通用電氣公司的前任CEO傑克·韋爾奇認為,最簡單的方法就是最好的方法。曾任蘋果公司總裁的約翰·斯卡利說過,“未來屬於簡單思考的人”。如何在複雜多變的環境中采取簡單有效的手段解決問題,值得每一個員工去認真思考。
1994年2月,美國國家銀行發展部的主管吉姆·沙利和漢斯·貝勒召集下屬開會,會議的議題是改善領導層、員工和客戶之間的溝通與聯係,最終目標是使美國國家銀行成為世界上最大的銀行之一。
為期兩天的會議結束之際,牆上掛滿了草案、圖表和靈光一現的新主意。總結的時刻到了,漢斯拿著記錄本站了起來。
“我們要說的就是這些,”漢斯舉著記錄本說,“簡單就是力量。”他在白板上寫下這幾個紅色大字後,結束了自己的總結。
漢斯抓住了提升工作效率的一個關鍵。無論做什麼事情,我們都應當樹立這樣一個信念:簡單就是力量。
簡化工作是一種提升工作的效率的重要方法。它可以幫我們把握工作的重點,集中精力去完成最重要的工作。在高強度的工作條件下,我們如果不能理清思路,將複雜問題簡單化,有針對性地解決重點問題,最初製定的各項目標就很難實現。
查斯特·菲爾德博士說:“從一個易於成功的對象開始,成功就顯得容易了。同樣,在工作中我們也應當從最簡單,最容易把握的地方做起,這樣才能夠將問題順利解決。
下麵是一些國內外知名的效率專家所提出的一係列較為實用的簡化工作的原則和方法,希望能夠為你的工作帶來一些積極有益的啟示:
1.恪守簡單原則,將簡單觀念貫穿於工作的全過程。確立簡單、現實的目標,通過簡單的結構和簡便快捷的程序實現目標。
2.清楚了解工作的目標與要求,可避免重複作業,從而減少發生錯誤的機會。通常的情況是,你不知道自己應該做什麼,工作的目標對你的工作會有什麼樣的影響?這個目標對你的意義是什麼?當你搞清了以上問題後,再開始工作。
3.懂得拒絕別人,不讓額外的要求擾亂自己的工作進度。對比較熟識的同事、朋友,或者完全不相識的人,可以直截了當地拒絕不合理的要求,不需要理由;對客戶或者不太熟識的同事,要采取間接、委婉的方法拒絕不合理的要求。要考慮如何合理地相互幫助,才能維持更好的關係,建立未來合作的基礎。
4.主動提醒上級將工作排定優先級,可大幅度減輕工作負擔。你的上級無暇了解你工作的狀況,你應以公司效益為重,將上級交代的任務分出優先級,並向上級彙報。有利於集中精力去完成重要緊迫的工作。
5.報告時要有自己的觀點,隻需少量但足夠的信息。寫文件、報告應內容精簡、切中要害,最重要的是能夠促使大家快速做出決策。這是每一家企業都需要的。
6.過濾電子郵件,回郵精簡。有效過濾電子郵件,讓自己的注意力集中在最重要的信息上;電子郵件內容要盡量使要點突出、語言簡練,節省寫郵件的時間,並增加對方響應的機會。
7.當沒有溝通的可能時,不要浪費時間。如果對方明確拒絕溝通,我們就不要在溝通上浪費時間了。
8.先為企業奉獻,取得信任,再爭取資源。當你能為公司創造效益,並為公司作出了貢獻時,自然能取得大家的信任,從而獲得資源,為企業提供更多的價值。不想付出,隻想索取。往往使工作和溝通變得很困難。
9.專注於工作本身。專注於工作本身,而不是績效考核的名目,才能真正有好的表現。
10.做事從簡單的地方入手。任何事情都由難和易部分,先做簡單的工作還能啟發你對難的工作的思維。