惠普既然希望受到社會的尊重，能保持“最受人尊敬的企業”的榮譽，就必須嚴格要求所有的員工，不斷地通過各種培訓和會議提醒員工要做“陽光下的生意”，即做生意不能不擇手段，必須守法經營，並用最高的職業道德標準約束自己，因為在惠普的5個價值觀裏有一條就是堅持誠信與正直，所以誠信和正直是對員工最重要的一項考評標準。當我的上司在年度評估中稱讚我是一個正直的員工時，我從內心裏感到欣慰，這是對自己最大的肯定，因為能力大小隻是一個方麵，做一個正直的人是對人格的肯定，是人品的體現。那麼如何以最高的道德標準來約束員工呢？
在惠普，每年都要做《業務經營準則》(即人們常說的職業道德規範)的培訓，因為這樣的培訓盡管不能天天講，月月講，但是可以年年講，因為時間久了不接受培訓，員工就可能忘了，所以公司每年進行一次培訓，目的是不斷地提醒員工，使大家在日常工作中用最高的職業道德標準來約束自己。
那麼，會不會出現這樣一個問題？比如有人說我是參加培訓了，但是坐在後麵沒有聽清楚(中國人都很聰明，會想出很多合理的理由，令人難以反駁)，如果沒有製度上的保障，就有可能出現這種問題，但是惠普不給任何人以借口，因此《業務經營準則》的培訓都是采用小班製，每個培訓班的學員都不許超過15個人，每個培訓班大約要兩小時左右，包括介紹時間和問答時間。培訓班由公司的高層管理人員負責講授，這是高層管理者每年都必須完成的任務。
有一年，我曾經在幾天內一共講了五場。在培訓中，員工可以提出各種各樣的問題，或者舉一些實例請高管人員去解答，這樣大家就能夠很清楚地知道什麼樣的事情可以做，什麼樣的事情不能做。
在《業務經營準則》上沒有任何說教式的口號，更沒有“假、大、空”的套話，而是一些非常具體的規定。員工在參加完了培訓之後必須在文件上簽字，而這個簽字就意味著：我已經參加了公司的《業務經營準則》培訓，並承諾按照公司的要求去做，一旦違反了公司的《業務經營準則》，願意接受公司的嚴厲處罰。
由於很多員工都會出差，所以這項培訓會持續一段時間，由員工自己報名選擇參加哪一天的培訓。由於是規定動作，所以必須保證每個人都參加培訓，沒有任何例外，以保證所有的員工都簽署文件。員工簽字後的文件由人力資源部統一保存。
所以說，《業務經營準則》就是大家必須遵守的行為規範，當任何人想做一件事又拿不準是否違規的時候，就去查看一下《業務經營準則》，看上麵是否有明確的規定。如果一些事情拿不準該做不該做，或者有什麼不明白的地方，或者準則上沒有非常明確的界定，都可以去問自己的頂頭上司，如果頂頭上司也拿不準，就去問人力資源部。這是惠普公司一個非常重要的基本原則，即做事不能“想當然”，以避免大家在不知情的情況下犯錯誤，也避免大家由於理解不同而出現偏差。惠普的《業務經營準則》總的說來就是一個目標，即“我們以不可妥協的正直從事經營活動”，具體說來就是：“我們期望惠普員工以坦率、誠實的態度與人交往，並贏得他人的信賴和尊重。每一個級別的人員都被期望遵循最高標準的商業道德，並了解達不到該標準的任何事情都是公司完全不能接受的。符合道德準則的行為並不是由惠普的規章和製度來保證的，而必須是組織行為的組成部分，一個深深根植在員工心中的傳統，並由一代又一代的員工傳承下去”。
所以接受過《業務經營準則》的培訓後，我們每個人在做事時必須時刻牢記公司的職業道德要求，遇到拿不準的地方就去檢查一下。記得當年我剛開始在公司之外講課的時候，就遇到了這個問題。
自從參加了千戶班的教學工作之後，很多企業邀請我去講課，盡管隻是利用業餘時間，我也不知道是否違反公司的《業務經營準則》，所以就去查了一下《業務經營準則》，發現上麵有明確的規定，即員工可以從事第二職業，但是前提條件是不能影響本職工作(不會因為第二職業而導致身心疲憊)，不分散員工對公司的忠誠(不能幫助競爭對手，不能做損害公司利益的事等等)，有了這樣的規定我就放心大膽地利用業餘時間去講課了。因為在我看來講課對公司是好事，可以有助於樹立公司的良好形象。
很多人曾經對我說，他們是通過參加我的培訓課而熟悉了惠普公司，有些企業是因為看了我的培訓光盤對惠普產生了好感，所以在采購產品時選擇了惠普。