖門和從房間外鎖門,同時還要學會怎樣使用保險栓(別人即使拿鑰匙從外麵開門也無法進來)。這樣就能保證你無論出門還是在房間內洗澡和休息都會很安全。如果你不願意外人或服務員進來,可以將“請勿打擾”(Do Not Disturb)的牌子掛在門外的門把手上。

為了確保你的財物安全我們還是提醒你不要把貴重物品放在房間內,因為發生過財物在房間裏丟失的事情。

【叫早服務和早餐】

叫早服務(morning call)是一個飯店為旅遊團隊提供的最常用的服務項目。叫早服務一般由領隊或當地導遊在前台事先安排好,次日早晨總機會按照事先安排好的起床時間向此團的每個房間同時播放叫早電話錄音,一般用英文。客人聽不懂沒關係,隻要知道是叫早電話就可以掛掉。一般叫早時間是導遊在結束了一天遊覽參觀回到飯店之前在車上宣布的,具體時間根據日程安排的需要而定。叫早後客人一般都有半個小時的準備時間,可以洗澡、穿衣服等,然後去餐廳用早餐。有個別客人願意早起床,也可以自己或通過導遊領隊安排一個叫早時間,但是不要錯過用早餐的時間。早餐時間一般安排在出發前一個小時開始,領隊和導遊通常要求客人集體前往餐廳,因為這樣便於領隊引導客人前往餐廳,也可以保證大家有足夠的時間用餐,防止因某些人不按時用餐而延遲團隊出發時間。