國，很多人認為道歉沒有用。如果別人打你一下，再對你說“對不起”，你會高興嗎？中國人一般是
不太接受道歉的。
現在，美國的大型百貨公司的售貨員都會說日語，我到美國的時候，經常有售貨員誤以為我是日本人，
就用日語招呼我。當我表明自己是中國人的時候，對方就會很誠懇地道歉。但我一點也不感動，我不相信
中國人會因為別人的道歉而感動，我隻是覺得好笑而已：這有什麼好道歉的？如果這事發生在中國，情況
會大不一樣，中國人如果把別人當成了日本人，會覺得不好意←
有些話，隻能說別人而不能說自己。比如，說別人“你是最棒的”，沒關係；說“我是最棒的”，那
你就完了。我們恭維別人可以，千萬不要捧自己，最好是讓別人來捧你。真正會吹牛的人，都是通過別人
來吹，而不是用自己的嘴巴來吹。
有個老板，把所有幹部召集起來開會，說：“我比你們辛苦，知道嗎？你們以為老板好當？你們下了
班還可以看電視，還可以陪小孩做作業，我沒有時間。你們看電視時我在製訂計劃，你們陪小孩的時候我
還在處理公務……”
可是，這話一說出來，所有的幹部都不以為然，心裏想：“既然你那麼辛苦，幹脆不要做了。你那麼
辛苦幹什麼？”甚至有人想：“你那麼辛苦，那換我當老板好了，我不會像你那麼辛苦的。”
聰明的老板要想表揚自己，要通過得力幹部的嘴。比如在會上，一個得力的幹部站起來說：“各位，
我告訴你們，我偶爾有事情去找老板，不管是晚上幾點，他都在處理公務，不像我們在家裏看電視，照顧
小孩，老板比我們辛苦多了。”而老板還要謙虛地說：“那隻是偶爾一兩次而已。”這樣，所有人都說這
個老板了不起。
紅花要有綠葉配，自吹自擂毫無作用。有些話，別人說可以，自己打死了也不能說，說了隻有反效果。
朋友時常會起到代言人的作用，就像在家庭裏麵，爸爸媽媽常常互為代言人一樣。如果爸爸對兒子說：“我
這麼辛苦都是為了你。”兒子聽了一般不會感動，而媽媽說的反而有效：“你看我們可以輕鬆地聊天，而
爸爸還在忙，爸爸這麼辛苦是為誰啊？為我們。”爸爸對孩子說：“你看，媽媽整天在家，好像媽媽沒有
什麼能力，實際上，媽媽處理家事比我辦公還辛苦。”這樣，小孩子會很感動。如果媽媽說：“我做家事
很辛苦。”小孩子會想：又開始嘮叨了，真煩。
一個會吹捧自己的人，往往通過自己的好朋友來達到目的。諸葛亮從來沒說過自己料事如神，都是他
的朋友幫忙宣傳的。一個人要自己吹噓自己，就說明他連一個朋友都沒有。吹牛，一定要預計好程度，過
頭了就會產生反效果，那就鬧笑話了。
如果你到別人家裏，主人請你吃飯，你就不要老談自己的事情，那表示你目中無人。吃飯的時候最起
碼講兩句恭維話：“哎呀，我本來是來談事情的，想不到讓嫂子多勞了。”這樣，女主人就很開心。如果
你說：“這個菜太好吃了，在飯店絕對吃不到。”這就有點像挖苦了。有時候，恭維話說得太過分，就會
變成挖苦。
現在很多人一看到男的就喊“帥哥”，看到女的就喊“美女”，那就表示中國沒有帥哥和美女。本來
一個人長得不錯，你說她美若天仙，那別人看了，會覺得不過如此。這就是期望太高產生的心理落差。
我們捧別人，要捧到大家都不會感覺到難過；捧自己，要使自己能夠被別人所接受。
吹牛要適可而止，吹過頭了，“牛皮”就會破掉。不要動不動就給自己加個“最”字，這種“牛皮”
最容易戳破。