我們每人每天麵對的事情，按照輕重緩急的程度，可以分為以下四個層次，即重要且緊迫的事；重要但不緊迫的事；緊迫但不重要的事；不緊迫也不重要的事。
1.重要而且緊迫的事情
這類事情是應該優先考慮的重中之重，有的是實現你的事業和目標的關鍵環節，有的則和你的生活息息相關，它們比其他任何一件事情都值得優先去做。隻有它們都得到合理高效地解決，你才有可能順利地進行後麵的工作。
2.重要但不緊迫的事情
這種事情要求我們具有更多的主動性、積極性和自覺性。從一個人在處理這類事情的方式的優劣，可以看出這個人對事業目標和進程的判斷能力。在生活中大多數重要的事情不一定是緊急的。比如讀幾本有用的書、休閑娛樂、培養感情、節製飲食、鍛煉身體。這些事情重要嗎？當然，它們會影響我們的健康、事業還有家庭關係。但是它們急迫嗎？不。因此在很多時候對待這些事情我們似乎總是能拖則拖，一拖再拖，直到我們後悔當初為什麼沒有重視，沒有早點著手解決它們。
3.緊迫但不重要的事情
緊迫但不重要的事情在我們的生活中十分常見。例如，本來你已經洗漱停當準備休息，忽然電話響了，你的朋友邀請你現在去泡吧聊天。你沒有足夠的勇氣回絕他們，不想讓你的朋友們失望。於是，去了，第二天早上回到家中，你頭暈腦漲，一個白天都昏昏沉沉的。這表示你的生活已經被別人的事情牽著走了，並因此影響到了你重要事情的完成，這會使你在很長一段時間內都處於被動。
4.既不緊迫又不重要的事情
這類事情會在我們的生活中比比皆是，它們或許有一定價值，但如果我們毫無節製地沉溺於此，就是在浪費大量寶貴的時間。比如，我們吃完飯就坐下看電視，卻常常不知道想看什麼和後麵要播什麼。隻是被動地接受電視發出的信息。往往在看完電視後覺得不如去讀幾本書，甚至不如去跑跑步，那麼剛才我們看電視就變成了不重要也不緊迫。所做的就是浪費時間。其實，仔細算一下，我們就會發現，有很多的時間都是在看電視時被我們浪費掉了。
在實際工作中，我們應該先完成重要緊迫的事，這一類事情做得越多，我們的工作效率就越高。
標準做事：凡事都要精益求精
麥當勞成長為全球商界“巨無霸”的秘密在於將每一個環節都進行數字化管理。以薯條為例，麥當勞要求供應商提供的土豆要有較長的果型，芽眼不能太深，同時澱粉和糖分的含量必須控製在一定範圍之內。而且，麥當勞對薯條的規格都有量化的要求，長度為5英寸的要達到20%左右，3～5英寸的達到50%左右，3英寸以下的比例在20%～30%之間。
以漢堡中的生菜為例，麥當勞從生菜下種那天起就進行全程監控，將汙染降至最低。所有種植地周邊一公裏內必須無工業“三廢”汙染源，無養殖場、化工廠、礦山、醫院、垃圾場，與生活區的距離須超過20米，土壤和水中的重金屬和微生物不能超過國家綠A標準。
漢堡中的牛肉同樣要經過層層把關才能進入餐廳，從牛被宰殺那一刻起，每一批牛肉都會配備一個溫度記錄儀，記錄每分鍾的溫度，新鮮牛肉必須在零下18攝氏度時被冷凍，在整個物流過程中保鮮。
在烹調環節上，麥當勞的每個產品都有電腦嚴格控製製作溫度。例如，麥當勞設定69攝氏度為牛肉烹調安全溫度標準，並確保牛肉被徹底加熱到這個溫度，以保證肉質的安全衛生，鎖住肉汁和營養。
生菜如果放在料理台上2小時未用就必須扔掉；雞翅出爐後常溫保持30分鍾未售出就必須扔掉；牛肉餅烤出10分鍾後，沒有賣掉就要丟掉……
從顧客開始點餐到最後將所有餐點交到顧客手中，這段時間要求在60秒之內完成。
麥當勞的承諾是給每一位顧客，無論在何時何地品嚐麥當勞的薯條，其品質和口味都是一樣的。如果說麥當勞能夠兌現這個承諾的唯一原因嚴格標準。隻有遵循嚴格的標準才能讓產品的品質得到保證。