為誰而戰:士兵的忠誠靠教育,員工的“狼性”靠培養組織宗旨的教育效果靠“說服”,而非“壓服”。
“為人民服務”是組織宗旨,需要組織成員全體一致遵守。而讓流動著的(鐵打的營盤,流水的兵),數百萬各種不同背景、不同性格、不同夢想的人在最短時間內接受這個宗旨,最好的辦法是教育。
“教育訓練”是解放軍的首創。
解放軍第一次明確地把對成員的“思想教育”與成員的“軍事技能訓練”擺在了同等地位。
教育訓練是解放軍組織建設的主要內容。在世界上,能夠把教育提到與訓練同等高度,是解放軍的首創。訓練,是對士兵進行作戰技能的培訓;教育的目的,則是使士兵知道為什麼去作戰。
教育,是培養士兵形成忠誠、勇敢、服從和執行的意識和能力。
解放軍的士兵教育具有光榮傳統。
解放戰爭時期,大批國民黨軍隊的士兵以“解放戰士”身份加入了解放軍行列。為了讓這些戰士明白“為誰當兵、為誰打仗”的道理,成為解放軍中自覺的戰士,解放軍各野戰軍廣泛開展了以“兩憶三查”為主要內容的新式整軍運動,激勵了士兵的戰鬥熱忱,顯示了巨大的威力。士兵教育成為解放軍克敵製勝的重要法寶。
我曾是解放軍中一名士兵,也曾在這個組織中帶過兵,我感到,解放軍士兵對解放軍組織的忠誠是教育出來的。
解放軍管理思想的一個重要內容,就是強調耐心說服教育。不斷的思想灌輸,成為轉變士兵思想的極好的方式,也是最快捷、最有效、最經濟的方式。
解放軍認為,管理與教育是密不可分、相輔相成的兩個方麵,嚴格管理是建立在耐心說服、啟發自覺的基礎上的。因此,在解放軍的管理工作中,既靠行為約束和規範,更要靠思想的啟迪和引導。解放軍認為,管理離開了深入細致的思想教育,就容易簡單生硬;教育離開了嚴格的管理,也容易沒有說服力。隻有把兩者結合起來,才能達到真正的目的和最佳效果。毛澤東曾說過,要人家服,隻能說服,不能壓服。壓服的結果總是壓而不服。
企業員工對企業的認知也要靠灌輸。在企業文化中,重要的不是客戶,而是員工。
教育在先,就是要首先告訴員工:幹什麼,怎樣幹,幹到什麼標準。其次,是教育員工,要充分發揮主觀能動性,積極努力地幹。
在中國當代企業家中,軍人出身的企業家,都特別注意教育在企業管理文化建設中的作用和地位。他們往往很注意對員工進行“狼性”教育。
華為老總任正非、聯想老總柳傳誌、萬科老總王石、華潤老總寧高寧,都是寫文章的高手。
他們教育員工的文章不僅在自己的企業,而且在企業之外都有很廣泛的影響。