“名片嘛,就不用留下了!這個項目剛剛動工,還沒那麼快就定合同的,你們先回去吧!”嚴總打斷了我的話,毫不客氣地說道。
“這……,那好吧,我們先告辭了!”我將名片放在了他的桌上,然後朝李燕芹使了使眼色,轉身正準備離開。
“慢著,把你的名片帶走!”嚴總叫住了我們。
“這,名片嘛,就先留下吧?如果以後項目開始了,方便您聯係我們嘛!”我笑著說道。
“不用了!拿走!”嚴總大聲叫道。
“這……”我還在猶豫著。
突然隻聽見“嘶啦”一聲!隻見那嚴總拿起我剛才放在他桌上的名片,當著我的麵撕成了兩半!
“不是吧,當麵撕毀我的名片!這也太離譜了吧。太不尊重人了吧?”◇思◇兔◇網◇
這有如當頭一棒,把我和李燕芹都都驚呆了!
“嚴總,你這是?”我盡量壓製住心中的怒火。
“讓你帶走你的名片,你偏要留下,既然留下給我,我當然有權利決定怎麼做!”嚴總麵無表情地說道。
“那好吧!告辭了!”我沒有再多說什麼,因為我知道多說也無益,所以扭頭就往外走。
“哼,不送了!”
就在我走到嚴總的辦公室門口,將要離開時,我突然又停了下來,讓李李燕芹出去外麵等我,而自己則一轉身又走了回去。
“你還有什麼事啊?”嚴總顯得有些不耐煩。
“對不起,嚴總!有件事,我一定要向您講一下,您知道嗎,您剛才撕毀的名片,每張是五毛錢!”我不卑不亢地說道。
“五毛錢,那又怎麼樣?要我賠是吧?好!”說著,他在抽屜裏掏出一個一塊錢的硬幣,扔在了我的麵前。
我一聲不吭地彎下腰,撿起了那一塊錢,接著說道:“很抱歉,嚴總!我身上沒有零錢找給您!”
“哼,不用了!”嚴總不屑地說道。
“這可不行,我一定要找還給您的!這樣吧,名片每張是五毛錢,二張就是一塊錢,而我剛才已經給過您一張了,所以,我現在再給你一張吧!這樣就兩不相欠了!”我慢條斯理地說道。
“哎,你可真是麻煩!那好吧,放著吧!”看得出來,嚴總巴不得我們早點走,所以敷衍道。
我重新掏出一張名片,放在了他的桌上,然後轉身走了出去。
“哎!”身後傳來嚴總的一聲長歎,他總算是把我打發走了,所以也暫時地鬆了一口氣。
正文 第十四篇、轉敗為勝
更新時間:2006-9-28 3:39:00 本章字數:4870
篇前語
在銷售的過程中,銷售人員碰到客戶拒絕的可能性遠遠大於銷售成功的可能性,但這一切並不都是客戶的錯,因為不可否認,客戶拒絕你的原因是有很多的,而且許多原因都不是你作為一個銷售人員或者客戶自己能夠改變的。
有研究表明,客戶雖然有千萬個借口來對銷售人員的推薦做出拒絕的反應,但其根源往往都可以歸結為“習慣性使然”!也就是說,客戶雖然可能對目前的現狀並不滿意,但往往對新事物、新方法有某種自然的抵觸情緒,由於對新事物並不了解或者不能把握新事物所帶來的積極變化,因此寧可采用現在已經非常熟悉的方式來維持現狀。所以,在銷售洽談的過程中,銷售人員要清楚的了解客戶拒