沉默也是一種威懾力
卡萊爾有句名言：“雄辯是銀，沉默是金。”一句簡簡單單的話卻道出了人際交往中的一條重要規律。沉默，同言說一樣，是人類交際的手段之一，兩者在本質上都是一種符號，共同實現了人際交往。
穆罕默德和阿裏他們兩個是多年的好朋友。一天，穆罕默德和阿裏在回家的路上遇到一個人，這人認為阿裏欺負他，就大罵起來。
阿裏一言不發，忍耐了好長的一段時間，但最後終於克製不住，與之對罵起來。
這時穆罕默德離開他們轉身走了。阿裏跟著追上來問道：“你為什麼扔下我一個人，受這人辱罵呢”？
穆罕默德答說：“當這人對你破口大罵，你一言不發的時候，我看到你身邊有10個天使，這些天使都在回擊他。而當你反過來開口大罵他的時候，天使們就拋下了你，我也就走了”。
在當今社會交往中，擁有一副好口才是每個人的夢想，曆史上有許多好口才的人，比如說蘇秦、張儀口若懸河，縱橫捭闔。但好口才並不是知無不言言無不盡地說個不停，這樣會顯得你很嘮叨，沒有修養。有時如果緘口不言，保持沉默，反而會使人際交往關係更一步地接近。
有一次，記者采訪愛因斯坦，問他成功的奧秘是什麼？愛因斯坦告訴記者：“成功=X+Y+Z，其中，X代表工作，Y代表開心，Z則代表閉嘴。”由此看來，沉默還是通往成功的一個關鍵。
麵對複雜局麵和大是大非，沉默往往是潛心思索，凝聚智慧，為從容應對積蓄力量。當然沉默不是故作深沉或天性木訥，而是盛開在心靈深處的智慧之花。“沉默是金”並不意味著“萬馬齊喑”，而是崇尚內心充實而不失真誠的沉默。
身為一名管理者，在與下屬交流時你常常得多開口，但是你有沒有想過，你的過於“健談”已經引起了下屬的不滿呢？不要以為一位麵麵俱到的管理者，就是一位無微不至的好管理者，嘮叨、囉嗦會使你周圍的人把握不住你說話的要點。年輕的下屬會覺得你婆婆媽媽，不夠爽快利落；年老的下屬會認為你不尊重他們，否定了他們的辦事能力。久而久之，你便會成為他們厭煩的對象和不願接近的人。
其實，適當的沉默才是你處理與下屬關係的理智選擇。在你批評員工時，適當的沉默可以起到“此時無聲勝有聲”的效果。通常來講，當你批評下屬時，他的情緒波動是很大的。“你呀你，你看你怎麼搞的，我不是早就告訴你了嗎？你還……”每個人都有自尊心，成年後更是覺得麵子是很重要的。也許你隻是想苦口婆心地勸導他一番，並無他意。但是你無形中卻傷了下屬們的自尊心，讓他們覺得顏麵掛不住，產生了索性“破罐子破摔”的心理，那你的批評豈不是得不償失？若是你在適度的批評之後保持沉默，相信這更是一種對當事人的威懾。一方麵，下屬會因為你的“點到而止”感謝你為他們保留了顏麵，另一方麵也顯示出了你寬廣的胸懷。你的沉默並非是對錯誤的遷就，而是留給了對方一個自省的餘地。試一試吧，適當沉默是你處理人際關係的無聲“武器”，它會讓你在與下屬的溝通中暢通無阻。
著名將軍戴高樂曾經說過，真正的領袖人物要幽居、偉大和超脫，要神秘，必要時還要保持沉默寡言。恰當地運用沉默的力量應掌握以下技巧。
1.沉默即慎言
沉默並不是絕對的什麼都不說，而是慎言。就是多聽別人說，聽別人透露相關信息便於讓自己掌握情況。聽得越多，知道得越多。慎言不但可以避免流露自身的秘密，還可以避免說錯話得罪人。慎言使你成為一個冷靜的旁觀者，使你透徹地了解身邊的一切。
在你周圍的人群之中，正人君子和奸詐小人同生同在。如果你說話辦事不注意場合、不分內容和對象，不注意分寸，很容易被別人利用，有可能惹禍上身。所以凡事都要小心謹慎，盡可能地避開人際交往中的一些誤區，把握主動權，才能在與人交往中贏得尊重，而不受傷害。
千萬不要讓別人知道有關你的太多情況。世間有君子就一定會有小人，所以真誠並不等於完全無所保留、和盤托出。尤其是對於你並不十分了解的同事，最好還是有所保留，千萬不要把自己所有的私事都告訴對方。
2.有不同意見時保持沉默
在雙方交談時，一方不同意對方的意見，卻迫於情麵或對方的地位、優勢，而無法直接表達出來，此時，表示反對意見的最好方式就是沉默以對。