因此，要成功就一定要營造一個利於成功的人際關係：其中包括家庭關係和工作關係。中國有句古話“家和萬事興”。你與配偶的關係決定了與子女的關係，而家庭關係給我們與別人的關係定下一樣的模式。同樣，與同事、上司及雇員的關係是我們事業成敗的重要原因。一個沒有良好人際關係的人，即使他再有知識，再有技能，也很難得到施展的空間。美國商界做的領導能力調查顯示：
（1）管理人員的時間平均有3/4花在處理人際關係上；
（2）大部分公司的最大開支用在人力資源上；
（3）管理的所定計劃能否執行與執行的成敗，其關鍵在於人。
由此可見，任何公司最大、最重要又最不可忽視的財富是“人”。能否協調好公司各方麵的人際關係對公司的興衰成敗至關重要。有的公司不善於處理人際關係，結果導致上下級主管不支持，同級之間不協調，與下級關係不正常，幹群關係不和諧，職工之間不團結等等直接製約著管理的有效性，尤其影響到公司的發展。因此，處理好人際關係，創造一個和諧無間，心齊勁足的環境，充分調動人們的積極性和創造性是任何管理者都無法回避的問題。
關係資源是一種無形的資產，雖然它不是直接的財富，可是沒有它就很難聚斂財富。舉個例子來說，即使你擁有很紮實的專業知識，而且是個彬彬有禮的君子，還具有雄辯的口才，但你卻不一定能夠成功地促成一次商談。這個時候，如果有一位關鍵人物協助你，為你開開金口，相信你的出擊一定會完美無缺而百發百中，這裏，關係是一種無形的力量！
美國斯坦福大學心理係教授羅亞博士認為，人人生而平等，每個人都有足夠的條件成為主管，平步青雲，但必須要懂得一些待人處事的技巧，以下是教授的建議：
（1）無論你多麼能幹，具有自信，也應避免孤芳自賞，更不要讓自己成為一個孤島。在同事中，你需要找一兩位知心朋友，平時大家有個商量，互通聲氣。
（2）想成為眾人之首，獲得別人的敬重，你要小心保持自己的形象，不管遇到什麼問題，無須驚惶失措，凡事都有解決的辦法，你要學習處變不驚，從容對付一切難題。
（3）你發覺同事中有人總是跟你唱反調，不必為此而耿耿於懷。這可能是“人微言輕”的關係，對方以“老資格”自居，認為你年輕而工作經驗不足，你應該想辦法獲得公司一些前輩的支持，讓人對你不敢小視。
（4）若要得到上司的賞識與信任，首先你要對自己有信心，自我欣賞，不要隨便對自己說一個“不”字。盡管你缺乏工作經驗，也無須感到沮喪，隻要你下定決心把事情做好，必有出色的表現。
（5）凡事盡力而為，也要量力而行，尤其是你身處的環境中，不少同事對你虎視眈眈，隨時準備指出你的錯誤，你需要提高警覺，按部就班把工作完成，配合實際行動，是每一位成功主管必備的條件。
（6）利用午飯時間與其他同事多溝通，增進感情，消除彼此之間的隔膜，有助你的事業發。