第五章
勇往直前,不怕犯錯
偶然是發現之門。
——詹姆斯·喬伊斯①(James Joyce)
我有一個拚寫檢查機軟件
就在我的電腦裏;
它清楚地標記出來我的撮(錯)誤
那些錯誤我的眼晴(睛)看不到
我寫下這首詩把錯誤該(改)掉,
我相信列位看官一定高興直到(知道)
在它指導下每個字母都拚寫得好
我的檢查雞(機)也這麼稱道。
——珍妮特·米勒 (Janet Minor)
沒有錯,沒有對。一切事情都是上天賜予我們學習的禮物。
——伊麗莎白·庫博羅絲②(Elizabeth Kubler-Ross)
害怕犯錯讓有些人不敢做他們真正想做的事情。這種恐懼可以理解。那麼多的學校教育都教導我們要尋找“正確”的答案。錯誤的答案意味著低分,低估自己,擔心未來不能成功。整個製度都這麼要求我們,在大多數班級裏麵,錯誤都會受到老師的責罰。
那麼為什麼我們還會鼓勵你犯錯呢?因為還有比犯錯更糟糕的事情——由於害怕犯錯而一事無成。
對於有些人來說,害怕犯錯跟追求完美是相關的。這些人希望學校裏麵的每次測驗都得A,每門課程都得到A,贏得自己參加的每場體育競賽的勝利,得到最好的工作,快速獲得成功,成為上天的寵兒。誰能夠指責這種想法呢?我們生活的社會中,無論在股票市場、電影學院獎勵或者足球超級碗競賽中,都“隻有一個勝利者”。不幸的是常常你盡了自己的全力——有時甚至是第二——看起來也不那麼完美。
盡自己的全力,力求做到盡善盡美是治療鬱悶心情的良方。你肯定會失敗,因為沒有任何人是完美的,你也不例外。最好的音樂藝術家每次音樂巡回演出的時候都有一個晚上的演出不理想。專業的棒球運動員很少能一次擊出三個球。頂尖的網球高手常常會犯數不清的失誤。贏得政治候選人資格不一定能全票通過——除非在獨裁統治下。你不用期待你所做的每件事情都能盡善盡美。當然,你想要盡自己的全部努力去爭取輝煌的勝利,但是完美意味著超乎尋常的往往是不可能的標準。
我們希望你能對犯錯采取一種新的態度。犯錯是不可避免的。學習新的事物難免會犯錯。犯錯很正常。本章將幫助你認識兩點:
犯錯是很平常並有好處的事情
從錯誤中學習將幫助你獲得成功。
別害怕失敗
下麵這份清單曾經被大學籃球教練丹·梅耶用來激勵他的隊員:
你已經失敗了許多次,盡管你可能不全記得。
在你第一次想站起來走路的時候你摔倒了。
在你第一次想嚐試遊泳的時候差點淹死。
你第一次打棒球的時候擊中球了嗎?
海威·希爾特,擊中最多本壘打的球員,也曾經多次三擊不中被罰下場。
R.H.梅希在他的店鋪在紐約開張之前曾經失敗過七次。
小說家約翰·克裏希在出版564本圖書之前被拒絕過753次。
巴博·魯斯曾經擊中過714次本壘打,但是他也曾經1330次三擊不中被罰下場。
這些東西是要告訴你,別害怕失敗。
當你擔心的時候,你就失去了嚐試的機會。
讓錯誤為你所用
錯誤不僅是正常的,它們還是有價值的。它們會教給你許多重要的東西,有時甚至能帶給你超乎預期的結果。
采取行動,嚐試新鮮事物的願望也許會以犯錯而告終,但是有時這些錯誤會帶給你意外的結果。看看卡梅隆的例子。
錯誤的地址
在歐洲大陸工作了一段時間以後我到達了倫敦,我很需要錢所以馬上開始尋找工作。我不知道自己喜歡什麼樣的工作。我看到一塊公告牌上有一個很小的手寫告示,說在一家運動用品商店有一個銷售助理的職位空缺。
我給他們打了電話。接電話的女人問了我一些關於我個人在滑板、登山以及野營方麵知識背景的問題,然後告訴了我一些商業知識。然後她告訴我盡快到該店去麵試,她給我一個地址,在倫敦中心城區的一條小街上。
我沒費什麼勁就找到了那條街道,注意到一家運動用品商店的門上有個標誌:“應聘員工請入內”。我走了進去,自我介紹了一番,然後說我曾經和一個女人打過電話(我已經忘記了她的名字),了解到職位的空缺,她邀請我過來麵試。
“哦,那一定是朱麗葉,經理助理。她吃完午餐剛進來,正會見一位經理。”
接下來的麵試非常奇怪,差不多像下麵這個樣子:
經理:“你對我們的生意了解多少?”
卡梅隆:“我知道你們在裏茲和布裏斯托爾都有分店。”
經理:“不,我們的分店在曼徹斯特和加的夫。”
卡梅隆:“我知道你們店的特色在登山設備。”
經理:“是的,不,我們的登山設備不多但是在普通宿營設備上比較有特色。”
如此等等。我覺得有點蠢。然而,我還是得到了這份工作,高興地離開了。
在離開這家店的時候我看到街對麵有另一家運動用品專賣店。於是我查了一下自己的筆記本發現我走錯了店鋪。在一條有14家商店的街上有兩家都在招募員工!然而,結果卻是,我的錯誤導致我找到了比較好的一份工作,這份工作有更好的工資和更好的工作條件。
我在這家店工作了九到十個月,和經理相處得非常好。直到最後一天我才告訴了他事情的真相。他說他也覺得這次麵試很奇怪。
一開始,卡梅隆所做的事情都正確:
他發現了一條廣告,廣告上有他感興趣的工作。
他打電話過去。
他在告訴別人自己經曆的同時問了對方生意上的一些問題。
他犯下的惟一錯誤就是走錯了門。
盡管卡梅隆對他們的生意的回答明顯有些失誤,經理還是錄用了他(也許被他的行為舉止所打動)
卡梅隆的錯誤反而讓他找到了更好的工作,如果他走對了門,工作還沒這個好。我們可不是提倡你故意走錯門!我們的意思是說偶爾犯個錯不是什麼大不了的事情,你可以以積極的態度來麵對意外的事情。
卡梅隆沒有坦白這個錯誤直到他離開這個工作。他和他的經理都覺得這次麵試很奇怪。但是卡梅隆向他的經理展示了自己做這份工作的能力。
讓別人的錯誤為你所用
你不是惟一一個犯錯誤的人。你可以把別人的錯誤當成自己的機會,而非煩惱。坎戴斯就是這麼做的。
“撥錯號碼了”
我曾經是一個注冊護士,經曆了一場嚴重的燒傷後,我不能再從事這項工作。我離開了自己曾經工作了十八年的崗位,沒有新工作等著我。
我自願無償到我前任雇主新開設的一個班去任教,因為我很想保持和過去同事的聯係並充實自己,在自己的履曆表上又可以增加一項內容。我是在一次舞會上偶然得知這個機會的。我的一個同事提到她很高興能每周花一天時間在當地大學為學生們上護理課,我就把這個主意記在心裏。當我看到星期日的報紙上登出了當地一所社區學院招聘全職護理教師的廣告後,我提交了申請。