尤其是在社會地位、等級不同的人們之間，地位低下者往往會“以不語應萬語”，表達自己對某些事物的困惑、茫然和內心的憤怒。
3.話不投機時保持沉默
話不投機半句多。在交談的過程中，如果雙方誌趣不合，觀念不同，繼續交談對於雙方都是一件痛苦的事情時，其中的一方會很少發言，更多的時候是保持沉默。這意味著他已不想交談下去，在努力設法盡快地結束談話。
4.麵對批評、辱罵時保持沉默
麵對別人卑鄙、惡毒、殘酷的批評或辱罵，你千萬不要變得像對方一樣失去理智。狗咬了你一口，難道你也去咬狗？獲勝的唯一戰術，就是保持沉默，不和別人發生正麵衝突，就連多餘的解釋也沒有必要。因為相互爭吵辱罵，不會給任何一方帶來快樂和勝利，隻會帶來更大的煩惱、更大的怨恨、更大的傷害。退一步講，在對罵中沒有占上風的一方，當眾出醜，帶來的隻是對自己魯莽行為的悔恨。占了上風的一方，雖然把對方罵得體無完膚，又能怎麼樣？隻能加深對立情緒，加深對方的怨恨，而他在旁觀者的眼裏也不過是一隻好鬥的公雞罷了。
5.麵對誤解保持沉默
受了委屈，或受到他人的誤解，人們總想當時解釋清楚，通過解釋去化解矛盾，洗刷自己的清白。其實這時最好還是保持沉默。因為解釋無異於杯水車薪，是不起任何作用的。記住：聒噪不如沉默，息謗得於無言。
6.溝通心靈的時候需要沉默
不隨便打斷他的話，讓他有充足的時間來表達個人的思想和觀點，注意傾聽。在傾聽中吸取智能，彌補紕漏，建立信任，得到滿足。
7.向對方施加壓力時運用沉默
人們往往向往與別人溝通，排斥黑暗和沉默。靜寂的沉默往往令人沒有依靠，有的時候真的可以讓人為之瘋狂，所以人們常常會無法忍受長時間沉默帶來的壓抑。正因為如此，許多打心理戰的高手才經常會利用“沉默”這張王牌來打擊對手，他們可以製造沉默，同樣也有方法打破沉默，用沉默來達到目的。
巧妙化解危機
河豚遇到危險之時，會把扁平的肚子一鼓再鼓，瞬間膨脹成可怕的大圓球，以此來嚇退敵人。這是一種典型的虛張聲勢法。在動物界，這樣的例子還有很多，這是動物為了自保而經常采用的一種策略。人與人交往時總會碰到困難、尷尬，甚至是危險的情況，即使你極小心防備，也難保不會發生。巧妙地化解危機，就是打一場冒險的“心理戰”。
秦大士是南京士子，自幼聰明好學，10歲便能寫詩作文，23歲考中舉人，而且寫得一手好字，真可謂才華橫溢。
乾隆十七年，皇太後六十聖誕的萬壽恩科殿試結束，大臣們一致推秦大士為狀元，呈皇帝定奪。乾隆看到秦大士的文章，也被折服了。但當看到秦大士的籍貫時，卻想起了另外一個人——北宋大奸臣秦檜。乾隆心想，兩人的籍貫相同，姓氏相同，這個秦大士會不會是秦檜的後代呢？萬一是，讓一個奸臣後代當狀元，傳出去豈不是天大的笑話。
於是，乾隆立即召見秦大士，開門見山就問：“你是不是秦檜的後代？”原本滿心歡喜而來的秦大士，萬萬沒想到，皇上竟出此一問。可是，世上真有這麼巧的事，他確實是秦檜的後代！
事關重大，秦大士趴在地上，頓時汗如雨下，一下子不知該如何作答。他麵臨著兩難選擇：要麼如實稟告，前程肯定完了；如果矢口否認，就冒犯祖宗，這是不孝，而且犯了欺君大罪，這是不忠，弄不好腦袋就要搬家。無論哪種選擇，都是死路一條，秦大士思索片刻，索性壯起膽子，高聲說道：“皇上，一朝天子一朝臣。”乾隆何等聰明，哪裏會聽不出弦外之音，所以他更加欣賞秦大士的過人才智，當即點秦大士為新科狀元。
秦大士巧妙地化解了危機，成為清朝第四十三位狀元，被授翰林院修撰。高中狀元後的秦大士，高調做的第一件事竟是前往杭州西湖祭拜嶽飛。在嶽飛墓前，看到秦檜夫婦的塑像被反綁雙手，長跪於此，他沉思良久，寫下了流傳千古的名句：“人自宋後羞名檜，我到墳前愧姓秦”。此事傳出，人們頓時對秦大士刮目相看，無不肅然起敬。
自秦檜之後，秦家後代陷入了數百年的信譽危機，終於被秦大士成功化解了。秦大士一生為官清廉，造福百姓，成為傳世佳話。
在實際戰略中，風險往往與機遇、利益和成功共存，“不入虎穴，焉得虎子”，要善於正確、及時地把握對方的戰略背景、心理狀態、性格特性等，因時、因地、因人地以奇異的謀略解除自己的危機。