“他對待每一個人,都同他以前一樣。他們仍然彼此低語討論這件事,而艾克·胡福眼中含著淚說:‘這是將近兩年來我們唯一有過的快樂日子,我們中的任何人,都不願意把這個日子跟一張百元大鈔交換。’”
為發展人格起見,我們必須懂得,個人的人格魅力,完全是由對人感興趣,和發自內心的喜愛所致。把這種魅力發展起來,待人接物既可處處製勝,對人的興趣亦會自然地滋長,同時,吸引人的能力也隨之增強。
■ 職場活用 ■
人格魅力一般表現為以下幾點:第一,在對待現實的態度或處理各種社會關係上,表現為對他人和對集體的真誠、熱情、友善、富於同情心,樂於助人和交往,關心和積極參加集體活動;對待自己嚴格要求,有進取精神,自信而不自大,自謙而不自卑;對待學習、工作和事業,表現得勤奮認真。第二,在理智上,表現為感知敏銳,具有豐富的想象力,在思維上有較強的邏輯性,尤其是富有創新意識和創造能力。第三,在情緒上,表現為善於控製和支配自己的情緒,保持樂觀開朗、振奮豁達的心境,情緒穩定而平衡,與人相處時能給人帶來歡樂,令人精神舒暢。第四,在意誌上,表現出目標明確,行為自覺,善於自製,勇敢果斷,堅韌不拔,積極主動等一係列積極品質。
莫洛的經曆
莫洛是美國紐約摩根銀行的董事長兼總經理,當時他的年收入高達100萬美元。他最初不過在一個小法庭做書記員而已,後來他的事業得以如此驚人地發展,究竟是用什麼法寶作後盾呢?莫洛一生中最重大的一件事就是他博得了大財閥摩根的青睬,從而一蹴而就,成為全美矚目的商業巨子。
據說摩根挑選莫洛擔任這一要職,不僅是因為他在經濟界享有盛譽,而且更多的是由於他的人格非常高尚。範登裏普出任聯邦紐約市銀行行長之時,他挑選手下重要的行政助理,首先便是以人格高尚作為挑選的重要標準。莫洛便是因此從地位卑微的會計,步步高升,後來任美國電報電話公司總經理。
莫洛常常說,“人格”是事業成功最重要的因素之一。他說:“沒有人能準確地說出‘人格’是什麼,但如果一個人沒有健全的特性,便是沒有人格。人格在一切事業中都極其重要,這是勿庸諱言的。”
■ 管理活用 ■
正如著名管理學家帕瑞克所說:“除非你能管理‘自我(myself)’,否則你不能管理任何人或任何東西。”管理者的人格示範的力量是驚人的。要想管好下屬必須以身作則,事事為先、嚴於律己,做到模範表率。一旦通過表率樹立起在員工中的威望,將會上下同心,大大提高團隊的整體戰鬥力。得到周圍人的支持,做下屬敬佩的領導將使管理事半功倍。
以人格魅力凝聚人心、振興企業的周遂成
天津藥業集團新鄭股份有限公司前身是鄭州市新鄭製藥廠,是一家集體企業,2000年與天津藥業集團合作,進行資產重組,成立了天津藥業集團新鄭股份有限公司。
當時的新鄭製藥廠是一個僅有職工63人,年產值46萬元,資不抵債,瀕臨倒閉的小廠。在企業麵臨破產倒閉的嚴峻時期,周遂成臨危受命。上任伊始,麵對荒涼的廠區和停轉的機器設備,他帶領班子成員,深入實際查找原因,研究對策。為盡快讓企業恢複生產,他變賣了家裏值錢的東西,拿出個人多年的積蓄,求親告友借貸,冒著傾家蕩產的風險,千方百計籌措到16萬元的啟動資金。員工們被周遂成破釜沉舟的精神所感動,你幾百、我幾百地湊錢發展生產,使企業出現了轉機。
在馬不停蹄地組織生產的同時,周遂成大刀闊斧對企業進行了改革:精簡機構,減員增效;改革分配製度,實行績效工資;完善製度,嚴格管理;調整產品結構,依靠科技創新;打造品牌,擴大市場。五項措施激活了企業一盤棋,當年實現產值760萬元,是前10年產值的總和,一舉甩掉了連年虧損的帽子。經過多年的發展,特別是2004年以來,企業緊緊圍繞鄭州市跨越式發展的總體要求,投資1億元上馬固體製劑、混懸劑、水針劑、衝劑和膠囊劑等生產車間。至2008年,新車間已開始批量生產,年新增產值1.1億元。企業的水針劑年生產能力可達40億支,生產規模奠定了全國第一的優勢地位,為可持續發展打下了堅實的基礎。
周遂成始終恪守“誠信為本,務實求真,做藥先做人,以德興企”的經營理念,緊緊圍繞“質量第一,誠信為本”的發展原則,建立了一係列規章製度,製訂出具體規劃和方案。公司狠抓培訓教育,向員工宣傳誠信經營的法律法規知識和建設企業誠信文化的意義,使每個員工自覺規範自身的言行,牢固樹立“企業是產品質量第一責任人”的意識,增強了企業員工的集體觀念和榮譽感。