正文 第34章 看王雪紅如何破解HTC困局(1 / 2)

亞曆山大大帝在短短四年的時間裏,就打造了一個橫跨歐亞非三個大洲的帝國,但是因為沒有深入經營自己的戰果,他去世幾年之後,盛極一時的帝國就迅速分崩離析了。一千多年後,成吉思汗同樣建立起一個規模巨大的大帝國,由於他懂得深耕領土,使得這個帝國一直持續了數百年。

站在十字路口的HTC,麵臨著同樣的問題,王雪紅將成為亞曆山大,還是走向成吉思汗的命運?這取決於王雪紅怎樣破解HTC如今的困局。

1.賣的不隻是手機,更是生活

2012年2月26日,在世界移動通信大會上,王雪紅意外地出現在了HTC新品發布會上。

在這次新品發布會上,HTC推出了一款革命性的產品——HTC One。當HTC的首席執行官周永明在台上介紹這款新產品的時候,王雪紅一直坐在第一排,時不時地和周圍的客戶寒暄,看上去非常自如。

在隨後的發言中,王雪紅說:“這一年我最大的感悟就是智能手機一定是要和生活有所聯係的,現在的結合隻是冰山一角,以後會越來越多,HTC希望通過自己細致入微的觀察,幫助人們減少生活中的缺憾,我們在這方麵想了很久。”

通過王雪紅看似平淡的表述,我們似乎看到了她這一年來的掙紮與反思。在競爭越來越激烈的智能手機市場,HTC到底以何為繼?

王雪紅似乎已經找到了這個問題的答案,那就是用創新來改變人們的生活,HTCOne正是她為消費者奉上的第一個禮物,也是她破解HTC困局的第一戰。

HTC引以為傲的用戶體驗是它能夠獲得成功的非常關鍵的因素。堅持讓用戶“零學習”的設計理念,使得HTC為智能手機賦予了更多的價值,直觀活潑的3D動態天氣、口袋模式、反轉靜音等都能體現出 HTC 對用戶體驗的重視。隨著用戶對智能手機理解得越來越深入,需求也逐漸走向了多元化,於是,王雪紅開始考慮怎樣滿足新階段手機用戶複雜多樣的需求。

HTCOne是她交出的第一份答卷。就像周永明在發布會上所說的:“人們總是希望能夠以相片或歌曲來記錄或紀念生活中最精彩與美好的當下,而這樣的消費者心聲便是HTCOne係列的設計原點與創意初衷。我們相信HTCOne精湛的拍攝功能與忠於原音的高音質效果將讓使用者愛不釋手,不僅是劃時代的移動通信產品,更以前所未有的方式提供最佳的個人化使用體驗。”

HTC希望為用戶提供全新的體驗和一種更好的生活態度,讓用戶不會錯過生活中的每一個精彩瞬間,可以在任何場合享受生活的樂趣。

王雪紅清楚HTC欠缺的是什麼,也知道消費者需要的是什麼,她希望HTC不隻是賣手機,更是賣生活,用創新來改變人們的生活。

2.走精品手機之路

身處拐點的王雪紅還打破了 HTC 一貫堅持的營銷策略,開始打造新的銷售理念,那就是:徹底放棄機海戰術,開始走精品之路。

所謂機海戰術,就是同時或者在相隔不長的時間裏迅速上市很多款手機,力爭以壓倒性的數量優勢占據手機市場的先機。

在新品發布會上,當王雪紅說“雖然 HTC 一直都在堅持精品路線,但是適當的減少新機發布數量,將更有助於幫助 HTC 打造精品手機”的時候,在場的很多人都露出了驚訝的眼神。

畢竟,機海戰術曾經是HTC拓展市場時經常使用的不二法門,在與蘋果爭地盤的時候,這個戰術也發揮了非常大的作用。正是這個法寶,才使 HTC 從一家默默無聞的代工企業發展成為全世界排名前五的智能手機生產商。但是,“成也蕭何,敗也蕭何”,頻繁地推出新款手機使得HTC一直沒有研發出一款能夠經得起市場考驗的主打產品,為HTC的發展埋下了隱形炸彈。

也正是基於這個原因,王雪紅開始考慮放棄機海戰術:采用機海戰術雖然能夠不斷保持品牌的曝光度,同時也可以持續吸引消費者的眼球,但是也導致了手機生產廠商為了不斷微調產品而疲於奔命的弊端。因此,與其把時間和精力全都浪費在奔波忙碌之上,不如回歸數年前以出色硬件取勝的路線,踏踏實實、一步一個腳印地去做手機的研發,推出硬件配置及外觀設計都出色的經典機型。

畢竟,機海戰術雖然能夠在短時間裏收獲一定的成果,卻不可能支撐起一個企業長期的、持續的發展。

HTC的對手蘋果和三星都是通過專注於一款或者一個係列的旗艦手機穩固市場,並且穩打穩紮地逐漸擴大自己的地盤。蘋果的iPhone手機單季度的銷量就能夠達到3000萬部,三星GalaxySII智能手機剛剛上市不到半年的時間銷量就突破了1000萬部。如果HTC想獲得長遠的發展,也必須走這條路,HTC憑借機海戰術已經成功地打開了市場,但是為了避免狂轟濫炸造成的審美疲勞,必須致力於研發旗艦型終端,隻有這樣的“明星產品”才會形成市場號召力和用戶忠誠度。